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大変スピーディーに対応いただけ満足です
大変スピーディーに対応いただけ満足です。
ただ、物件を決めてから購入の話しにいくまでの流れがわからず、話しだけ先に進んでしまったので、もう少し説明や確認を取っていただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスピーディーに対応できたのはG様のご協力があってこそでございました。
ご購入までのご説明や確認が足りないとのご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇に活かしていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応は丁寧で迅速でした
担当の方はまだ業務経験が浅いようなので、最初は不慣れのところがありましたが、対応は丁寧で迅速でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産のご購入に携われました事、また、新人で不慣れな部分も多々ございましたが、成約までの間、様々な点で助言アドバイスも頂きまして、改めて感謝申し上げます。
その他、不動産に関することでご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
初めの動きが早くまたその後もスムーズに進みました
初めの動きが早く、またその後もスムーズに進みましたので満足しております。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は一括決済ということもありM様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
一歩先の提案を頂けた
他社比較をしていないのでわからないが、スピーディーな対応と一歩先の提案を頂けたので、比較の余地はなかった。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はN様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全てにおいて迅速なる対応は満足した
土地売却から新居購入まで、ほぼ完璧な対応であった。
良い担当者に満足している。
特に、全てにおいて迅速なる対応は満足した。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、H様の大切なお住替えのお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のお住替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初にご相談を頂いてからの約８か月間、ほぼ毎日ご連絡をさせて頂き、大変だったかと思いますが、H様が迅速にご対応頂けたからこそスムーズにお取引ができたと思っております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
率直な対応で好感が持てた
率直な対応で好感が持てた。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はN様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
対応は素晴らしかった
担当者さんの対応は素晴らしかったです。
また定期的に不動産関係で相談できればと思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お力添えができたこと、大変うれしく思います。
ぜひ、眺望が最高のルーフバルコニーから、多摩川の花火大会を楽しんでください。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
担当者の熱意や返信の速さに感謝しております
平日に２日定休日のあるリバブルさんに、急用で確認したい事項や現地視察のお願いがしづらかった。
結果、売主さんとリバブルさんとの３者間の都合が合わずに、現地視察の日にちが経ってしまったことなどは残念でした。
しかしながら、担当者の熱意や返信の速さに感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
先回りしたご提案を心掛け、スピード対応を強化して参ります。
引き続き、ご新居リフォームからお住み替えの完了まで、全力でサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
見学を誰よりも早くにさせてもらった
購入する際に、見学を誰よりも早くにさせてもらったのが購入するポイントだった。
センターからの返答
K様、この度は新築戸建のご購入、誠におめでとうございます。
お手伝いができたこと大変うれしく思います。
何より、非常に人気の物件でしたので、無事購入ができて良かったです。
引き続き、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
適時適切な連絡をしようとしていた
良かった点
いくつかの物件で内覧をしたが、それぞれについて色々と参考になる意見や情報をくださった。
こちらの急な相談にも、迅速かつ冷静にご対応いただいた。
手続き関連では、タイミングを考えながら当方に適時適切な連絡をしようとしていたように思われる。
気になった点
物件購入が初めてでこちらの基本知識がゼロだったこともあり、ご説明や作業指示の内容がやや分かりにくいときがあった。
各種ローンや資金計画についての解説や情報提供が少なかった印象がある。
購入者にとってネガティブな情報や意見は、あまりおっしゃらなかったような気がする。
その他
他社では、標準的な流れとしてＦＰ相談があり、その内容が物件購入の決断に大変役立った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご資金計画のご説明ほか、至らない点があり、申し訳ございませでした。
頂いたご意見を今後のご案内に生かして、営業して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご購入頂いた物件は、N様には非常に条件の合った良い物件だと思います。
お住まい後のお手続きなどご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
N様ご家族様のご健康とご多幸をお祈りしております。
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