表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を払拭していただきました
ご担当者について
物件内見に際して、当方の希望に対し細かく対応していただきました。
問い合わせに対し不明な場合、素早い調査をし回答連絡いただきました。
説明は丁寧ですが、もう少しロジカルにお話していただけると顧客は理解しやすくてよいかと思います。
東急リバブルについて
近くの店舗に突然の訪問で相談させていただきました。
売却と購入の両方の相談でした。
当方の状況をご理解いただき、センター長からも売却物件エリアの優秀な担当者の紹介があり、不安を払拭していただきました。
購入での担当者も、誠実なお人柄の方をつけていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親身にしていただきおかげさまで住み替えできました
数年前初めてお願いしました時に担当してくださった方がとても信頼できる方でしたので、今回売買するのにその方以外にお願いするという選択肢はありませんでした。
なので最初はその方個人に連絡させて頂きお願いしまして、その方から担当地区の方を紹介していただき、今回担当して頂いた方にも親身にしていただき、おかげさまで住み替えできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ご自宅のご売却に続き、マンションご購入についても、お声掛け頂き、良い物件とのご縁になり、担当者として、とても嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴社の対応には満足しています
他社をお願いしていないのでわからないが、貴社の対応には満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
I様の新居にお伺いをさせて頂いたことが心に残っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
丁寧な説明と柔らかな物腰で、非常に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様のご自宅にご訪問させて頂きました際、お茶やお菓子を頂いたこと、大変嬉しく思っております。
今後もO様から頂いたお言葉を胸に、営業として精進してまいります。
ご対応速いと思います
他社さん対比でもご対応速いと思います。
また信頼できるリフォーム業者さんも連れてきて頂き、大変助かりました。
良い家が出来そうです。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
リフォームの打合せに何度かご一緒させて頂き、H様のご希望の住まいの完成が自分事のように楽しみです。
完成しお引越しも落ち着かれましたら、是非拝見させて頂きたいです。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
立派な不動産会社だと認識しました！
かなり前から、立川駅北口の東急リバブル広告看板を毎日のように見ていました。
長い間、不動産の売買について、いくつもの不動産会社と取り引きがありました。
しかし東急リバブルにたよったことは一度もなかった。
この度、私のある不動産売却として、お問い合せから東急リバブルさんに専媒担当になって、そしてとても早いリズムで終了しました。
他の不動産会社と比べて、物件対応に真剣さがあり効率的、一番優秀、立派な不動産会社だと認識しました！
東急リバブルのスタッフ皆さんに大変お世話になりました。
心から感謝します。
今後ともよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には色々とご依頼をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
希望通りの価格で短期間に売却することが出来ました
両親と共有名義のマンション売却でお世話になりました。
両親が長年居住したマンションでしたが、私どもの希望通りの価格で短期間に売却することが出来ました。
補修修理や遺残物処分の手配など、売却の過程で生じる一切の手続きについて解決して下さり、感謝の気持ちで一杯です。
とても誠実なお人柄で、予想外の出来事が生じたときも冷静沈着に動いて下さり、何の心配もなく全面的に信頼してご依頼できました。
私の人生で出会った営業マンの方の中で最高の方です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋさま、前回のご売却に続き、今回のお取次ぎも大変お世話になりました。
アンケートではお褒めのコメント下さり、非常に嬉しく思います。
お取次ぎに関しましては、限定でお探しのお客様がいらっしゃたのと、お部屋の状態が良く、家財の整理等の準備をして下さった事で、ご契約までスムーズに進みました。
お引渡しまでもいくつか調整事項がありましたが、Ｋ様と買主様がいかに安心し、ご満足いただけるお取次ぎになるかを検討しました。
その点にＫ様が賛同頂けた事、心より感謝致します。
まことにありがとうございました。
また私にお力添えできることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
希望通りの売却ができたので良かったです
大変お世話になりました。
希望通りの売却ができたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却と弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様からは、いつもお優しいお言葉を頂き、本当に嬉しく感じておりました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
提案も納得できるものでした
当初から親身に相談に乗って下さり、提案も納得できるものでした。
その後も適宜連絡や報告があり、大変満足しています。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、お電話やご訪問にご対応を頂き、大変感謝しております。
I様とは色々なお話をさせて頂き、お会いできることをいつも楽しみにしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望に対応いただきありがとうございました
こちらの都合で時間に制約がある中、要望に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、住まい売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
Ｋ様が遠方にお住まいであり、コロナ禍であったり、降雪の影響でこちらにお越しになれない状況でした。
ただ、Ｋ様のご協力もあり、様々な点でフォローでき、無事お取次ぎが出来て良かったと思います。
また当社にてお力添えできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。