表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回の訪問の対応と説明が大変わかりやすく好感
マンションの管理会社のグループだったので信頼してお願いしました。
営業マンの初回の訪問の対応と説明が大変わかりやすく好感がもてました。
遠方に居住のため、やりとりが何かと面倒だったと思いますが、丁寧に対応して下さいました。
しかし、購入申込みから契約までの手続きについては、わかりにくいことも多く、流れを早め早めに連絡してほしいと思いました。
買い主様との日程調整などは、こちらの状況を察してつないで下さって大変助かりました。
今回は、おかげ様で最も良いタイミングで売却でき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、上京される度にお時間をいただいておりましたが、そのようなご協力のもと無事にご決済まで終えることができたと思います。
遠方かつご多忙のなか、ご不便をお掛けしたことかと思います。ご指摘いただいたことを糧にして今後に活かしてまいります。
この度は誠におめでとうございます。
迅速に対応してもらいありがとうございます
担当者さん、迅速に対応してもらいありがとうございます。
次にまた機会がありましたら、また同じ担当者さんにお願したいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
合わせて、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいのＦ様には、お電話でのお話をすることが多くご不便をお掛けしたことかと思いますが、Ｆ様のご協力のもと販売活動、ご契約～ご決済まで無事に終えることができました。ありがとうございました。
また、不動産のご購入、ご売却などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。すぐさまご対応、お伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
思いもかけないほどの円滑な売却となりました
おかげ様にて、思いもかけないほどの円滑な売却となりました。
有難うございました。
数年前に無料の査定をお願いした際の誠実な対応からつながりましたご縁です。
これからも皆様のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、Ｄ様にご協力をいただくことができましたので、円滑にご内覧からご契約まで進めることができました。
また、当不動産の細かな内容を買主様へご説明いただいたことにより、買主様もご安心してご購入いただくことができました。
この度は本当にありがとうございました。
私どもに対する対応はすばらしいものでした
私どもに対する対応はすばらしいものでした。
私どもの無理な要望に対し、親身になって相談にのっていただきました。
いまは感謝の思いで一杯です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｋ様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
Ｋ様にも色々ご協力頂き、無事にご売却できたのだと感じております。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
すぐお伺いいたします。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者の対応は全般に良かったと思料します！
私（売主）自身は宅建資格を持ち、長年不動産関係の職業を経験してきました。
担当者の対応は全般に良かったと思料します！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
ご遠方のところＹ様にはスピーディーに色々ご対応いただき、スムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また不動産のご購入、ご売却などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
取り組む姿勢に高い好感が持てました
この度の取引にあたり、御社を含め計4社の不動産会社に声を掛けておりました。
その中で御社にしぼり込み専属専任の契約をさせて頂きました。
その理由としては、事前の売却不動産の調査・査定の際、御社が唯一、売主立合いのもとで物件を見分された事があげられます。
アポを取っての日時調整に面倒はありますが、取り組む姿勢に高い好感が持てました。
また、担当者様による連絡、報告もまめに頂き、こちらの勝手な都合、要望にも心良く応じて頂きました。
更には、センター長様からの豊富な経験値、土地感からなるアドバイスも頼もしく全幅の信頼を寄せることができました。
結果、御社を通じてご紹介頂きました取引の過程で対応頂いた各種業者の方々も申し分なく、いい各種協力店を揃えているのにも感心いたしました。
おかげさまで、大変素晴らしい買手の方をご紹介頂き、満足のいく取引ができました事、感謝いたしております。
センターからの返答
この度はお褒めのコメントを頂戴し誠に恐縮しております。
当初の実査訪問のご調整から始まり、媒介契約のお手続き、測量のお手続きと、ご契約までの間、お忙しいにも拘わらず、何度も必ずお会いさせて頂くお時間を設けて下さいまして、K様と二人三脚でご売却をお進めする事ができました。
この度重なるお打ち合わせにご協力下さったお陰で、結果として、良いお客様にてご契約ができたものと思っております。
改めまして感謝申上げます。
また、最後のご決済時まで、常に迅速にご対応下さいまして、とても助かりました。
御礼申上げます。
今後も何かございましたら是非ご用命下さいませ。どうも有難う御座いました。
最もていねいに対応してもらった
販売に際し３社に見積を依頼しましたが、最もていねいに対応してもらったため貴社に依頼しました。
センターからの返答
この度は、当社をご用命いただきましてありがとうござました。
お客様よりご査定依頼を頂いた際には、現地調査や区役所調査を行い、より精度の高い査定報告をできるよう努めております。
また、当社とM様の御自宅が離れたところにあるにも関わらず、何度も当社へお越しいただいたことにより、スムーズに売却を進めることができました。
本当にありがとうございました。
引き続き不動産についてのご相談がございましたら当社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡、報告、が適切であった
連絡、報告、が適切であった。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
電話連絡が主なやり取りの手段となりましたが、いつもご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非弊社にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
皆様に心から感謝しています
最近、息子が通勤の目的でマンションを購入致しましたが、その目的には十分役に立ちました。
私も年を取りましたので、売却について御相談しましたら御社の月島支店の担当者さんを紹介頂きました。
担当者さんからはすぐに分厚いレジュメが送られてきました。
私の経験からこれは顧客サービスとしては特筆すべきと思いました。
担当者さんの対応がなければ契約したかどうかはわかりませんでしたが、それ程の対応をして頂き今でも感謝しています。
担当者さんには会ってお話しもさせて頂きましたが、何もわからない私に嫌な顔もせず説明をして頂きました。
その後は行儀のよくない業者から嫌な思いも何度かしましたが、御社とご相談させて頂きました。
最終的に契約に至り、皆様に心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動期間が長期化していく中で、ご家族皆様にはご負担をおかけしてしまったこともございましたが、最終的に良い買主様とご成約になり、私どもも良縁に恵まれ、良いお取引であったと感じております。
今後とも東急リバブル株式会社を何卒宜しくお願い申し上げます。
細心の注意を払い対応してくださりました
複数者見積りのときから物件を高く評価し、その評価価格売却へ向け、一所懸命に販促活動をしてくださり大変嬉しく思っております。
また、先方様への印象も悪くならないよう、細心の注意を払い対応してくださりました。
販売、売却活動に関し、不明な点があった際は丁寧に教えて下さりました。
物件の写真撮影の際は、印象が良くなるようなアドバイスを頂けるとさらにいいのではと思います。
他社との比較に関しては、見積りの際他社への批判は少なく、逆に自社のアピールは控えめで、顧客がいかに高く売りたいかに焦点を絞ってお話頂いたことが好印象でした。
また、機会がありましたら、お取引させていただければと思っております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
居住中のご売却でしたが、お仕事のお忙しい中ご協力いただき、非常に販売活動をスムーズに進めることができました。
室内の御写真に関しましては、より見て頂くお客様の心へ響くよう、工夫して今後の営業活動へ活かしていきたいと思っております。
御貴重なアドバイスありがとうございます。
今後もK様の不動産売買のご相談がございましたら、一生懸命ご対応させていただき、よりよいご提案をできればと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）