表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番内覧件数が多かった
利用した５社の内、一番内覧件数が多かったです。
担当者さんについて悪い評価はありません。
ただ「ベストの数字」がどんな時の事か自分に基準が無いのでオール4にしておきました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折込チラシへの掲載や、近隣へのチラシ投函等を行いまして、無事成約に至ることができました。
販促活動や営業活動がやりやすいように、Ｎ様にご協力いただけましたことが何よりの要因であると思っております。
今後も精進し、よりお客様の為に営業活動に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
レベルは高く質の良い営業マンの方々がそろっている
☆担当者Aさん・・・とても誠意の伝わる方。笑顔がさわやかな好印象でした。
☆担当者Bさんの細やかな説明は親切で、分かり易かったので．．．色々と度々の問い合せに対してのご説明ご対応頂き感謝申し上げます。
素人の私に何度でも理解できるまで説明して下さったことは大変感心しております。
同上にお礼申し上げます。
ご多忙中のご様子の中、様々な対応をして下さいまして有り難うございました。
おりかえしのお電話が来ない場合が無いともっと良かったです。
他者と比較しても、リバブルさんのレベルは高く質の良い営業マンの方々がそろっていると感じました。
優秀な方なのに、私のレベルに合せて親切なご対応ありがとうございました。
購入の方も私のタイトなペースに合わせて下さるとそちらでできたかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お仕事でお忙しい中ご案内時の立会いなど色々ご協力頂きありがとうございました。
Ｋ様のご協力があって、今回の良いお取引に繋がったと思います。
今後ともお客様目線を貫き日々精進して参ります。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました
・価格を下げるタイミングについて、近隣のマンションの販売状況を分析した上で、的確にアドバイスしていただいたお陰で、価格を下げて直ぐに売却することができました。
あのアドバイスがなければ、まだ売却できずにいたと思います。
・たまに失礼なメールをお送りしても、嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。
・全体的に大変感謝しております。
センターからの返答
こちらこそ誠に有難う御座いました。
当初のご計画よりもご成約が遅れまして恐縮でございました。
もっと早めのタイミングで価格改定のご提案を申上げておれば、より早いご成約ができたのではと反省しております。
また、メール対応につきまして、一時、誤解を招きかねない表現をしてしまい、行き違いが生じかねなかった事もございまして、改めてお詫び致します。
なお、ご決済後、ご丁寧にわざわざご来店の上ご挨拶下さった事、そのお心くばり、率直にとても嬉しかったです。
本当にこの度は有難う御座いました。
ベストなタイミングで連絡頂けた
私自身がサービス業で、御担当者様とのマメな連絡をとる事が難しいなか、ショートメールで文字数も限られるなかで複数に分けて、今後の流れや必要書類、等々、文章にて連絡して頂け解かり易く、文面で残してくれる為、何度も見れてよかったです。
又、私の休日や、勤務日の暇な時間帯を把握して下さり、小マメな配慮を頂きながら、アドバイスや経過報告や状況の報告をベストなタイミングで連絡頂けたのはありがたかったです。
利回りも5.8％より6.0％の方が決まりやすいとのアドバイスを頂き、同意しましたところ、数日後の申し込みとなり、決定力の強さに感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、ご無理を申上げたこともあるかとは思いますが、今回のご良縁については、Ｓ様にも必要書類のご手配などご協力をいただいたことも大きなポイントです。
東急リバブル株式会社を最後までご信頼いただき、誠にありがとうございました。
更に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して無事に契約まで終えることが出来ました
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
不動産購入に関して全く知識がありませんでしたが、ご丁寧に一から教えて下さったので、安心して無事に契約まで終えることが出来ました。
また何かあった際には、ご相談させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
こちらこそ、この度は誠に有難う御座いました。
お忙しい中を毎週末ご案内のためにお時間を割いて下さったおかげと、物件についての感想をその都度ハッキリとおっしゃって下さったおかげで、結果的に、最初のスタートからご成約まで早めにご誘導できたものと感謝申上げます。
また、ローンのお手続きにつきましても、迅速にご対応下さり、重ねて有難う御座いました。
今後も何か御座いましたら、是非、ご用命下さい。
どうぞ宜しく御願い致します。
不動産取引について丁寧に説明してもらえた
不動産取引について丁寧に説明してもらえた。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は良縁に恵まれたこと、また、Ｚ様におかれましては、ご多忙の中、お手続き等にご協力いただき、誠に感謝申し上げます。
今後ともご相談事等がございましたら、是非とも東急リバブル株式会社をご用命くださいませ。
引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
すぐ買主の方がみつかりお会いしました
ＣＭ等で貴社のことを知り売却の際はお願いしようと思っておりました。
丁度売却することとなり高田馬場営業所へ伺いました。
担当者さんは、すぐマンションを訪ねて下さり色々と説明を受けました。
とても感じが良く、わかりやすく、アドバイスをして下さいました。
すぐビラを作り配布して下さるとのこと、冬の寒い中、これから配布に行きます、と聞き、びっくりすると共にその熱心な姿に心うたれました。
すぐ買主の方がみつかり（ホームページ）お会いしました。
とても良い方なのでこの方に買って戴きたいと思いました所、その日に契約するとのこと、担当者さんは、マンションと買主さんの間を、行き来して無事、契約となりました。
その後の対応もすばらしくなんら、むずかしい事もなく引渡となりました。
担当者さんにはとても感謝しております。
（一流の社員とはこうゆう方ですね）
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
冬の寒い折に、ご負担をお掛けしたこともあるかと存じますが、Ｍ様はじめご家族様には販売活動中およびご契約後からお引渡まで多大なるご協力をいただき、感謝しております。
良い買主様にも恵まれ、Ｍ様にご満足いただけたことを大変喜ばしく思っております。
Ｍ様はじめご家族様におかれましては、季節の変動が著しい中、ご体調にはくれぐれもご留意いただけますと幸いにございます。
今後とも東急リバブル株式会社を引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
長い間、利用せず私も年をとりどうすべきか思案しておりましたところ子供達がそちらにお願いしたらとの事でお世話になりました。
とても対応がよく安心しておまかせ出来ました。
そして良い買主様を御紹介いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約できましたのも、Ｓ様はじめご家族一同様のご協力があったからだと考えております。
販売活動中およびご契約からお引渡までご協力いただきまして誠に感謝しております。
良い買主様にも恵まれ、Ｓ様にとってご満足いただけるお取引であったことを喜ばしく思っております。
気候の変動が激しい中ではございますが、Ｓ様はじめご家族様におかれましては、くれぐれもご体調にはご留意いただけますと幸いにございます。
今後とも東急リバブル株式会社を何卒宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
ご担当者様には大変お世話になりました。
自宅の売却から始まり、新居購入についてのアドバイスやリフォームのアドバイス、別物件の売却など多岐に渡りお世話になり、引き続きお世話になっております。
税金に関する詳しいご説明も判りやすく、安心しておまかせできました。
今回の自宅売却に関しては、多数の他社様営業担当者の方にお会い致しましたが、リバブル担当者様にお任せ致しましたのはフットワークの軽さとお返事の早さ、知識の豊富さに加え、お人柄の良さではないでしょうか。
引き続きお任せしているお取り引きもございますのでどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなく、それぞれのお客様に対し最善のコンサルティングが出来ます様、今後も精進していきます。
引き続き、Ｉ様よりご紹介いただきましたご親族の方にも、ご満足いただるお取引が出来ます様、お手伝いさせていただきます。
今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
一生懸命に業務を行なう担当者さんに好感
一生懸命に業務を行なう担当者さんに好感を持てました。
今後経験を積み、更に業務の幅を広げてもらいたいと思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様がお仕事のお忙しい時にご対応いただいたこともあり、私としてもより一生懸命頑張ることができました。
大事な不動産の売買でございますので、今後も一生懸命頑張っていきます。
もし不動産でお困りのことがございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）