表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスを感じなかったのがありがたかったです
接客に対する姿勢がすばらしい。
言葉使いにも出ています。
又、積極的に売却に関しても相談にのって頂き、ストレスを感じなかったのがありがたかったです。
売却や購入がまたあれば是非同じ担当者さんを指名してお願いすることでしょう！
接客にいやらしさがなく自然体なのがおそらく好印象なのだと思います。
ぐいぐい来る接客は苦手なので（笑）
担当者さんこれからも頑張って下さい！
応援しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、また身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入共に携わらせて頂き、無事にお住替えができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、S様にはこちらからのご要望に対して、快くご対応・ご協力頂きましたお陰で、スムーズなお取引が実現できました。
本当にありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、これからも接遇力により磨きをかけるべく、日々精進して参ります。
また少しでもお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
気心の知れた担当なのでスムーズに進んで喜んでます
購入して８年後に売却しました。
店舗は移っておられましたが、年賀を頂いていた購入時の担当に電話してお願いしました。
気心の知れた担当なのでスムーズに進んで喜んでいます。
センターからの返答
この度は、二度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましてから、スムーズにお取引が完了出来ましたのも、O様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
また少しでもお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大成功と呼べる取引だったと思います
この度は当方物件の売却にご尽力いただきありがとうございました。
他社との相互見積査定の中で、どこよりも高い売却見込価格を提示していただいた事がご依頼する決め手となりました。
また、他社よりも丁寧に丁寧に見積もり資料を作成いただき、その点も大変好印象に映りました。
担当者さんは大変人柄が良く、明るく朗らかな対応で、気持ちよく売却活動を進められたと思います。
当初の見積もりより、若干価格は下がりましたが、それでも充分な価格での取引ができ、昨今の時流の流を鑑みても大成功と呼べる取引だったと思います。
買主様も大変素晴らしい相手を見つけていただき、これも御社の営業力が光っておりました。
担当者さんには今後も経験を重ね、屈指のトップ営業マンとして、更なるご活躍をされる事を僭越ながらお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
近隣でも取引実績が複数件ございましたので、より精度の高い査定・提案を行うことができました。
また、マンション自体も人気の高いマンションでしたが、お仕事の合間にお部屋のお掃除をN様に行っていただけた為、買主様へもより良い印象を持っていただけたと思います。
今回経験させて頂いたことを生かして今後とも頑張っていきます。
また何かございましたらぜひ東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
いつお会いしても感じが良かった
仕事はもちろんの事、服装もきちんとしていて、いつお会いしても感じが良かったです。
悪かった点はありませんでした。
何のトラブルもなくスムーズに売却が出来て、本当に担当者には感謝して、お礼を申し上げたいです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいましたが、Ｙ様にご満足頂けて喜ばしい限りです。
ご遠方にお住まいにも関わらず、やり取りもスピーディーに対応して頂き本当にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお声掛け下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
毎週毎週の活動報告で活動状況がわかり安心
御社へ依頼してから売れるまで少々時間がかかりましたが、毎週毎週の活動報告で活動状況がわかり、安心することができました。
色々有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始から買主様に巡り会えるまで、お時間を要し、N様にはご心労をお掛け致しましたが、無事にお取引が完了出来ましたのもN様の多大なるご協力があってこそでございます。改めて、感謝申し上げます。
今後もN様のお力になれることがございましたら、是非お声掛けいただければと思います。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
細やかな配慮があったからこそ、無事成約できた
以前御社を通じて購入した物件を、売却しました。
売却にあたり、他の会社にも査定や説明をしてもらいましたが、購入時に誠実なご対応をして下さった東急リバブルの担当者さん以上に信頼のおける方にはめぐりあえず。
やっぱり大事なお取引は妥協したくないとの思いで、貴社に問いあわせをさせていただきました。
同じ担当者さんから返信いただけた時は、本当にホッとしました。
とくに今回は、買主様側の仲介業者様との調整も大変なご苦労だったかと思います。
担当者さんの細やかな配慮があったからこそ、無事成約できました。
有難うございました。
東急リバブルさんの良かった点は、たくさんありますが、水まわりブライトニングや、クロスのはがれなどを修繕いただき、キレイな状態で内覧に備えられたのが、有難かったです。
（清掃業者さん、鏡のうろこ汚れはもう少し頑張って除去してほしかったですが）
また、修繕の方や、担当者さん以外の営業マンさん、新入社員研修中の方などもお部屋でお話する機会がありましたが、皆さんお人柄が良く、社風といいますか、良い雰囲気でお仕事されている様子も伝わってきました。
他社さんの中には、同業他社の悪口を言ったりするような営業マンもいましたが、そうしたことが一切なく、気持ちよくやりとりできたのも良かったです。
この先、また不動産を購入することがあれば、必ずや東急リバブルさんにご相談しますので、その折には、ぜひおつき合いくださいますと幸いです。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございました。
また約数年前のご購入時に引き続き、今回のご売却も当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様のご購入・ご売却両方に携わらせて頂き私にとっても大変感慨深く、心に残るお取引をさせて頂きました。
Ｆ様にはお忙しい中ご案内時のご対応や事前準備のご協力を行って頂き、良いお取引ができたと感じております。
もしまたお引越しの機会がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
精一杯ご希望条件に合う不動産をお探ししてご紹介させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに運びました
物件は業者への売却でした。
マンションは管理会社が東急グループ会社という事もあり、スムーズに運びました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、コメントいただきありがとうございました。
今回はお部屋のコンディション等を鑑み、買取という流れで進みました。
競合していた中、当社をお選びいただきありがとうございました。
今後、不動産売買の件でお手伝いできることがございましたら、ご満足いただけるよう精一杯お手伝いをさせていただきますので、是非ご用命ください。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました
この度は大変お世話になりました。
アンケートの評価は高い内容になっていますが、他社の内容や人間を知りませんので、比較しての結果ではありません。
担当者の方やその他の方の言動については
１、相手の目を見て話していた。
２、話し方がゆっくりとはっきりと話していた。
３、不必要な笑顔はなく、その場を離れた所でも真面目であった（不必要な笑顔は気持ちが悪いと感じるので・・・・・）
４、担当者以外の方については、不意の訪問にも迷惑そうな顔もせず対応してくれた。
５、物件情報については、数ヶ月前に現状を丁寧に教えてくれた。
以上の理由で結果を出しました。
１・３については、視線が斜めだったり、場を離れる時にそれまでと違う表情をしたりする人がいます。
２については、早口だと耳が日曜日（休み）になってしまうので、また商品を売りたいということから早口になる人もいます。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は、物件の所在地から離れた場所にお住まいでしたが、電話でのご対応や、契約時も迅速にご来店頂けたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
また、私も含めて弊社へ高評価を頂き、ありがとうございます。
今後も笑顔を絶やさず一生懸命営業活動に励んで行きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
安心して自分の気持をお話しする事が出来ました
この度は住居売却にあたり、大変お世話様になり、ありがとうございました。
売却にあたり、とても不安でしたが友達の紹介で（株）東急リバブル様にお願いしましたので、他社との比較もせず信頼してお願い致しました。
結果今は、良かったと感謝しています。
担当者様の人柄がとても良く、安心して自分の気持をお話しする事が出来ました（子供も同様に思っていたようです）。
売却途中では、思いもよらない問題も発生致しましたが、担当者様のお力を信頼し、不安は無く安心して過す事が出来ました。
予定通りの期日迄にすべて終了する事が出来ました事に心より御礼申し上げます。
又、御社の益々の御発展と御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
H様には、諸条件の調整のためにお時間を要し、ご心配をおかけする出来事が重ねて生じましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後はご新居のことや不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
あっという間に納得の条件で売却をして頂きまし
売却を決めた当初、問い合わせをした数ある会社の中で、特に熱意を感じたのが東急リバブルさんでした。
全面的におまかせをしましたが、あっという間に納得の条件で売却をして頂きました。
とてもスムーズなお取引に感謝しております！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋だからこそ、スピーディなお取引が実現出来た最大の要因かと思います。また、H様にご満足・ご納得頂けるお取引が出来まして、何よりも嬉しく思っております。
今後もご評価を頂いた言葉を胸に、日々精進して参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）