表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明な点や疑問点への対応等親身になって丁寧に対応
今回、相続物件の売却をお願いしました。
見積書をいただき、担当者さんにお願いしてから、最終の売却代金の受取り迄、半年かかりました。
その間、途中経過の報告や、不明な点や疑問点への対応等、親身になって丁寧に対応して頂きました。
物件へもこまめに足を運んで頂き、業者の方との調整も全て安心してお任せできました。
今は、無事に売却ができて、ほっとしています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用下さり、ご実家の売却のお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
Ｎ様には書類のご手配や、共有者であるご兄妹様との連絡や段取り等、ご尽力下さった事でお手続きがスムーズに進みました。
重ねてになりますが、ありがとうございました。
また機会がございましたら遠慮なく、お気軽にご相談下さいませ。
手続がとてもスムーズに出来、とても満足
今回、遺産相続により不動産の売却を考えましたので、売却は初めての事でした。
シロウトなので、担当者さんには何から何まで説明していただき、お陰様で手続がとてもスムーズに出来、とても満足しております。
初めての事でしたので、私の方は当初、その流れのテンポがうまくつかめず、まごまごしてしまった部分がありました。
結果、すべてに満足しました。
利用店舗の評価に④を付けましたのは、もし又あった場合、担当地域が違うかもしれないと考えただけです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は相続された大切な資産の売却をご依頼下さり、まことにありがとうございました。
不動産の売買が慣れているお客様は少数ですし、お客様の状況やご意向に依ってご提案方法は変わってまいります。
常にお客様の立場に沿ったお手伝いを心掛けております。
また私にお役に立てれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。
非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的
相続問題がからみ非常に複雑になっていたところを、上手に切れよく処理していただき、非常に感謝しております。
他社と比較した場合、初対面ではどこの会社でも皆さん親切丁寧な対応は同じですが、今回の担当者さんは、そういった親切丁寧さに加え、非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的でした。
これが東急リバブルさんとの契約を決めた理由です。
契約後進めていく中で、期待通り専門家としての適切な意見をいただき、お蔭様で本来なら長引きそうなところが、ほぼ期日内で終了することができました。
不動産を相続することは、一生に一度のことだと思いますが、いい方に巡り合えて幸いでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様からいただいたお褒めのお言葉大変うれしく思うとともに、今後の励みになります。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して色々とお願いする事が出来ました
非常に丁寧かつ誠意のあるご対応で、安心して色々とお願いする事が出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談させて頂きたく考えております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却、リフォームなど盛りだくさんの3か月半で、お仕事もご多忙の中大変な時期もおありだったかと存じます。
そんな中でも快くお手続きにご対応いただきまして、ありがとうございました。
素敵なお住み替えにお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却不動産のお引渡しまで、精一杯サポートさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた
全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス
今回相続で受け継いだ家を売却致しました。
東急リバブル様にお願いするに至った決め手は、急な相続であったにもかかわらず、土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス下さった点です。
他社様にも査定・相談は致しましたが、リバブル様がその点では一番では？と思いました。
また、相続した家が遠方であったにもかかわらず、担当者様が足しげく通って下さり、手筈毎に御連絡下さったのも大変安心してお任せする事ができた点です。
担当者Ａ様・Ｂ様には御尽力頂き、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートへご協力頂き心より感謝申し上げます。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。
当社に依頼し一週間で売却
他社で3ヶ月売却出来なかった所、当社に依頼し一週間で売却。
感謝しか言葉がありません。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約後のさまざまなお手続きについても快く迅速にご対応いただき、ありがとうございました。今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
担当者の方も親切に面倒を見て下さいました
今回、色々とお世話になりありがとうございました。
担当者の方も親切に面倒を見て下さいました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今のお住まいから遠方のご購入との事で、ご不安も多くあったかと思います。
微力ながら、お力添えでき、担当として嬉しく思います。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できた
査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できるものでした。
今回の売却では最初の買主様の予想外の出来事により、突然のキャンセルがあり、非常にレアなケースにもかかわらず、担当者さんの機敏な対応により、無事売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様。この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
ご相談下さったお住まいは、難しい問題もございましたが、少しでも良い条件で売却できるよう努力いたしました。
お取引の途中でイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しができ、Ｋ様のお役に立てれたこと嬉しく思っております。
また私にお力添えできることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さればと思います。
ストレスを感じる事が無かったのは良かった
スピーディな流れの中で取引が成立して、ストレスを感じる事が無かったのは良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「ストレスを感じる事が無かった」とのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。
Ｎ様のお言葉を励みに今後ともより一層頑張って参ります。
今後、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。