表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やや不満の残る購入であった
もう少しくわしく説明がほしかった。
売主の説明がもっとほしかった。
私達も不動産を購入するにあたって勉強不足だったので、やや不満の残る購入であった。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
社会で報・連・相ができないのは致命的だと思います
辛口で記入させて頂きますが、悪かった点としてではなく、改善点として捉えていただければ幸いです。
まず1つ目に説明です。
私たちは不動産のプロではありません。
知識もありません。
屋内の壊れている・いないの説明は書面だけでは分かりません。
実際に入金後の生活では、風呂場の水道蛇口から水漏れしていますし、付属の金庫のカギは錆びていて回りません。
ちゃんと確認すべきでは？
2つ目に連絡の取りづらさです。
忙しいのは重々承知しています。
しかし着信履歴が残っているはずでしょ？
何日も折り返しがないのは困ります。
当方は、めんどくさくなって、担当者が連絡をくれるまで放置してしまいました。
社会で報・連・相ができないのは致命的だと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様へご心配おかけした事誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
いただいたご指摘を糧に、今後のこのようなことがないよう精進して参ります。
ご相談ごとがございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ずい分違うな！！
相手方（買主の方）不動産業者さんと比べてずい分違うな！！と思いました。
こちら（東急リバブルさん）の方がしっかりされてて、安心だなと感じました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用頂きありがとうございました。
K様のご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しくおもいます。
K様から頂いた言葉をはげみに、これからも精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼ満足
誠意を持って対応頂き、ほぼ満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
H様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお手伝いができ誠に光栄です。
またお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
満足出来る取引が出来ました
親切・丁寧な対応で満足出来る取引が出来ました。
担当者・販売店の皆様有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、F様にとりまして良いタイミングでご売却できましたこと、私も大変うれしく思います。
また、F様から『満足出来る取引が出来た』というお言葉を頂きましてありがとうございます。F様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました。
話しやすい雰囲気だった
話しやすい雰囲気だったので、分からないことを色々と聞けた。
店舗に近所の物件だったので困った時にすぐ来てくれて助かった。
センターからの返答
この度は、お住まいのお探しに弊社の須磨妙法寺センターをお選びいただき誠にありがとうございます。日頃からスピード感を持った営業活動を意識しておりますので、そういった部分で少しでもお役にたつことができた事は大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い申し上げます。
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