売買高田馬場センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月10日

必要なご連絡をしっかりして下さる為

必要なご連絡をしっかりして下さる為。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チャレンジ価格でのご売却にて、お時間を要しましたが何とか目指す位置で成約できたこと、私も嬉しく思います。
また、お引越し先を非常に迅速に決定いただき、誠に感謝申し上げます。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月15日

終始安心して担当していただくことができました

アンケートの「販売活動に関する説明」と「HP等に掲載している情報」の満足度については、前任の担当の方への評価です。
HP掲載の文章やチラシの内容に誤字や間違いが多く、こちらが校閲しなくてはいけない状態で、そのやりとりが何度もありました。
後任の担当者さんとのやりとりは非常にスムーズで、設備確認の際も手助けしていただき、終始安心して担当していただくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、お取引させて頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、K様の迅速なご対応のおかげで無事にご成約することができました。
HP掲載等の件について、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
会社としてこのような事がないよう真摯に受け止め、精進して参りたいと思います。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年5月12日

迅速かつ丁寧な対応で、非常に満足のいく内容でした

取引上の説明、質問回答、報告等、すべての面にて迅速かつ丁寧な対応で、非常に満足のいく内容でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
チャレンジ価格の設定から、価格改定時期など、二人三脚で戦略的に販売ができ、売主様皆様のご協力のお陰でございます。
共有者皆様と私でのLINEグループでは迅速なご対応を誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年4月24日

用意する書類を早めに連絡しておいていただきたい

書類の記入例を同封して頂けると迷わず出来ると思う。
用意する書類を早めに連絡しておいていただければと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はI様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年3月18日

仕事が早く的確で良いお取引が出来ました

年初に探しはじめて、この方ならとお任せして、契約までお世話になりました。
仕事が早く的確で、良いお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
かなりタイトなお時間の中でいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズに作業を進めることが出来ました。
今後も何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年3月9日

いろいろな相談に対応していただいた

いろいろな相談に対応していただいたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お母様のためのご新居購入にお力添えができ、大変嬉しく思います。
当社では、不動産売買の他にも、税務・法律相談、確定申告のご相談から、今後の資産形成まで、多岐にわたりサポートサービスをご用意しております。
今後ともM様のお力になれるよう尽力いたしますので、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月5日

柔軟に対応いただけました

今回の売却では、他社も含めいろいろな担当者さんとやり取りがありましたが、その中でも貴社担当者様にお願いして本当に良かったです。
ちょっとした質問などにもお答えいただき、売却後の譲渡税についても相談会のご調整をいただいたりなど、柔軟に対応いただけました。
ただ、家からも近かったのでお越しいただくのも悪いと思い、何度かこちらから支店へ書類や鍵を預けに行ったりした中で、毎回受付の方に話しが通っていなかったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、店舗にお越しいただいた際の対応に失礼があり大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多かったと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに取引が完了出来ました。
今後もご機会ございましたら再度ご用命頂ければ幸いにございます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月4日

共に乗り越えて貰いました

担当者様に大変お世話になりました。
契約に向けた様々なハードルを共に乗り越えて貰いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約前に足を運んでいただいた事や、決済前でのご調整等、いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
滞ることなく、スムーズに作業を進めることが出来ました。
今後も何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年1月31日

総じて満足しています

総じて満足しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
賃貸の退去が迫っておりましたので、ご契約からお引き渡しまで非常にタイトで大変だったと思います。
迅速に対応をいただき、誠に感謝いたします。
これからの新生活をぜひご家族皆様で楽しんでください。
今後とも、何かお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月31日

東急リバブルご担当者さんで本当に良かったね!!

「東急リバブルご担当者さんで本当に良かったね!!」我が家の流行語大賞があるとしたら、このフレーズにつきます。
良かったところ
①常にオーダーメイド対応。
担当者さんは、常に自分の頭で考え、自分の言葉を話される方だと思いました。
上っ面だけの紋切り型対応ではなく、しっかりと心が通った対応でした。
我が家がどういう家なのか、どんな暮らしをしたいのかまで見通して「オーダーメイド」の様に対応して下さいました。
また、基礎となる専門知識もわかりやすく示して下さり安心感がありました。
②対応が丁寧なのに早い。
物件購入が初めてだったので、いろんなことを質問しました。
物件購入までがクイックだったこともあり、質問攻めにしてしまったかもしれません。
担当者さんは、質問の内容を整理し「1つの質問で3つわかる」丁寧な回答を送って下さいました。
しかも回答が早い。
丁寧・早い、両方を兼ね揃える対応によって物件購入に安心感とスピード感がつきました。
③ おもてなし心。
私たちに良い買い物をしてほしい、と思ってくれているおもてなし心を感じました。
優しいご対応にリラックスして、楽しみも交えながら取引を進めることが出来ました。
これからますます伸びていかれることと思います。
ご活躍をお祈りするとともに感謝の意をお伝え致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、スピーディーにご対応していただき、大変感謝しております。
私も今回のお取引に関しまして、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

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