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レスポンスの早さはすごかった
即時対応がよかったです。
結構な案件をお抱えかと思いますが、私どもの案件も、質問をするとすぐ返信、レスポンスの早さはすごかったです。
売主とのやり取り、ローン申請に必要な書類の対応、相当早く、かなりスムーズに購入に至りました。
おかげで良いタイミングで引越しができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんから丁寧に対応いただいた
施設に入居することになったことから、愛着のある自宅の売却先を探すため、東急リバブル様ほか4社に売却の相談を行いました。
東急リバブル立川センターの担当者さんから丁寧に対応いただいた上に、他社よりも好条件を提示されたので東急リバブル様に仲介をお願いしました。
自宅売却の契約後でも、自宅敷地内にあった電柱を撤去する場合の電力会社さんとの手続も、担当者さんに適切に対応してもらいました。
また、お隣さん方との土地境界の立会い確認も手間なく進めて下さり大変助かりました。
さらに、隣家から庭木の枝が越境しているから切ってくれと苦情を受けた時には、その日のうちに担当者さんが出向いて枝を切って下さりとても感謝しています。
自宅の引き渡しも滞りなくスムーズに進み、自宅の売却代金も早く確実に入金されました。
東急リバブル様にお願いしてとても良かったと嬉しく喜んでおります。
友人、知人にも、家を売る時や貸す時は、東急リバブルさんにお願いするといいよと、是非ご紹介したいと思っております。
自宅を高く早く売っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
電柱撤去や庭木の越境等、H様と二人三脚で進めることができ、無事予定どおりのスケジュールでお引渡しができました。
お忙しい中、現地確認や面談時間調整等頂き、本当に有難うございました。
今後もお困りの際は、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
一生懸命で好感がもてた
まだ不慣れなのか覚束ないところが見受けられたが、一生懸命で好感がもてた。
先輩と思われる方とのチームプレーも良かった。
強いて言えば、引き渡し後の固定資産税等、税金の話がほぼなく、そういったところに気を配れれば他社より印象に残ると感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
M様・U様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
一方で、税金に関する説明が不足していたとの事で、申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
希望した以上の結果で大変助かりました
こちらの都合で、最初に売却のご相談をしてから実際決断に至るまでとても長い時間がかかってしまったり、その他にもお世話をおかけしてばかりでしたが、一つ一つこちらの事情をくんで本当に丁寧にご対応いただき、心から感謝しております。
最終的な売却の条件もこちらが希望した以上の結果で、大変助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Kさま、この度はご実家の売却活動をさせていただきまして、ありがとうございました。
ご相談を頂いてからご売却をスタートするまでのお手続きや、ご契約後のお手続きに関しても迅速、丁寧に対応下り感謝しております。
ありがとうございました。
ご決済を迎えるまで躓きがあり、ご心配をお掛け致しました。
ただ、無事お手続きが進みまして、本当に良かったですね。
自身の事のように嬉しく感じました。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった
他社は明確な値引きをしてこなかったの対して、東急リバブルさんは明確な値引きをしてもらえたので、東急リバブルさんにお願いしようと思いました。
担当者Aさんと担当者Bさんの対応は物凄く丁寧で、親切にして下さって、初めて家を買うのに色々と不安がありましたが、お二人のお陰で不安もなくなりました。
わからない事だらけでしたが、お二人を信用してお任せできたのは助かりましたし、お二人に担当してもらえてよかったなって思いました。
悪かった点は全くなく、好印象な所ばかりでした。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったなって思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
M様がいつも温かく、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに決済まで進めることができました。
大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
感謝感謝です
物件の自社評価、境界杭の法律知識、書類の確認、不足書類の整備、売主への説明、価格表示・変更時のコンサルティング、契約候補者との仲介業者を経由したコンタクト、売主・買主同席の契約アレンジ、場を取り持つスキル、本契約、引渡し、買主引っ越し後など、安定したサポートをいただき「さすがプロ」という感じを強く持ちました。
売主のスケジュール急変対応、不安解消の手際は見事でした。
感謝感謝です。
欲を言えば、所得税関係のアドバイスをもう少しお聞きしたいところでした。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を沢山頂き、こちらこそ感謝でいっぱいです。
税金面でのアドバイスが足りておらず申し訳ございませんでした。
一般的な税金のことや税務相談のご案内、税理士先生のご紹介もさせて頂けますので、今後も是非弊社にご相談頂けますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い致します。
アドバイスをいただき、満足のいく結果となりました
家を売買するのは初めてで不安なことも多かったですが、丁寧な説明と対応でスムーズに進めることができました。
その都度アドバイスをいただき、満足のいく結果となりました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一歩進んだ説明をして下さった
今回、とても良い条件で買主様を紹介して頂きまして、ありがとうございました。
売却にあたり知らない事ばかりなので、時間がかかり面倒なことだと思ってとても重荷で不安でしたが、負担に感じる事なくスムーズに売却することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
また、測量さん・解体業者さん・税理士さんと、安心してお願いできる方を紹介してくださりありがとうございました。
最後に、他社さんとの違いは、初回の時に売却の流れ・諸費用・税金など、一歩進んだ説明をして下さったので、とても安心しておまかせする事ができると思ってお願い致しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
測量や解体、税金のことなど、M様にご協力頂きスムーズに進めることができました。
弊社を選んで頂いた理由も参考にさせて頂き、引き続き精進して参ります。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心して任せておけました
とても感じの良い人で、接し方も親切で、分かりやすく説明して頂き、安心して任せておけました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
不安なく最後までお任せすることができた
全てにおいて信頼でき、難しい局面を迎えても必ずなんとかしていだだけるだろうという安心感もあり、不安なく最後までお任せすることができた。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、厚い信頼を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、T様のお住換えのためにご自宅の売却をお手伝いさせて頂きましたが、随時、スムーズなご判断を頂いたおかげで無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
不動産に関しまして、またご不明点やご質問等出て参りましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。