表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して色々とお願いする事が出来ました
非常に丁寧かつ誠意のあるご対応で、安心して色々とお願いする事が出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談させて頂きたく考えております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却、リフォームなど盛りだくさんの3か月半で、お仕事もご多忙の中大変な時期もおありだったかと存じます。
そんな中でも快くお手続きにご対応いただきまして、ありがとうございました。
素敵なお住み替えにお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却不動産のお引渡しまで、精一杯サポートさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた
全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
担当者の方も親切に面倒を見て下さいました
今回、色々とお世話になりありがとうございました。
担当者の方も親切に面倒を見て下さいました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今のお住まいから遠方のご購入との事で、ご不安も多くあったかと思います。
微力ながら、お力添えでき、担当として嬉しく思います。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
他社と比べ熱心で話の内容が具体的でわかりやすい
今回、初めての経験で、わからない事が多い中で、親切に対応して下さって感謝しております。
他社と比べ熱心で話の内容が具体的で、わかりやすかったと思います。
ただ、これは、リバブルさんのせいではなく、売主の不動産屋の方に問題があったと思うんですが、引越しをしてから設備面などで少しトラブルがあったのは、残念です。
売買上の取引は、スムーズにいき、仲介をお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお住み替えのサポートさせて頂き、まことにありがとうございました。
ご売却との同時進行であり、決められたタイトなスケジュールの中で気に入って頂けたお住まいが見つかり本当に良かったと思っております。
お仕事がある中で、お手続きや新生活の段取りが大変だったと思います。
一方で、浴室の配管トラブルが生じまして、日常生活に支障をきたす様になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いします。
すぐに詳細な回答をいただき、安心して購入を決断
今回マンションの購入にあたり、担当者様には本当にお世話になりました。
中古マンションを買ってリフォームするか、新築戸建を購入するかかなり迷っていたので、物件について細かくメールで質問をさせていただいたのですが、すぐに詳細な回答をいただき、安心して購入を決断することができました。
以前に他社で不動産を購入したことがあるのですが、費用面での案内が不十分で、前日にあわてて銀行に走ったりといったことがあったのですが、今回は綿密で完璧なスケジュールで進めていただきました。
特に担当者様が優しくて品の良い方で、押しつけがましいところが全くなく、メールの文面も的確で素晴らしかったです。
本当にいいタイミングで、希望の物件を希望の価格で購入できたことに満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Ｋ様にもご協力頂く場面も多々ありましたが、迅速なご対応のおかげで滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
不安なく手続きを終えることができ感謝しております
この度は、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
担当者の方がとても親切・丁寧・明快な対応で、不安なく手続きを終えることができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご新居の購入のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
初めてのご購入との事で、ご不安も多くあったと思います。
お力添えができまして、私自身嬉しく思っております。
ご売却に関しましても、しっかりフォローさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
全体的にはとても良い取引きでした
全体的にはとても良かったです。
購入までとてもスムーズでした。
ただ、土地が商業地域であることは説明受けましたが、そこに家を建てる場合は、防火対策をとる必要があり、これには、通常よりもかなり高額の費用がかかる（今回はおおむね＋●●●万円）こと、については説明がありませんでした。
それでも、今回の土地は購入して良かったと思っていますが、少し、説明があれば良かったです。
また、最終の支払いの際に、口座に残額があるはずなので、入金するような指示があり、高額の取引きであり、ピリピリした気持ちになってしまいました。
確認したところ、すぐに誤りを訂正して下さいましたが、こういう間違いはしないでほしいと思いました。
色々書きましたが、土地購入は初めてで何も分からないため、ナーバスになっていましたが、全体的にはとても良い取引きでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
一方で当該地域が商業地域であり、建物建築費用が通常より掛かる点のお知らせが不足していた点やご決済時の金額に訂正箇所があり、ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はハウスメーカーさんとの連絡を密に取り合う事や間違いがないようにチェックを怠らない様に努めてまります。
ご新居が完成しましたら、ご挨拶で伺えれば幸いです。
引続き、よろしくお願い致します。
終始丁寧に対応していただきました
心配な事があると、心よく相談に乗っていただき、終始丁寧に対応していただきました。
要所要所で、連絡もこまめにいただき、安心する事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様共にお仕事がお忙しい中ご協力してくださり、無事にお引渡し手続きまで行うことができました。
「安心することができた」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後の営業活動も精進して参ります。
寒い中新生活が始まり、お困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
最初から丁寧な態応で感じが良かった！
最初から丁寧な態応で感じが良かった！
親しみやすく、とても好印象！
初めてどんなものかとマンション見学して、今の自宅から歩いて行ける距離感が私達の条件にあい、一度で決めてしまった！
他社との比較より、自分の条件にピッタリあい、担当者の対応が好印象で、他の物件を見ず一度で決定した。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件をお気に召して頂けただけではなく、担当者が好印象というお言葉は非常に嬉しく思います。お引渡し後に頂いた奥様手作りの可愛らしいバッグも大切に使わせて頂きます。
不動産に関することで、お困りのことがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。