表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんが一貫して丁寧にサポート
今年の春に、中古マンション購入でお世話になりました。
思ったよりも早く希望どおりの物件を案内頂き、内覧後すぐ購入申し込みをしましたが、当初は嬉しい反面、分からない事ばかりで不安もありました。
担当者さんが一貫して丁寧にサポートして下さり、日程の目安から、その都度準備する書類などを細かく教えていただきました。
コロナの非常事態宣言中で通常とは異なる手続きとなった際も、銀行・売主会社の担当の方とこまめに連絡をとり、状況を教えていただけたおかげで、スムーズに契約できたと思っております。
多々お手数をおかけした事と思いますが、担当者さん、立川支店の皆様には大変感謝しております。
まだまだ厳しい状況が続きそうですが、体調崩されませんよう、ご自愛ください。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言下でのお取引となったため、二度手間をお掛けしないように、また、限られたお会いできるタイミングで、多くのことができるようにと心掛けておりました。
ご協力ありがとうございました。
お役立てできることがございましたら、些細なことでもお声掛け下さいませ。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
本当にありがとうございました
いろいろと御世話になりありがとうございました。
御陰様で迅速に対応して頂き、思わぬ早さと金額で物件が売買出来、長かった相続も終えることが出来ました。
役目を終え、やっとホッとしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には色々とご協力をお願いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して契約出来良かったです
客が満足することに徹底した応待に、好感が持たれました。
誠意を持って応待してくれましたし、手続きもスムーズに進めて頂き、安心して契約出来良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には色々ご協力をお願いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安い物件にもかかわらずありがとうございました
妻がメールのやり取りをしていたのですが、きちっとして頂きました。
希望の売値で売れない理由もきちっと教えて頂き、なっとくして値下げして売れました。
物件の掃除もしばしばして頂いたようで、ありがたく思っていました。
大変満足でした。
安い物件にもかかわらずありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売期間が長期にわたってしまい、ご心配をおかけ致しました。
また、最終的に買主様との間で価格交渉にも応じていただき、無事お引渡しを終えることが出来ましたのも、S様のご判断があったからこそでございます。
また、ご心配ごと・ご不明点等出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご担当していただいて本当に良かった
ご担当者さんは、経験が浅い方で最初は心配していましたが、、、、
全く心配いりませんでした。
まさに仲介者として、売り手と買い手の両者に公平に、且つ誠実に取り組んでいただきまして、感謝しております。
お陰様で古いマンションの案件でしたが、業者ではなく個人の方に売却することができました。
ご担当していただいて本当に良かったと思っています。
また、上司の方のサポートも適切で、良いチームワークができていると感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却のお力添えさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返しますと、Ｆ様が大切にお住まいになられてきたお部屋を評価して下さるお客様が見つかり、私としても非常に嬉しく思っております。
ただ、実際には経験不足でご契約後のお手続きに関し、ご不安にさせてしまう点もあったかと思います。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東急リバブルにご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。
まったく不安ストレスなく安心してお任せできました
マンションの売却をお願いしました。
計4社とで相談、お見積りをさせていただきました。
どこよりも誰よりも抜群の好印象でした。
初見から、自社の説明であっても得意げに喋ることもなく、丁寧で分かりやすく、絶妙な距離感を常に保ち、とても親しみやすい担当者さんでありました。
急ぎ売りたいというわけではありませんでした。
もし売れなかったりとか値段下げなきゃいけないのかなとか、売れるまで何かと不安になる日があるのかと思いましたが、まったく不安ストレスなく安心してお任せできました。
不動産取引とはこんな簡単なものかと思うほどに、私も妻もなんの手間も苦労もなく買主さんとお取引を終えることができました。
買主さんとの緊張のご対面でも担当者さんのお気遣いがあって、声を出して笑うほど終始楽しくおしゃべりしながらお手続きをしました。
「人柄の良い人がいる会社はいい会社なんだね、不動産会社はだいたいどこも一緒なのかと思ったけど、東急リバブルの担当者さんに任せてよかったね」と妻が言いました。
私も心からそう思いました。
ありがとうございました。
定年後は別の場所にマンションを買います。
お世話になります。
担当者さん。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご尽力のお陰で、ご売却開始から、ご契約締結、お引渡しまで、とてもスムーズにお取引をすすめることができました。
また、S様との打合せは、毎回とても楽しくて、お料理に味付けの工夫をS様ご夫婦とお話する時間は、特に楽しい時間でした。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただいた
購入にともなう、価格交渉やリフォームの交渉仲介について、親身に対応していただいた。
センターからの返答
Ｄ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
新居にお引っ越しされ、趣味も益々充実してくることと思います。
季節の変わり目で体調崩しやすいと思いますので、ご自愛下さいませ。
ご売却に関しましても、ご満足いただける様に努めて参ります。
引続き、宜しくお願い致します。
何も心配になることもなくトントンと進んでいった
売却をお願いしてから契約まで１ヶ月あまりと大変短く、何も心配になることもなくトントンと進んでいきました。
ただ１点、マンション内にチラシを配布したのが、売却依頼をしてすぐのことで、近所の方に伝える前に配布されてしまったことがびっくりしてしまいました。
また、そのチラシは自分のところには配布されなかったため、どのようなチラシか不明で少し困りました。
それ以外は素晴らしい対応で、内覧の際もお客様に伝えるべきことはしっかりと伝えてくださっていたのも好印象でした。
センターからの返答
N様、この度は、ご自宅マンションのご売却で立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売開始してからお取引完了まで約1ヶ月と短い期間でしたが、N様にはご案内の立会い等ご協力を承りました事、大変感謝しております。
買主様もとてもご満足してお住まい頂けております。
ご指摘頂きました販売開始チラシの件は、ご心配お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産の事で、ご相談、お困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝
今回の売却にあたり、私共の希望などに沿って迅速に対応していただき、とても気分良く商談となりました。
担当者さんの、全てに対しての丁寧な説明などは、何も知らない者にとって安心で、東急リバブルにお願いして良かったです。
これからも不動産の事で相談するなら、今回の担当者さんを頼りにしたいと思う程です。
色々と困るお願いなどをしてしまいましたが、いつも笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
M様の素敵な笑顔が私自身も力になり、終始笑顔で、非常に楽しく終えることができました。
ありがとうございました。
今後も、何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
また、楽しく作戦会議をしながらお打合せのご機会頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速・丁寧なご対応と物件売却のための各種サービス
ご担当者様には、迅速・丁寧なご対応と、物件売却のための各種サービスのおかげで売却することができました。
ありがとうございました。
他に不動産売却等の案件ございましたら、御社の担当者様にお声かけさせていただきたいと存じます。
昨年から売却を検討し、最初は地元の不動産会社が良いのではないかと他社にお願いしました。
これが失敗の始まり、と確信したのが一年後でした。
それは、内覧後の結果報告がない、こちらが連絡しないと連絡がない、売却を進めるサービスがない、等でした。
その後貴社担当者様にご対応いただき、２ヶ月経たずに契約できました。
初めから御社にお願いすれば良かったと、妻と回り道してしまったと話をしました。
また、機会あった時は何卒、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、ありがとうございました。
回り道されたというお話でしたが、当社を思い出していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご成約に至るまでの間、お待たせしたり、気に病む部分もあったかと思いますが、まずは、無事にお引渡しまで終えることが出来ましたのも、O様にご協力いただいたからこそでございます。
当社にて、ご協力できることがございましたら、是非ともお手伝いをさせていただきたいので、今後も、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。