表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相談へのご対応が本当に早くてとても助かりました
ご担当者様は終始ご対応が誠実で、安心してご相談ができました。
親の入退院と同時進行でしたので、相談へのご対応が本当に早くてとても助かりました。
思い出の多い家でしたので、本当に良い方にご担当して頂き、心から感謝です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
親御様の入退院と重なりお忙しい中でのご売却となりましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
会社としてきちんとカバーできていた
経験不足からくる初期対応の説明不備についても、上司のフォロー含め会社としてきちんとカバーできていたと思う。
対応は誠実で、信頼できる人柄を感じさせる。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠に有難う御座いました。
S様は初めて購入から、ご売却までお付き合いさせて頂いたお客様で、その分、ご不便をおかけしたにも関わらず、このような温かいお言葉頂戴し、大変光栄で御座います。
今後は、より成長できるよう精進して参りますので、何か不動産に関する御悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
営業マンの対応もしっかりされていた
営業マンの対応もしっかりされていたし、サービス内容も含めて大手の安心感を感じられました。
また私の勤務先の福利厚生でのサービス割引もあり、お得な点まで還元されて良い契約ができました。
センターからの返答
K様、この度は当社で不動産売買のお取引をして頂きありがとうございました。
K様の迅速な対応のおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。
不動産の事だけではなく色々なお話が出来て良かったです。
また何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
色々無理を申し上げましたが、常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご紹介からのご縁をいただき、約半年間のお付き合い、誠にありがとうございました。
他社様での売却活動が上手く進まず、知人の方を頼っていただいてのご縁でしたので、無事にご成約とお引渡しが完了し、私も安堵しております。
お住まいは、ご遠方になられましたが、今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
問い合わせから決済までとてもスムーズに進み、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご契約前、またご契約後にもお打合せのお時間を幾度といただき、ありがとうございました。
おかげさまで、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引を完了させていただくことができました。
また、ご縁をいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
とにかく丁寧で、お客様に寄り添うスタンス最高です
担当者さんは素晴らしい営業マンです。
とにかく丁寧で、お客様に寄り添うスタンス最高です。
一つ言うとすれば、・・・・準備する書類を教えてもらっていましたが、もう少しだけ・・・前もって言って頂ければ、良かったかな?!と思いました。
私達都合の事かもしれませんが・・・!!
担当者さんは若くてもしっかりとした言葉遣いで、全く知識のない私達にも丁寧に接してくださった事、感謝です。
不動産関連は、東急リバブルさんで決まりです。
担当者さんありがとう。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご準備いただく書類の通達がギリギリになってしまったことにつきましては、大変申し訳ありませんでした。
皆様にご協力いただき、無事お取引を終えることができました。
引き続き不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの立ち場をよく考えて下さりました
こちらの立ち場をよく考えて下さり、受け入れて下さる応対に感謝しております。
子供達にも、又お世話に成るよう伝えております。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
M様の迅速な対応のおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事だけではなく、何かご相談事等ございましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
営業担当者の育成力はなかなかのものと感じました
以前も貴社の担当者さんに御世話して貰いました経緯がございまして、貴社の営業担当者の育成力はなかなかのものと感じ入りました次第です。
センターからの返答
T様、この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りごとがございましたら、またご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
手続き関連のサポートが不十分
良いところ
クィックアクション。
悪いところ
手続き関連のサポートが不十分。
センターからの返答
K様、この度は当社で不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。
ご指摘いただきましたこちらからのサポートについてのご説明が至らなった点は、たいへん申し訳ございませんでした。
不動産の事だけではなくまた何かございましたらいつでもご相談下さい。
お待ちしております。
今回御社を選定して良かったと思っています
当方が売却を決断できる価格帯を的確に判断し、歩み寄れる売却値を引き出して下さったことを評価しています。
買い主との交渉・仲介に際し、売り主の意向を斟酌して貰ったことを実感しました。
専門家による建物検査実施サービスは、非常に有意義なものでした。
他社との比較においても、東急リバブル社が優れていると思います。
契約締結後の引越し、家財の処分等々の諸々のサービスについて、もっと具体的に説明して欲しかった。
総合的にみて、今回御社を選定して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
S様にはご自宅のご売却活動をお任せいただきました。
複数社との比較検討の中、当社の建物検査サービス(リバブルあんしん仲介保証)や販売方法のご提案についてご理解・ご満足いただくことが出来、私自身も嬉しく思います。
関東へのお引越しで関西からは離れてしまいましたが、弊社は関西よりも関東の方が規模も大きく多岐に渡る活動を行っておりますので、不動産のことでお困り事がございましたら引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
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