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希望した以上の結果で大変助かりました
こちらの都合で、最初に売却のご相談をしてから実際決断に至るまでとても長い時間がかかってしまったり、その他にもお世話をおかけしてばかりでしたが、一つ一つこちらの事情をくんで本当に丁寧にご対応いただき、心から感謝しております。
最終的な売却の条件もこちらが希望した以上の結果で、大変助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋさま、この度はご実家の売却活動をさせていただきまして、ありがとうございました。
ご相談を頂いてからご売却をスタートするまでのお手続きや、ご契約後のお手続きに関しても迅速、丁寧に対応下り感謝しております。
ありがとうございました。
ご決済を迎えるまで躓きがあり、ご心配をお掛け致しました。
ただ、無事お手続きが進みまして、本当に良かったですね。
自身の事のように嬉しく感じました。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
おかげさまで契約締結することができました
販売活動は色々尽くしていただき、おかげさまで契約締結することができました。
担当からは、引き渡しまでにオーナーチェンジのため物件の入居者へ家賃の振込先変更の周知をし、引き渡し月分を日割りにすると事前に聞いていたのですが、最終の計算書で引き渡し月の日割りの他に、翌月の家賃１か月分までも売主が支払うような計算書になっていた事が大変不満でした。
担当に電話が繋がらず、センター長に連絡をして留守番電話に用件を入れたにもかかわらず、センター長からは何も連絡なく、後日担当と話して翌月の家賃は新しい振込先を文書で入居者に周知することで折合いがつき、引き渡しは終了しました。
この件が無ければ、いい取引だったと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
一方で、お手続きに関しまして不満に思わせてしまう事があり、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のない様に対応して参りたいと思っております。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった
他社は明確な値引きをしてこなかったの対して、東急リバブルさんは明確な値引きをしてもらえたので、東急リバブルさんにお願いしようと思いました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの対応は物凄く丁寧で、親切にして下さって、初めて家を買うのに色々と不安がありましたが、お二人のお陰で不安もなくなりました。
わからない事だらけでしたが、お二人を信用してお任せできたのは助かりましたし、お二人に担当してもらえてよかったなって思いました。
悪かった点は全くなく、好印象な所ばかりでした。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったなって思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
M様がいつも温かく、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに決済まで進めることができました。
大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても良い対応でした
途中で担当者変更がありましたが、前任者の方含めとても良い対応でした。
センターからの返答
この度はご売却につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧のお立合いやお打ち合わせの際にはいつも温かくご対応いただきましたこと大変感謝しております。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
余分な手間がかかった点は十分に反省してほしい
担当者のみの問題ではなく、むしろ銀行の担当者の問題かもしれないが、仲介手数料が引き落とされておらず、再度銀行に足を運ばざるを得なくなった。
その場で担当者がしっかりと確認をしていればこのようなことにはならずに済んだはずである。
余分な手間がかかった点については十分に反省してほしい。
センターからの返答
この度はご売却につきまして立川センターにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お振込みにつきまして銀行担当者との連携が不足していたため、Ｙ様にご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様の大切なお時間を無駄にしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
感謝感謝です
物件の自社評価、境界杭の法律知識、書類の確認、不足書類の整備、売主への説明、価格表示・変更時のコンサルティング、契約候補者との仲介業者を経由したコンタクト、売主・買主同席の契約アレンジ、場を取り持つスキル、本契約、引渡し、買主引っ越し後など、安定したサポートをいただき「さすがプロ」という感じを強く持ちました。
売主のスケジュール急変対応、不安解消の手際は見事でした。
感謝感謝です。
欲を言えば、所得税関係のアドバイスをもう少しお聞きしたいところでした。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を沢山頂き、こちらこそ感謝でいっぱいです。
税金面でのアドバイスが足りておらず申し訳ございませんでした。
一般的な税金のことや税務相談のご案内、税理士先生のご紹介もさせて頂けますので、今後も是非弊社にご相談頂けますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い致します。
アドバイスをいただき、満足のいく結果となりました
家を売買するのは初めてで不安なことも多かったですが、丁寧な説明と対応でスムーズに進めることができました。
その都度アドバイスをいただき、満足のいく結果となりました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
素早く対応していただき安心出来た
質問に対しても素早く対応していただき安心出来た。
東急リバブルさんとは長い付き合いであり、今後も何かあれば相談したい。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
随時、ご相談の上、早々のご判断を頂いたおかげで、無事にお住換えが叶い私も安心致しました。
弊社を長くご愛顧いただいておりますので、その期待を裏切らないよう努めて参ります。
また、なにかご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
一歩進んだ説明をして下さった
今回、とても良い条件で買主様を紹介して頂きまして、ありがとうございました。
売却にあたり知らない事ばかりなので、時間がかかり面倒なことだと思ってとても重荷で不安でしたが、負担に感じる事なくスムーズに売却することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
また、測量さん・解体業者さん・税理士さんと、安心してお願いできる方を紹介してくださりありがとうございました。
最後に、他社さんとの違いは、初回の時に売却の流れ・諸費用・税金など、一歩進んだ説明をして下さったので、とても安心しておまかせする事ができると思ってお願い致しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
測量や解体、税金のことなど、M様にご協力頂きスムーズに進めることができました。
弊社を選んで頂いた理由も参考にさせて頂き、引き続き精進して参ります。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心して任せておけました
とても感じの良い人で、接し方も親切で、分かりやすく説明して頂き、安心して任せておけました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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