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売買高田馬場センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年5月25日

全体的に大変よかったと思います

全体的に大変よかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、S様の迅速なご対応のお陰でございます。
無理なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、ご対応頂き大変感謝しております。
今後、ご相談事がございましたら、不動産のことでなくても構いませんので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年4月30日

私達の要望に沿うように奮闘していただきました

今回、初めてのマンション売却でした。
貴社含めて3社に見積り依頼し、3社ともに私達が想定していた以上に高い金額で査定を頂きましたが、コロナ禍ということもあり最初は本当に売れるのか半信半疑でした。
その中で、貴社担当者様のお話しぶりにとても好感を持ち、この方なら安心して売却をお任せできるかなと思い、お願いすることにいたしました。
結果、思った以上に早く高価格で売却が決まり、感謝しています。
マンション売却後、実家のある遠方に引越す予定でしたが、主人の仕事の都合もあり、タイムラグの生じる売却予定でした。
しかし、そういった事情や、長年住んできたマンションへの愛着など私達の思いを丁寧に聞いてくださり、私達の要望に沿うように奮闘していただきました。
ベストなタイミングでの売却を実現できたのは、ひとえに貴社と担当者様のおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
今回の売却に関しては、何の不満もなく、ただただ感謝のみです。
私達は遠方に引越してしまいましたが、東京在住の知人がもし売却など考えていたら貴社をお薦めしたいと思っています。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
追伸
お礼が遅くなりましたが、素敵なハーバリウムをお送りいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、U様にご満足いただけるお取引が実現できまして何よりでございます。
ご売却期間中は、当方からの要望が多い中、終始U様の多大なるご協力により、スムーズなお取引きができましたこと、大変感謝申し上げます。
ご縁ある買主様とも巡り会うことができ、きっとお二人のお部屋への想いを引き継いでくださることと思います。
お言葉に甘え、大変恐縮ではございますが、ご親戚、ご友人の方で、不動産に関するご相談等がございましたら、是非ご一報下さい。
今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月26日

こちらからの質問に丁寧に答えて下さった

こちらからの質問に丁寧に答えて下さった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、幾度もお打合せ頂き、大変感謝しております。
不動産のことでなくても構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月22日

こまめに連絡もくれたので、終始安心できました

初回問合せ時の対応が1番早かったのが決め手となりお願いしました。
とても親身に分かりやすい説明で、こまめに連絡もくれたので、終始安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。お住み替えでしたので、お住み替え先の選定からお引越しと、年度末のお忙しい時期にも関わらず、スピーディーに動いて頂いた結果、早く成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月7日

友人・知人にも、東急リバブルさんをお勧めします!

2回目のお取引でした。
今回も不安や不満を一切感じる事無く、お取引できた事を大変感謝しております。
この度も本当にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引で大変ありがたかった点は、ほとんどのやり取りをメールか電話で対応して頂けた事です。
段取り良く手続きを進めて頂けた事が本当にストレスフリーでした。
担当者の電話での御対応、対面での御対応、いつもさすがだなと思っておりました。
こちらの話をさえぎる事なく聞いてくださり、冷静に主張しすぎることなく、物腰の柔らかい話し方なので、いつも安心して御相談する事ができました。
友人・知人にも、東急リバブルさんをお勧めします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中で御対応頂く場面が数多くありましたので、後から内容を振り返っていただけるようメールでの送付を心掛けておりました。
ご成約に至りおめでとうございました。また、大変お疲れさまでございました。
また引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月24日

気持ち良い取引が出来ました事に感謝しています

永年住んだ戸建ての売却を依頼しました。
相場もわからないので何社かに見積りを取ってからと思っていましたが、最初に入った東急リバブルさんに決めました。
理由は、担当の方が大変感じが良くこちらの希望もしっかりと聞いてくださったので、他に行く事なくこちら一社におまかせする事にしました。
価格設定や売却迄の流れの説明もわかりやすく、安心する事が出来ました。
結果、大変良い買い主さんをご紹介いただき、気持ち良い取引が出来ました事に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中、無理なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、ご主人様、奥様ともにご協力いただき、大変感謝しております。
今回のお取引以外のことでも、私に何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。精一杯対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月22日

3回目のお取引でしたので安心してお任せできました

今回すでに3回目のお取引でしたので、安心してお任せできました。
センターの異動があったにもかかわらず、私の地元まで足を運んでくださいました。
コロナ禍という経験のない生活状況の中、わざわざ来ていただくのは申し訳ない気持ちでしたが、ご担当者様が大変快く動いてくださったので、助かりました。
また、今回は他社様からも査定のお話があり、正直そちらのほうが高値だったのですが、周辺相場の説明等を経て、やっぱり御社にお任せしようと思った次第です。
いざ、お取引が始まってしまえば、買う時も売る時も、それぞれ必要となってくる業者さんとのネットワークの太さも、魅力の一つだと思います。
数社の中から、私に損が無いように、交渉→報告→再交渉→報告・決定と、時間のロスも感じませんでした。
お取引毎に思うのは、良くないことも含め、お互いが何でも正直に話すことで信頼関係がうまれ、スピーディーな成果につながる、という事です。
この度は、誠にありがとうございました。
またの機会にも、よろしくお願いいたします。
どこにしようか迷っている方にはお薦めしたいと思いますが、世代的に、段々「自分たちは、この会社」と決めている方々が多くなってきたと感じています…。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は再度当社のご利用を頂き「誠に有難うございました。」
という表現より、むしろO様には「大変お疲れさまでした。」という表現が合っているかもしれません。
ご家族のご相続資産の事や、ご親戚の事などまで全てお一人で動かれており、非常にご多忙の中大変であったことと推察いたします。
そんな中、本件のお取引については各種迅速にご対応頂き有難うございました。
この度良縁が結べましたこともO様のお蔭でございます。
今後とも、ご用命等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
何なりとお力添えさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月19日

信頼しておまかせすることができました

経過報告やこちらの状況にあわせた丁寧な連絡をいただき、信頼しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんの行事と重なることもあり、大変ご多忙でございましたが、ご調整を頂いた結果、円滑に取引を進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。

H様
H様 2021年2月9日

とても親切丁寧な対応で、何時も感謝しています

この度はお力を頂きありがとうございます。
担当者さんはとても親切丁寧な対応で、何時も感謝しています。
もの分かりの悪い私に、嫌な顔ひとつみせないで細かな説明をして頂きました。
以前、他社で売買した時の担当者は、不手際で問題発生から解決まで1年も掛かりました。
友人や子供等にも、東急リバブルの担当者さんに何か有りましたら紹介したいと考えています。
東急リバブルで気に成るのはTVCMが良くないですね。
子供達にはうけるかも知れませんが、タレントも含めて考えてはと思います(コンセプト含む)。
今後共宜しくお願い致します。
追伸
コロナ感染症には呉々もお気をつけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社を通じお取引き頂き、誠にありがとうございました。
前回と同様に、H様にはお取引全体を通して、こちらからの要望に対し、早急なご対応並びに関係者へのご連絡など多大なるご協力をいただきましたおかげで、何事もなくスムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、弊社TVCMにつきましては、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
社内で共有させていただきます。
お言葉に甘え、今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、是非ご一報下さい。ご親戚、ご友人の皆様もご紹介頂けましたら幸甚でございます。
今回のお取引同様に、ご満足いただけるお取引を実現できるよう日々精進してお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年1月26日

粘り強く最後まで取り組んで戴き、良かったと思う

・比較的早々に買い手が決まったので良かったが、途中の販売活動が広告掲載のみだったので、「大丈夫か?」と思ったことは少しあった。
・契約の御礼として、お花を送って頂いたが、送付状、及び中に入っているメッセージ共、氏名が間違っていた。
送付前にチェックして欲しい。
・色々上記で書いたが、買い手が特殊な状況にもかかわらず、粘り強く最後まで取り組んで戴き、良かったと思う。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いする事が出来、幸いでございます。
宛名を間違えて送ってしまった事は大変失礼致しました。
スタッフとの連絡・連携の不備故に起きてしまったミスなので、高田馬場センター全員、二度とこのような間違いが無いよう、今回の件を共有し反省したいと思っております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

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