表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんも私のわがままに対応してくれとても親切
以前妙法寺センターでアルバイトしており、そのときの上司を尊敬しておりましたので、リバブルさんにと思いました。
担当者さんも私のわがままに対応してくれとても親切でした。
他社Ｚ社でもアルバイトしましたが、大手のブランドというだけで最低の営業マンでした。
貴社を信頼しております。
センターからの返答
M様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
M様には、ご売却を2度もお任せ頂きまして大変お世話になりました。改めまして感謝申し上げます。
また、この度の一連のお手続きではご心労も多かったと思いますが、少しでもM様の負担を減らすことが出来ていれば嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
親身になって細かい所まで配慮頂き、非の打ち所が無
ご担当者様には親身になって、細かい所まで配慮頂き、非の打ち所が無いと感じました。
次回にも機会が有ればお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長期間を要する取引でございましたが、Ｉ様のご協力がございましたので無事に完了する事が出来ました。
また不動産の事で弊社にお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施
ご担当様に対して
・約束事を守るという基本がしっかりと出来ていると思いました。
・説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施いただいたこと。
・物件の事情や、私への心情配慮が適切であり、不快な思いをもつことがなかった。
上記３点により、私と神戸の担当者様とは、ほとんどをメールでやりとりさせて頂くことが出来ました。
遠方に住む私にとっては時間の節約にもつながり、感謝すべきことと認識しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今回の不動産取引ではＴ様も多々ご心労があったかと思いますが、少しでもご負担を減らすことが出来ていれば幸いに存じます。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
K様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご紹介からお引渡しまで、K様のご協力がございましたのでスムーズに完了する事が出来ました。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
はじめての取引でしたが安心しました
キッチリとされており、信頼の出来る会社だと思いました。
担当者もこまめに対応して頂き、はじめての取引でしたが安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また今回ご売却を進める上で、いくつかK様ご自身に動いて頂く手続きがございましたが、お忙しいにもかかわらずご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親切・丁寧に対応して頂き大変気持ち良く取引できた
物件見学の前のメールのやり取りから親切・丁寧に対応して頂き、大変気持ち良く取引できました。
ささいな質問にも多くの情報を入れて答えて下さって、疑問や不安も都度スムーズに解消することができました。
お忙しい中、こちらのわがままや都合にも快く対応して下さって、信頼できました。
”主人とも担当者さんで良かったネ”と話しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度S様より勿体ないお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
リフォームされた新しいお住まいで、新しいご家族とともに楽しくお住まいになられることを心より願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に感謝！感謝！です
自宅の売却というのは初めてのことで、知識もなく、気の重いことだったのですが、大変、迅速かつていねいに対応していただき、安心してお任せすることができました。
そして、想像していたよりはるかにスピーディに２か月足らずで、しかも納得の価格で、引き渡しまで、無事取り引き完了することができました。
本当に感謝！感謝！です。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様
数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
私もＨ様にお喜び頂き大変うれしく思います。
不動産取引は分からないことだらけだと思います。また分からない事、ご不明点等いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
あいさつ等、すべてやっていただいて助かりました
入居中の人へのあいさつや管理会社へのあいさつ等、すべてやっていただいて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご売却はＵ様にとって非常に悩まれた選択だったと思います。
私が担当させて頂いたことで少しでもＵ様のお力になれれば幸いです。
またお悩みがございましたらいつでもご相談下さい。
担当の方は感じのいい方で言葉使いも丁寧でした
父親の家、土地の売却をお願いしました。
かなり前ですが東急不動産からの購入でしたので、迷わず東急リバブルさんで決めました。
担当の方は感じのいい方で言葉使いも丁寧でした。
全く知識のない、不動産の売却の流れや税金のことなども、分かりやすく説明していただきました。
最初の見積りから最後の決済まで、問題なくスムースに進みました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様Ｍ様
この度はお父様からご相続された大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
初めて査定させて頂いてから約3年後に再度ご連絡を頂いた時はうれしかったです。
不動産取引はなれないことばかりだったと思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き渡しの最終確認のやり方や条件面で少し不満
販売活動力は他社と比較しても、ネットワーク、活動量が多く、引き合いが増加したことは良かった点です。
また、細かく連絡をいただいて状況を確認することができました。
悪かった点としては、希望金額よりも大幅に下げる結果となり、売り側より、買い側の意向が強かったと感じます。
また、引き渡し最終保証確認ですが、引き渡し後に、不良をうったえる可能性があれば、必ず立会いのもと、引き渡し条件を伴う必要があると考えます。
今回、初めて売ることを行いましたが、スムーズに不安なく行えたことは良かったですが、引き渡しの最終確認のやり方や条件面で少し不満がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足頂きました部分に関しましては、大変嬉しく思います。
ただし、ご指摘頂いたように、条件面に関しましてはY様にはご無理を言いまして大変申し訳なく感じております。
また、お引き渡し後にご不安な気持ちにさせてしまった点につきましてもお詫び申し上げます。
今後はY様より頂戴致しましたお言葉を忘れずに、お客様に100％ご満足いただける営業を心掛けたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
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