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迅速かつ心良く対応いただき、とても感謝しています
他社Ｚ社さんに依頼して全く引っ掛からなかった物件でしたが、担当者さんにお願いしたらすぐに売却することができました。
こちらの都合で色々と余計な書類を作成いただきましたが、迅速かつ心良く対応いただき、とても感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。コロナ禍でお忙しい時期にも関わらず、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることが出来たのも、N様にご協力頂いたおかげでございます。
こちらこそ御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました
この度は、東急リバブルさんの力を借りて、不動産売買を無事に売却できたことを、とても感謝しています。
私の場合、少しばかり特別な状況でしたので、その中での対応を、適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました。
これも全ては、東急リバブルさんのスタッフのおかげだと思っております。
ほんとうに、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
成約できた事で、満足しております
売却の相談や営業活動をしていただいたのが、昨年春とコロナ禍であり大変だったと思います。
ＨＰ、チラシ活動を通じて、お客様の現地案内も複数回やっていただきました。
当方希望日期限に合わせて購入先を紹介いただき、成約できた事で、満足しております。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様から初めてご相談頂いた時期は、感染症のこともあり、なかなかお会いすることも難しい中でしたが、電話、メール等含めたM様の迅速なご対応、とても感謝しております。
良い買主様とのご縁をお手伝いさせて頂き、ご満足も頂けているとの事で、担当者として、とても嬉しく思います。
これからもご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
担当者は常に私と妻を気遣っていただき、心強かった
東急リバブル、私の担当者で良かったと思います。
不動産購入での身の回りの変化の激しさに不安になったり、慌ただしく手続きや引越しの準備もある中で、担当者は常に私と妻を気遣っていただき、心強かったです。
担当者の不動産取引への情熱とその熱を帯びた言葉は、私と妻を安心させ、穏やかな気持ちで準備することが出来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、新築戸建のご購入に際し、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めてご自宅マンションの売却のご相談でお会いした際に、新築戸建へのお住み替えのご計画であることをお話いただきました。
現地のご案内、ご契約、お引渡しまで、非常にタイトなスケジュールでしたが、S様には迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
また、担当者としても、とても嬉しいお言葉を頂戴し、とても有難く思います。
今後も不動産についてご不明点、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
お願いして本当によかったと心から思っております
担当者さんの誠実なお人柄、丁寧なご対応が本当に安心できました。
上司の方の存在も大きかったです。
資料が、しっかりと揃えられている印象でした。
他社さんは査定時に白黒コピーだったり、曖昧なデータをもとにした希望的観測の提案でしたが、東急リバブルさんは地に足のついた信頼できる提案でした。
結果的に売買もスムーズに行き、お願いして本当によかったと心から思っております。
有り難うございました。
センターからの返答
K様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
私としても、良い買主様が見つかり本当に良かったと思っております。
K様のご協力により、無事にお引渡しすることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽に当社にご相談くださいませ。
K様からのご連絡心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
知識が浅い私達も安心して取引が出来ました
他社は１社に連絡したのみなので比較は出来ませんが、担当者さんは、ご自身のお話しなども交えて物件やローンの事まで色々とおしえて下さったので、知識が浅い私達も安心して取引が出来ました。
コロナ禍でイレギュラーな時期ではありましたが、毎回自宅まで来て頂いたり、電話やメールで問い合わせをするとすぐに対応頂けたのが良かったです。
また、私達だけでなく、売主さんとも雰囲気良くお話しされていた所も好印象でした。
最初に出して頂いた見積もりと支払った金額の違いに最後ドキッとはしましたが、無事終えられましたのは担当者さんが最後まで丁寧に対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご活用頂き、誠にありがとうございました。
また、最後にドキっとさせてしまったということで大変失礼致しました。
今回のお取引を無事に終えられましたのは、K様に随時適切なご判断をいただけたからこそでございます。
売主様も非常に喜ばれておりました。
ご新居でのご生活お楽しみくださいませ。
また、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
柔軟かつ迅速に対応していただいたことに感謝
物件を何軒か探したあとに当物件を内覧し、すぐにここが良い！！と思える魅力的なお家に出会えてとても嬉しかったです。
しかし、既に持ち家がある状態で、更に人生で一番大きな買い物をして本当に大丈夫かな、という漠然とした不安もありました。
それに際し担当者さんは、購入の流れを丁寧に段階を追って説明してくださり、安心できました。
また、住替えローンが通るかどうか即金融機関に確認をしてくださり助かりました。
住宅ローンをたくさんの金融機関の中から選ぶ際には、結果ネット銀行を選んだのですが、私達の希望を一番に考えてくださり、選択肢を狭めることなくしていただいたのでとても満足しています。
引っ越し前にもかかわらず外の物置を解放していただく等、こちらからの申し出に対し柔軟かつ迅速に対応していただいたことに感謝しています。
おそらく、希望を叶えるために調べることや手配する事など短期間で重なり、本当に忙しかったと思います。
休日はゆっくり休み、どうかご自愛して欲しいです。
センターからの返答
N様、この度は、立川センターで戸建ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住まいのマンションのご売却と新たなお住まいの戸建をご購入される２つの不動産取引を同時にすすめていくことは、とても大変だったかと思います。
N様におかれましては、打合せ等にも迅速にご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
また、とても嬉しいお言葉も頂戴し、担当者として有難い気持ちで一杯です。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
価格交渉においても、希望を叶えていただき大変感謝
根気強く営業、販売活動をして下さり、ありがとうございました。
価格交渉においても、希望を叶えていただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様の大切にしてこられたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、良いご条件で買主様が見つかり成約に至りましたのも、K様のご判断のおかげでございます。
購入者様のご都合でお引渡し日が変更になった際も快くご対応頂き、最後までスムーズにお取引を完了する事が出来ました。合わせて感謝申し上げます。
不動産に関して、ご不明点や、新たにご相談事ができましたら、是非ご一報下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。
お世話になりました
今回、駐車場をマンション敷地内にいただけなかった事が残念でした。
当然、物件を買い上げた時点で、駐車場１台分は確保されているものと頭から信じていたものですから、驚きました。
是非空きが出来ましたら欲しく思っております。
その他全て満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご新居の駐車場がご入居時には埋まってしまい、近隣でお借り頂く事となりご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましては、何度もご内見でお時間を頂き非常に助かりました。
また私にお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
全体的には満足してます
営業マンは契約の決定がピークで、その後モチベーションが下がるものです。
（期待感から義務感への移行）
顧客は営業マンの気持ちの変化を感じることがあるので、注意すべきと思います。
全体的には満足してます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用下さりましてありがとうございました。
一方、ご契約後の対応についてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しましては、Ｓ様にご指摘頂いたことを忘れず営業して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）