表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事細かく話しが出来たのかと思います
ＤＭが沢山あり、何社か問い合わせ致し訪問査定をしていただき、御社担当者様の対応で決めました。
他社さんとはある面違い、ちゃんと事細かく話しが出来たのかと思います。
他社さんは、「他所の条件を教えて頂ければ」が多かったです。
それで対応は二、三人でいらして、どの方に話しをすれば、またどの方の話しを聞けば良いのかわからず、質問事項の対応は一週間下さい、他所の条件は？等。
そんなにこちらは急ぎでは無いですが、いつの間にか御社担当者様にお願い致しました。
後出しの他社Ｚさんは●●●万円高く言って来ましたが、御社担当者様にまかせました。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引以外のことでも構いませんので、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
無理難題にも快く対応して頂き感謝しております
この度は大変ごお世話になりました。
無理難題にも快く対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして弊社にご依頼を頂き誠に有難うございました。
測量等もあり、お引渡しまでに時間がかかってしまいましたが、T様のご協力もあり無事にお引渡しが出来て安堵致しております。
引き続きお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にご用命くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応に、安心して任せることができました
担当者様の飾らない誠実な対応に、安心して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様には、遠方に居住され、且つ、お仕事がお忙しい中でいろいろとご調整頂き、とても感謝しております。
Ｈ様の様々なご尽力もあり、販売活動からご契約～ご決済～お引渡しに至るまで、滞りなくお手続きを終えることが出来ました。
重ね重ねになりますが、ありがとうございました。
今回のお取引を通じ、Ｈ様には学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かし精進する所存でございます。
また、不動産のことでご不安なことなどございましたら、お気兼ねなさらずに、ご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足の行く対応をして呉れたと感謝している
親の形見のワンルームマンションを売却する事になり、悪質サブリース会社を約１年掛けて解約し、今年初めに他社Z社に仲介を専任で委託した。
オリンピック前だったので、高値での売却を期待したが、６ケ月間商談のチャンスも無く、毎週のレポートのみの熱意の無い対応だったので、６ケ月経過後、直ぐに東急リバブルにお願いした。
東急リバブルに専任媒介を委託した理由は、高田馬場駅１分と駅近で、大型ストアや良く利用するレストランも入った複合施設内で、アクセスが最高であった為である。
東急リバブルの担当者は、オリンピック＆パラリンピックが終わり、コロナ禍で在宅勤務が当たり前になり、都心に住む需要が減って来てワンルームマンションの賃貸相場が下がり始めて来た段階であったにも拘わらず、知り合いの業者仲間に積極的に紹介し何度か内見まで漕ぎ着けた。
しかし、購入して貸し出す「中古ワンルームマンション投資」の場合は、賃貸料から計算する利回り（５％程度）の逆算から投資金額を算定しており、不動産の売却金額が低く抑えられる傾向にある。
東急リバブルの担当者は、市況の分析や付近のワンルームマンションの賃貸料の下落等、ネガティブな情報も適格にレポートして呉れたお蔭で、売却価格の設定（当初から３度値下げ）を的確なタイミングで実施出来たと考える。
最終的な売却価格は想定していた範囲内であったものの、ワンルームマンションの賃貸料がコロナ禍で下落した影響を受けて下がった影響で若干下振れはしたが、総合的に非常に満足の行く対応をして呉れたと感謝している。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様には、お仕事がお忙しい中にも関わらず、何度もお打合せにお時間を割いて頂き、恐縮致しております。
Ｆ様とのお打合せを重ねさせて頂いた事が、最良の結果に結びついた一因になったと思い、感謝しております。
それ故、ご契約からご決済・お引渡しに至るまで、無事にお手続きを終えることが出来たと思います。
今回のお取引のお打合せを通じ、Ｆ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の仕事に活かし精進する所存です。
不動産に関するご相談等がございましたら、まずはご連絡頂けますようお願い申し上げます。
引続き、よろしくお願いいたします。"
短期間にまとめていただき感謝します
短期間にまとめていただき感謝します。
センターからの返答
"この度は当社を販売窓口としてご用命頂き誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、多くのご不便をお掛けした事かと存じます。
K様の迅速なご対応のお陰により、無事ご成約まで至ることが叶いました。
誠にありがとうございました。
今回のお取引以外のことでも構いませんので、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
良い条件にて売却させて頂き感謝しております
今回も大変細やか、かつ柔軟なご対応をいただき、良い条件にて売却させて頂き、感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度も弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
色々と複雑な状況になることがございましたが、無事に取引が完了し、私自身も安堵いたしております。
また、円滑な取引が出来たのも、M様のおかげでございます。
この度は本当にありがとうございました。
親身に対応いただきありがとうございました
希望金額満額で客付けいただき大変満足しております。
ご担当者様も親身に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様には、お仕事がお忙しい中でのご調整等にご対応頂き、とても感謝しております。
また、担当者の異動でご不安にさせたことと思います。
しかしながらＨ様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
有難うございました。
今回のお取引を通じて、Ｈ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。
安心して取引を終えることができました
査定をお願いしてから契約決済完了まで、とてもスピーディーでした。
連絡事項は内容に合わせてメール、電話、対面でと、丁寧に確実に伝えてくださったので、トラブルもなく安心して取引を終えることができました。
売却の流れや税金に関することなど、パンフレットなどを使って丁寧にご説明いただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
ご相談からお引渡しまで、Ａ様に迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズなお取引が出来ました事を心より感謝しております。
理事長のご対応等、無理なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、無事にご成約に至ったことは、大変嬉しい限りでございます。
誠にありがとうございました。
お住替え先や、税金等、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
最後になりますが、季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
社内データネットワークの活用方法を検討して下さい
契約進行中に、御社他営業所から物件売却の案内が届きました。
ムダだと思いますので、社内データネットワークの活用方法を検討して下さい。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につき弊社をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたダイレクトメールにつきましては、社内で情報を共有して、改善対応していく所存でございます。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご用命頂ければ幸いでございます。
貴社に頼んで本当に良かったと思っています
まず、ハーバリウムをありがとうございました。
さて、所有マンションの売却は、買取サービスのある複数の不動産会社に査定を頼み、一番高い購入価格を査定した会社に売却するつもりでした。
なので、東急リバブルさんにも直接購入した場合の購入価格の査定をお願いしたつもりでしたが、どうもその話が正確に伝わっていなかったようで、媒介契約による他社が購入した場合の購入価格の査定になっていました。
ただ、その査定価格が、仲介手数料を差し引いても、他の不動産会社の直接購入査定価格よりも高額でしたので、結果オーライで契約を決めました。
当初希望した買取サービスではなく、媒介契約による所有マンションの売却になりましたが、結局、売却価格も満足ですし、残代金支払とマンション引き渡しまで、何のトラブルもなく進んだので、所有マンションの売却を貴社に頼んで本当に良かったと思っていますし、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。スピーディーにご決断頂いた結果、早く成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）