表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速で親身な対応で、安心感のある担当者さんでした
遠方に在住しており、コロナ禍で移動も不安な状況でのマンション売却でしたが、とてもスムーズに契約することができ、感謝しています。
できる限りリモートでの対応をしてくださり、また、家財の処分なども担当者の方が立ち会ってくださりで、とても助かりました。
迅速で、親身な対応で、安心感のある担当者さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
リモートでのお打合せや、必要書類のご取得など、O様に迅速なご対応を頂いたお陰でスムーズなお取引をすることができました。大変感謝しております。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私達の要望に沿うように奮闘していただきました
今回、初めてのマンション売却でした。
貴社含めて3社に見積り依頼し、3社ともに私達が想定していた以上に高い金額で査定を頂きましたが、コロナ禍ということもあり最初は本当に売れるのか半信半疑でした。
その中で、貴社担当者様のお話しぶりにとても好感を持ち、この方なら安心して売却をお任せできるかなと思い、お願いすることにいたしました。
結果、思った以上に早く高価格で売却が決まり、感謝しています。
マンション売却後、実家のある遠方に引越す予定でしたが、主人の仕事の都合もあり、タイムラグの生じる売却予定でした。
しかし、そういった事情や、長年住んできたマンションへの愛着など私達の思いを丁寧に聞いてくださり、私達の要望に沿うように奮闘していただきました。
ベストなタイミングでの売却を実現できたのは、ひとえに貴社と担当者様のおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
今回の売却に関しては、何の不満もなく、ただただ感謝のみです。
私達は遠方に引越してしまいましたが、東京在住の知人がもし売却など考えていたら貴社をお薦めしたいと思っています。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
追伸
お礼が遅くなりましたが、素敵なハーバリウムをお送りいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、U様にご満足いただけるお取引が実現できまして何よりでございます。
ご売却期間中は、当方からの要望が多い中、終始U様の多大なるご協力により、スムーズなお取引きができましたこと、大変感謝申し上げます。
ご縁ある買主様とも巡り会うことができ、きっとお二人のお部屋への想いを引き継いでくださることと思います。
お言葉に甘え、大変恐縮ではございますが、ご親戚、ご友人の方で、不動産に関するご相談等がございましたら、是非ご一報下さい。
今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらからの質問に丁寧に答えて下さった
こちらからの質問に丁寧に答えて下さった。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、幾度もお打合せ頂き、大変感謝しております。
不動産のことでなくても構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡もくれたので、終始安心できました
初回問合せ時の対応が1番早かったのが決め手となりお願いしました。
とても親身に分かりやすい説明で、こまめに連絡もくれたので、終始安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。お住み替えでしたので、お住み替え先の選定からお引越しと、年度末のお忙しい時期にも関わらず、スピーディーに動いて頂いた結果、早く成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
友人・知人にも、東急リバブルさんをお勧めします!
2回目のお取引でした。
今回も不安や不満を一切感じる事無く、お取引できた事を大変感謝しております。
この度も本当にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引で大変ありがたかった点は、ほとんどのやり取りをメールか電話で対応して頂けた事です。
段取り良く手続きを進めて頂けた事が本当にストレスフリーでした。
担当者の電話での御対応、対面での御対応、いつもさすがだなと思っておりました。
こちらの話をさえぎる事なく聞いてくださり、冷静に主張しすぎることなく、物腰の柔らかい話し方なので、いつも安心して御相談する事ができました。
友人・知人にも、東急リバブルさんをお勧めします!
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中で御対応頂く場面が数多くありましたので、後から内容を振り返っていただけるようメールでの送付を心掛けておりました。
ご成約に至りおめでとうございました。また、大変お疲れさまでございました。
また引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身な対応を頂き大変に感謝しております
今回の取引については、現自宅と新しい物件の売買について、親身な対応を頂き大変に感謝しております。
このような取引は私達にとっても初めてのことで、わからない事だらけでしたが、私達の立場に立って相談してくれました。
まだ全て完了しておりませんが、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
K様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
必要書類の取得等、K様に迅速にご対応頂けた為、スムーズな取引が出来たと思っております。
まだ、ご自宅のお引渡しが終わっておりませんので、今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実に親身に情報を集め提供頂いたこと大変感謝
数年前、担当者さんにご協力を頂いて家を購入しており、その縁もあり真っ先に声を掛けさせて頂きました。
しばらくやり取りをしていないのに、私の事を覚えていて下さり嬉しく思いました。
お声掛けしてから約半年という期間でしたが、誠実に親身に情報を集め提供頂いたこと大変感謝しております。
三度目があるかは分かりませんが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました!
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、また、お忙しい中、アンケートへのご記入、誠にありがとうございました。
約10年越しにお声掛けくださり、私も大変嬉しかったです。
今回のお住替えに関しては、ほぼ毎週末にわたり、多数のお部屋をご内覧いただきましたこと、また、当初のお住替え計画とは異なる点が生じ、N様にとって、タイトなスケジュールとなってしまいましたが、お取引全体を通して、多大なるご協力とご配慮をくださり、改めて感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後もN様のお力になれるような機会がございましたら、全力でお手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
3回目のお取引でしたので安心してお任せできました
今回すでに3回目のお取引でしたので、安心してお任せできました。
センターの異動があったにもかかわらず、私の地元まで足を運んでくださいました。
コロナ禍という経験のない生活状況の中、わざわざ来ていただくのは申し訳ない気持ちでしたが、ご担当者様が大変快く動いてくださったので、助かりました。
また、今回は他社様からも査定のお話があり、正直そちらのほうが高値だったのですが、周辺相場の説明等を経て、やっぱり御社にお任せしようと思った次第です。
いざ、お取引が始まってしまえば、買う時も売る時も、それぞれ必要となってくる業者さんとのネットワークの太さも、魅力の一つだと思います。
数社の中から、私に損が無いように、交渉→報告→再交渉→報告・決定と、時間のロスも感じませんでした。
お取引毎に思うのは、良くないことも含め、お互いが何でも正直に話すことで信頼関係がうまれ、スピーディーな成果につながる、という事です。
この度は、誠にありがとうございました。
またの機会にも、よろしくお願いいたします。
どこにしようか迷っている方にはお薦めしたいと思いますが、世代的に、段々「自分たちは、この会社」と決めている方々が多くなってきたと感じています…。
センターからの返答
O様、この度は再度当社のご利用を頂き「誠に有難うございました。」
という表現より、むしろO様には「大変お疲れさまでした。」という表現が合っているかもしれません。
ご家族のご相続資産の事や、ご親戚の事などまで全てお一人で動かれており、非常にご多忙の中大変であったことと推察いたします。
そんな中、本件のお取引については各種迅速にご対応頂き有難うございました。
この度良縁が結べましたこともO様のお蔭でございます。
今後とも、ご用命等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
何なりとお力添えさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
信頼しておまかせすることができました
経過報告やこちらの状況にあわせた丁寧な連絡をいただき、信頼しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんの行事と重なることもあり、大変ご多忙でございましたが、ご調整を頂いた結果、円滑に取引を進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。
とても親切丁寧な対応で、何時も感謝しています
この度はお力を頂きありがとうございます。
担当者さんはとても親切丁寧な対応で、何時も感謝しています。
もの分かりの悪い私に、嫌な顔ひとつみせないで細かな説明をして頂きました。
以前、他社で売買した時の担当者は、不手際で問題発生から解決まで1年も掛かりました。
友人や子供等にも、東急リバブルの担当者さんに何か有りましたら紹介したいと考えています。
東急リバブルで気に成るのはTVCMが良くないですね。
子供達にはうけるかも知れませんが、タレントも含めて考えてはと思います(コンセプト含む)。
今後共宜しくお願い致します。
追伸
コロナ感染症には呉々もお気をつけて下さい。
センターからの返答
この度は、再度弊社を通じお取引き頂き、誠にありがとうございました。
前回と同様に、H様にはお取引全体を通して、こちらからの要望に対し、早急なご対応並びに関係者へのご連絡など多大なるご協力をいただきましたおかげで、何事もなくスムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、弊社TVCMにつきましては、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
社内で共有させていただきます。
お言葉に甘え、今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、是非ご一報下さい。ご親戚、ご友人の皆様もご紹介頂けましたら幸甚でございます。
今回のお取引同様に、ご満足いただけるお取引を実現できるよう日々精進してお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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