表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに運びました
物件は業者への売却でした。
マンションは管理会社が東急グループ会社という事もあり、スムーズに運びました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、コメントいただきありがとうございました。
今回はお部屋のコンディション等を鑑み、買取という流れで進みました。
競合していた中、当社をお選びいただきありがとうございました。
今後、不動産売買の件でお手伝いできることがございましたら、ご満足いただけるよう精一杯お手伝いをさせていただきますので、是非ご用命ください。
時間が限られている中で迅速にご対応頂きました
物件の売却から購入までにとれる時間が限られている中で迅速にご対応頂きましたこと、とても助かりました。
終始、細やかにご連絡くださって、安心してお任せできました。
この度は、担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
次の機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いします。
お花とどきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
此方こそ、この度はお買換え先までお手伝いさせて頂き有難うございました。
特にご売却後、お買換え先物件のご内見をスピーディーに進めて下さったおかげで、お買換えの計画全体をスムーズにお運びする事ができました。
改めまして厚く御礼申し上げます。
また次の機会がございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました
この度は大変お世話になりました。
アンケートの評価は高い内容になっていますが、他社の内容や人間を知りませんので、比較しての結果ではありません。
担当者の方やその他の方の言動については
１、相手の目を見て話していた。
２、話し方がゆっくりとはっきりと話していた。
３、不必要な笑顔はなく、その場を離れた所でも真面目であった（不必要な笑顔は気持ちが悪いと感じるので・・・・・）
４、担当者以外の方については、不意の訪問にも迷惑そうな顔もせず対応してくれた。
５、物件情報については、数ヶ月前に現状を丁寧に教えてくれた。
以上の理由で結果を出しました。
１・３については、視線が斜めだったり、場を離れる時にそれまでと違う表情をしたりする人がいます。
２については、早口だと耳が日曜日（休み）になってしまうので、また商品を売りたいということから早口になる人もいます。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は、物件の所在地から離れた場所にお住まいでしたが、電話でのご対応や、契約時も迅速にご来店頂けたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
また、私も含めて弊社へ高評価を頂き、ありがとうございます。
今後も笑顔を絶やさず一生懸命営業活動に励んで行きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
あっという間に納得の条件で売却をして頂きまし
売却を決めた当初、問い合わせをした数ある会社の中で、特に熱意を感じたのが東急リバブルさんでした。
全面的におまかせをしましたが、あっという間に納得の条件で売却をして頂きました。
とてもスムーズなお取引に感謝しております！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋だからこそ、スピーディなお取引が実現出来た最大の要因かと思います。また、H様にご満足・ご納得頂けるお取引が出来まして、何よりも嬉しく思っております。
今後もご評価を頂いた言葉を胸に、日々精進して参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
細やかで根気良くお話して戴き、感謝しております
大変お世話になりました。
細やかで根気良くお話して戴き、感謝しております。
子供を見れば親の姿が解るのと同様に、担当者に会えば会社の姿が見えるという処ですね。
担当者さんには本当に感心しております。
有難うございました。
細やかな心遣いに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
普段より、お打合せ等たくさんお時間を設けて頂きまして、ご負担をおかけしてしまったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
より良いご提案をできるようにと一番に考えておりましたので、ご満足いただけて大変光栄でございます。
またご相談がございましたら東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
アフターケアーも素晴らしかったです
この度住替えでしたので、自宅の売却に続き、購入物件（住み替え先）も引き続き、信頼できるご担当者様にお任せ致しました。
冬の寒い時期に高齢の母がおりますため、色々とご配慮頂きながら、何度も物件探しにお付き合い頂き、無事成約できた事に、感謝しております。
また、新居での生活に少し落ちつき、お花でも購入しようかと思っていた矢先に担当者様よりお花を恵送頂き、母と二人で、とても驚きとうれしさで感動致しました。
アフターケアーも素晴らしかったです。
センターからの返答
この度はＨ様のご自宅のご売却、ご購入とお住み替えに携わらせて頂きありがとうございました。
Ｈ様の気に入ったお部屋がご紹介できてうれしく思います。
お母様も寒い中ご内覧にお付き合い頂きありがとうございました。
喜んで頂けたのであれば幸いです。
今後も何かあればすぐに対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
全く知識のない私でも理解することが出来ました
私の事情に考慮して下さり説明には自宅に来ていただきました。
辛い時でしたのでとても助かりました。
説明もとても丁寧にして下さり、全く知識のない私でも理解することが出来ました。
とても良い条件で売却することも（とても早いペースでスムーズに）出来て感謝しています。
また何かありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が大変お忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただけた為、よりスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。
こちらの要望も遠慮なく伝えることができました
担当者について、物件のメリットだけでなくデメリットも説明する等、とても誠実に対応していただきました。
気に入る物件がなかなか見つからなかったため、購入までに時間がかかってしまいましたが、辛抱強く対応いただきました。
また、担当エリア以外のエリアも嫌な顔せずに内覧に付き合っていただき、とても感謝しております。
人柄が良く話しがしやすいと感じたため、こちらの要望も遠慮なく伝えることができました。
今回の物件購入の担当者様で心から良かったと感じております。
物件にも満足しております。
また機会があれば担当者様に対応していただきたいと考えております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
後悔するような購入はしてほしくなかったので、事前に不動産調査を行い、デメリット部分についてご報告するように努めさせて頂きました。
特定の不動産を購入頂くのが私の仕事ではなく、お客様に最適な不動産をご購入いただくのが私の仕事ですので、じっくりご検討頂けて良かったと思っております。
またご相談がございましたら東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
こちらの要望に寄り添ってくださいました
数ある大手不動産屋さんの中から、貴社担当者さんを選び正解でした。
お若いのに礼儀正しく、聡明。
こちらの要望に寄り添ってくださいました。
若さゆえ、強気設定価格に期待しましたが、ほぼ相場で、売却できました。
1ヶ月間のインテリアコーディネート、レンタルには感激しました。
又、何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
お客様も御紹介したいと思います。
担当者さん、ありがとうございました！
今後の税務処理の手配よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の共有不動産の売却だったため、Ｔ様が窓口となり色々ご協力して頂けましたこと感謝しております。
またご遠方にお住まいにも関わらず何度も当社へお越しいただきましたお蔭でスムーズにお打合せすることができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
全体を通して大変満足をしています
担当者様とはもともとご面識があったのですが、売却するかどうかを検討しているタイミングで軽い気持ちでご相談した際に、取引事例等も含めて具体的なアドバイスを頂き、大変ありがたかったです。
しばらくの期間をおいて売却の方針をかためた後、すぐご相談した際も速やかに対応してくださり、全体を通して大変満足をしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
最初のご相談から最後のお取引完了まで、色々とサポートをしていただき、大変助かりました。スムーズに進められたのは、K様のご協力があってこそです。
またお手伝いできることがございましたら、ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）