表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
税金の話は聞いていない
清掃に伴うライフラインの開始、終了はそちらで実施して欲しかった。
また、税金の話は聞いていない。
管理費が解約されているのか不明。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
また、至らない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
お困りのことやご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
話していても印象が良かったです
初回相談時に、予め物件の相場等の資料を用意していただき、話していても印象が良かったです。
他社にも連絡し、その中で良い方を選ぼうと考えていましたが、他社は折り返しの連絡が来なかったり、対応に不満を感じましたので、御社にお任せする事に決めました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても良い対応でした
途中で担当者変更がありましたが、前任者の方含めとても良い対応でした。
センターからの返答
この度はご売却につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧のお立合いやお打ち合わせの際にはいつも温かくご対応いただきましたこと大変感謝しております。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
余分な手間がかかった点は十分に反省してほしい
担当者のみの問題ではなく、むしろ銀行の担当者の問題かもしれないが、仲介手数料が引き落とされておらず、再度銀行に足を運ばざるを得なくなった。
その場で担当者がしっかりと確認をしていればこのようなことにはならずに済んだはずである。
余分な手間がかかった点については十分に反省してほしい。
センターからの返答
この度はご売却につきまして立川センターにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お振込みにつきまして銀行担当者との連携が不足していたため、Ｙ様にご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様の大切なお時間を無駄にしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
素早く対応していただき安心出来た
質問に対しても素早く対応していただき安心出来た。
東急リバブルさんとは長い付き合いであり、今後も何かあれば相談したい。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
随時、ご相談の上、早々のご判断を頂いたおかげで、無事にお住換えが叶い私も安心致しました。
弊社を長くご愛顧いただいておりますので、その期待を裏切らないよう努めて参ります。
また、なにかご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
真面目に取り組んで頂けました
とても感じ良く、真面目に取り組んで頂けました。
以前、東急のグループ会社でお世話になりました時もとても感じが良かったので、今回も東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔさま、この度は売却のお手伝いをさせていただきまして、まことにありがとうございました。
今回のお取次ぎで、買主様との諸条件やお手続きの進捗状況の調整など、様々な事柄にご配慮、ご協力を頂きました。
買主様も非常に喜んでいらっしゃいます。
私からも御礼申し上げます。
また私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
内見から契約・引渡に至るまで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
こちらから急遽日程変更などお願いした際も、迅速に対応して頂けて助かりました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却金額も大変満足いくものでした
とても親身になって相談に乗ってくださり、売却金額も大変満足いくものでした。
他社さんの中には雑な対応のところもあったのですが、東急リバブルさんは最初から最後までとても親切丁寧でした。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
ご成約まで何度もお打合せさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂きよかったと思います
今回の取引ではコロナ禍であった為、通常の対面取引ができなかった事が非常に残念に思っております。
担当者さんには迅速に対応して頂き、よかったと思います。
次回案件があれば、又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ、書類のご準備等ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
そのお陰もあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もっと早く相談しておけばよかった
ＷＥＢから申し込んで仮契約まで約３週間、本契約から引渡しまで約１ヶ月半でした。
予想していた期間よりだいぶ短い期間で終了して助かりました。
もっと早く相談しておけばよかったかなと思いました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。