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社員教育が成されていると思いました
来店させて頂いた時から他社よりも対応と雰囲気が良かったです。
社員教育が成されていると思いました。
よく感じる事は、大手企業さんで会社屋号にあぐらかいて、安気になっている営業の方が多々いらっしゃるのですが、今回初めてとはいえ、立川店の担当者さんはそんな事はなく、大変お世話になりました。
こちらの都合に合せて、嫌な顔もせず、時間も合せて下さり、礼儀正しく、言葉も丁寧で腰のひくい方でした。
事細かに報告して下さり、状況がこちらも、把握できてとても助かりました。
ありがとうございました。
もう一件あるので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも初心を忘れずに、謙虚な気持ちでお客様のお手伝いができればと思います。
また、ご契約までの時間が少なく、いろいろとご準備が大変だったと思いますが、快くご対応下さり、誠にありがとうございます。引き続き、もう１件お力になれるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
お電話が必要に応じてこまめにあって良かったです
決済日に、実印と通帳印持参の案内はあったが、「引渡確認書」や「管理組合への書類」等は三文印で良かったのではないでしょうか？
通帳印を押す訳にもいかず・・・実印を押してしまいました。
三文印の案内も欲しかったです。
担当者さんよりお電話が必要に応じてこまめにあって良かったです。
買い主様が早くみつかり本当にありがとうございました。
又、次回も東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様のご売却活動に微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことは光栄でございます。
今後、お困り事やご質問などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。何卒、よろしくお願い申し上げます。
電話連絡、メールの返信もすばやくて安心
最初から最後まで一生懸命に販売活動して頂き、感謝しております。
とても満足のいく取引ができました。
電話連絡、メールの返信もすばやくて安心しておりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お取引を通じてＷ様のお役に立てたことを、担当として大変嬉しく思います。
Ｗ様におかれましても、買主様のご要望に対し、いつも電話、メール等で早いご返答頂きまして、誠に有難うございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
電話対応、説明等は非常に良くできていました
電話対応、説明等は非常に良くできていました。
書類等、非常に多いので、どの書類が必要とかの説明があったが、いざ本番当日に忘れる事もあり、色々助けてもらい、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談時、ご契約、ご決済と何度か遠方よりいらして下さったおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
その他のことについてはお電話やご郵送でのやりとりが大半でH様にもご負担やお手間を掛けさせてしまった事と存じます。
今回のお取引はH様のご協力あってのことと思っておりますので重ねて御礼申し上げます。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき感謝
お世話になりました。
前任者からの引き継ぎでの担当で御苦労があったと思います。
また当方も共有名義で連絡等、いろいろたいへんだったと思います。
誠実に対応していただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご売却中に当方の勝手都合で担当が変更したにも関わらず快くご了承頂いた事感謝しております。
その他でお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
休日の案内が不親切では
休日の案内が不親切では。
このたびはお世話になりありがとうございました。
お礼申しあげます。
御社の今後の発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休日のご案内が不親切であることのご指摘に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
短期間で進めて頂いた
高齢の両親の介護施設への住み替えの為のマンション売却でした。
一度お願いしたものの、事情があり中断。
結局４ヶ月後に再度依頼と、色々ありましたが、いつも親切にていねいに応対して頂き、両親が体調不良で遠方へ手続きに行けない時も、代理の私が行ってスムーズに契約ができるように、すべての面でご準備して頂き、本当にありがたかったです。
お陰様で両親も安心して売却でき、特に短期間で進めて頂いたので、とても助かりました。
改めて東急リバブルさんと、担当者さんの今後のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。K様のご両親様が大切にしてこられたお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことが大変嬉しく思います。
ご事情で中断されておりましたが、中断から４ヵ月後に再度売却のご相談としてご連絡頂いた時は大変嬉しかったです。
K様にはご両親様に代わり、お取引を通じてご協力頂きまして、本当に感謝しております。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
相談も乗っていただき大変助かりました
今回、売却でお世話になりました。
購入は同時期に他社で進めていましたが、余り頼りにならず、つい色々とリバブルさんを頼ってしまいました。
細やかな気遣いでフォローしていただいたり、相談も乗っていただき大変助かりました。
おかげさまで無事売買が成立し新居での生活をスタートさせる事ができました。
本当に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。また私共の営業活動につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後、お困り事やご質問などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。何卒、よろしくお願い申し上げます。
機会があれば同じ担当者の方に相談したい
担当者の方の対応は、とても満足のいくものでした。
ただ“引き合いがあったが、結局、条件が合わず流れた。”
など、売主に直接関係しない連絡はメールで十分であり、電話は不要と思いました。
次回、不動産の購入などの機会があれば同じ担当者の方に相談したいと思います。
センターからの返答
この度はマンションご売却のお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
Ｋ様のご希望通りにご成約ができたこと、うれしく思っております。
ご指摘頂きましたご連絡・ご報告等に関することにつきまして、余計な事も含まれておりＫ様を困惑させてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｋ様からいただいたお言葉を胸に、今後のお取引に活かして参りたいと思います。
次回不動産ご購入等の機会がございましたら是非ともまたＫ様のお力になれたらと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには労を惜しまず誠実に対応
此の度の当方の物件は市街化調整区域で買主様が住宅建設できる様にするためには多くの条件がついて、何度も役所に行くことになりましたが担当者さんには労を惜しまず誠実に対応していただき感謝しております。
店舗についても清潔感があり、電話等の対応も満足出来るものでした。
今後、１・２年の内に別の物件の売却を予定しておりますので、その際には担当者さんに声を掛けさせていただくつもりです。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡まで予定より大幅にお時間がかかってしまいご迷惑をかけてしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
Ｙ様のお力になれるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）