表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知人・友人にも１００％おすすめできます
住宅購入、物件探しにあたり、かなり多くの不動産業の方、不動産業者と携わってきました。
その中でも担当者さんには、かなりのお手数と、労力をかけ、大変感謝しております。
物件はもちろん気に入っていますが、担当者さんでなければ、恐らく購入に至ることはなかったであろうとさえ、思います。
最初にこの物件をご案内頂いてから半年位、時間を頂いてしまいまして、その間、土地のことでも非常にお世話になりました。
正直、不動産業者はどこも一緒であまり良くないイメージがありましたが、担当者さんと連絡をとっている間、そのようなイメージは払拭されましたし、こちらが質問したことに対しては１００％の回答が必ずきました。
回答に対しての質問も営業日には必ず回答がありましたし、年末年始もスムーズにやりとりができ、１２０％の満足です。
私自身、あまりこのようなアンケートを記入することは、ほぼないのですが、この度のお取引に対しては、アンケートを頂いて、絶対に書こうと思いました。
担当者さんにとって、とてもやりにくい顧客且つ面倒だったと思いますし、たくさん案内、購入売却される一顧客の一人ですが、私にとっては一生に一度の購入を担当者さんから、またアフターサービスもとても良い東急リバブルさんにお世話になれ、この上なく感謝しております。
知人・友人にも１００％おすすめできます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
この度は勿体ないお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
時間は掛かりましたが、最終的にT様にご満足頂ける取引ができたことを大変嬉しく思っております。
これからもT様のお言葉を忘れずに、お客様の期待を裏切らない営業を心掛けます。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
親身な対応で気持ちよく新居を購入できました
人生で大きなかいもの不動産購入。
不安な思いもたくさんありましたが、担当者の方の親身な対応で気持ちよく新居を購入できました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご購入に弊社東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
人生で何度もない不動産お取引にご不安もたくさんおありだったと思います。
こちらこそＫ様のお家ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
またご不安ごと等ございましたらいつでもご相談ください。
見学者数が東急リバブル様の方が遥かに多かった
希望売却価格が高かった私共の家の売却は難しい物件だったと思いますが、担当者様を始め東急リバブル様のご努力により、今回無事売却が成立したこと、大変感謝しております。
家の売却に際しては、仲介を他社Ｚ社にも依頼しておりましたが、売却の為の諸活動、売却に対する熱意意欲、顧客に対する対応等、全てに於いて東急リバブル様の方が勝っており、それは本件に対しての問合せ数、見学者数が東急リバブル様の方が遥かに多かったという結果に如実に表れています。
売却までに多少時間はかかりましたが、その間一貫して示された担当者様の意欲、ご努力に対して改めて御礼を申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力頂きまして誠にありがとうございます。
この度の取引ではS様のご協力のおかげで買主様にも大変喜んで頂くことが出来ました。
S様より頂きました言葉を糧に、これからも日々精進させていただきます。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
お世話になりました。
土地・家屋を売却したくお邪魔してから３か月弱で、すべてが満足で事が運び、引越しまで終わりました。
売却や引越しに関わる業者様等も紹介していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売却にあたっての手続きは複雑・困難なものもございますが、
できる限りお手伝いし、また信頼できる業者様をご紹介しサポートできるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
このたびはお世話になりありがとうございました。
業界の知識や対応力もレベルが高いと感じました
どんな事でもこまかく連絡して下さり、終始安心して担当してもらう事が出来た。
言葉使いであったり、業界の知識や対応力もレベルが高いと感じました。
もしも、また住宅の取引をする事があれば、今回と同じ担当者さんならお願いしたいと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
Ｆ様
この度はご売却に弊社東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回Ｆ様のお取引に携われて本当にうれしく思います。
ご売却に際しましてご不安もおありだったかと思います。
買主様も非常にお喜び頂き本当によいお取引をさせて頂きました。
もしもお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さいませ。
貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました
担当者さんは穏かで丁寧に説明、対応して下さいました。
こまめに連絡も下さり、担当者さんでよかったです。
店舗の方は”笑顔”に関しては無かったです。
電話対応など一般的な対応だなという印象です。
この物件を買う前は、他社Zの担当の方と物件を探していたのですが、購入に関して圧力をかけてきたりしたので怖かったです。
それに比べて貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
家という大きなお買い物ですので、お客様にご不快な思いをされることがないよう、また気持ちのいいお取引にできるよう、引き続き努力してまいります。
店舗について、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって不動産取引がよい思い出となるよう、改善してまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
誠実な対応は好感がもてました
担当者さんは特別な事はあまり感じさせない対応でしたが、それがかえって私の担当者さんに対する信用を増大してくれました。
いい時も悪い時も同じ対応で、調子の良い印象等は全く受けず、誠実な対応は好感がもてました。
取引最後の時にはじめてゆっくり話ができましたが、もっと前から話をすればよかったと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
取引の性質上お手間・ご無理をお願いすることが多くございましたが、快くご対応いただき感謝しております。
また何かM様ご自身・M様の大切な方にお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応いたします。
お世話になりありがとうございました。
安心してお任せすることができました
お世話になりました。
初めての経験でしたので当初は不安がありましたが、担当者さんの対応がとても丁寧で、また誠実に進めて下さったので、安心してお任せすることができました。
良い方と出会えたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
途中T様にご心配をお掛けする事がございましたが、無事にお引渡しまで完了することができまして大変嬉しく思います。
また、私でお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
嫌な顔もせず、親切、丁寧にしていただいた事に感謝
1件の売買で長い時間かけて根気よく対応していただきました。
嫌な顔もせず、親切、丁寧にしていただいた事に感謝致しております。
又、機会があれば是非お願いしたい方です。
本当にお世話になりありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターに売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
無事に引渡しまで終えられた事、O様にお褒めのお言葉をいただけた事を嬉しく思います。相続登記やご契約、ご決済の際には色々と動いていただきありがとうございました。
O様にいただいた言葉を胸にこれからも頑張っていきます。またご相談等ございましたら、是非東急リバブルへご相談ください。
ありがとうございました。
無事に購入することができて本当に良かった
担当者さんに最初から最後まで親切に接客していただいて、無事に購入することができて本当に良かったなと思っています。
わからないことがあっても詳しく丁寧に説明していただいて、安心して取引できました。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい（＾ｖ＾）☆☆
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからお客様に喜んでいただけるような接客が出来るよう日々精進させていただきます。
Ｋ様もお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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