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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

丁寧に接して下さり、安心して手続きが出来ました

物件と私の所在地が離れている事にお気遣い頂き、とても助かりました。
とても丁寧に接して下さり、安心して手続きが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、遠方にお住まいにも関わらずご売却に際しこまめにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お取引がスムーズに進んだのはT様のご協力あってこそと思っております。
その他にご相談等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月18日

親切な営業マンさんに担当していただいてラッキー

専任売買契約してから僅か2ヶ月余りで成約しました!!
営業の担当者さんが最初から最後まで実に誠実に接して下さって、西も東もわからぬ高齢の私共は安心して連絡を待っておりました。
当初は帰国中の子供がメールでやりとりしておりました。
途中で私共が引き継ぎましたので、担当者さんにはいろいろとご面倒をおかけしました。
幾度も寒い冬の夜に足を運んでいただいた優しさが忘れられません。
親切な営業マンさんに担当していただいてラッキーでした。
いつかまたお会いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにて売却のお手続きをさせて頂きまして、また、この様なコメントを下さり、ありがとうございます。
誰しも不動産の売買は分からない事が多くございます。
その不安をひとつひとつクリアしに、私とK様で二人三脚で販売方法を検討し、お手続きを進められたことが結果につながったと思います。
また私にお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下されば幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年2月18日

ありがとうございました

知識も豊富で、適切なアドバイスも頂け売却に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他の仲介業者にて販売活動をしていながらも、途中弊社にお声掛け頂き、無事にご成約・お引渡しまでお手伝いできたことを嬉しく思います。
W様の迅速なご協力があってスムーズにお取引を終えることができ、買主様もとてもお気に召して、非常に快適にお住まいになられています。
今後も、不動産に関することで何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月12日

最初から丁寧な態応で感じが良かった!

最初から丁寧な態応で感じが良かった!
親しみやすく、とても好印象!
初めてどんなものかとマンション見学して、今の自宅から歩いて行ける距離感が私達の条件にあい、一度で決めてしまった!
他社との比較より、自分の条件にピッタリあい、担当者の対応が好印象で、他の物件を見ず一度で決定した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件をお気に召して頂けただけではなく、担当者が好印象というお言葉は非常に嬉しく思います。お引渡し後に頂いた奥様手作りの可愛らしいバッグも大切に使わせて頂きます。
不動産に関することで、お困りのことがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月12日

対応についても丁寧にしていただき良かった

対応についても丁寧にしていただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お取引がスムーズに行えましたことを大変嬉しく思います。
不動産にかかわらず、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

今度ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月9日

安心して不動産購入を進める事が出来ました

初めての事で、不明点や不安など多々有りましたが、問い合わせにとても明確に説明して頂き、安心して不動産購入を進める事が出来ました。
東急リバブルさんで本当に良かったと、心から思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用下さりまして、ありがとうございました。
また、売主様がお買い換えのお客様でしたので、通常のお取引よりスケジュール調整が難しかったのですが、ご配慮下さりましてありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月24日

ありがとうございました

心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご契約に際しましては、買主様がご遠方にお住まいだったため、急なお手続きになりましたが、快くご対応をくださりありがとうございました。

Y様のご希望だった次のお住み替え先へスムーズにお引越しができてとても安心致しました。また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年12月25日

ありがとうございました

中古のマンションがなかなか買手がつかない中、契約に至った事は何よりと感謝しています。
物件が古く、小規模な人気の少ない場所でもあったのでホッとしています。
途中担当者が転勤で替られてちょっと不安でしたが、間もなく買手があり、ちょっと驚きでした。
ただ結果オーライで文句はありません。
良い何かをお持ちの方かと思い感謝です。
さりながら、お話をきいた時は値下げの金額も決まっていて契約しますの返答だけになっていました。
省みますと、物件を2度見ての結果だとか。
結果は何もきいてなく、金額の値引の件もきいていなかったので、それは聞いてても良かったのでは・・・・と思いました。
不動産の事に不案内、情報不足もありますが、その点のみ心に残りました。
他は誠実に対応していただけたと感謝致して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
一方で至らない点もあり、申し訳ございませんでした。今後の営業の糧にしたいと思います。
担当をさせて頂いてから短い間ではございましたが、大変お世話になりました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月21日

心強さを感じる位の良い助言をして戴きました

このたびは、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
担当者さんと逢った頃は気持的に落ち込んでいる頃で、自宅を売るのはやめようと家族で話しを決めていました。
担当者さんからの助言や、説明であと少しだけ頼ってみようかと心を動かされました。
担当者さんはどんな時でも静かで、たんたんと、心強さを感じる位の良い助言をして戴きました。
何かの時は、前日に場所とか時間、持って行く物を必ずデンワで伝えてくれて、とてもありがたかったです。
娘と、私の所に別々に助かりました。
本当に落ち付いた今、担当者様には感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
S様のお役に立て、非常にうれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間が短く、転居先をお探しするのが大変だったと思います。
また、煩雑な書類の収集等、ご協力いただきまして助かりました。
私にお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くだされば幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年11月15日

常に誠実な対応で安心してお任せできました

この度は大変お世話になりました。
当初、私の設定した価格が高く、販売終了までに時間がかかりご迷惑をお掛けしました。
担当者様は常に誠実な対応で安心してお任せできました。
車の運転も上手でした。
また不動産売買の際にはお任せしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。成約まで約半年の間、W様におかれましては、ご内覧の立会い等で多大なるご協力を頂きまして、誠に有難うございました。
買主様のご都合で、ご決済場所が遠方であったため、W様と半日お車でご一緒させて頂きましたが、道中楽しく過ごすことが出来ました。誠に有難うございます。
今後も不動産売買だけでなく、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

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