表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで私たちに寄り添った対応
担当者さんは、最後まで私たちに寄り添った対応で、安心して大きな買い物をすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な物件に出会われ、新たな生活のスタートをお手伝いをさせていただくことができ、私もとても嬉しかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し言い合いになりました
家を買う前に第３者に見てもらってから決定したいとずっと言っていたのですが、良い物件があり購入を決定していたけど親族にも見てもらいたいと言うと、「自分の意志はないのですか」とすごい剣幕でワーと言われ、少し言い合いになりました。
私は第３者の目で見てもらって、違う目線の意見を聞きたかっただけなのに、その事はすごく心に引っかかっています。
それ以外は、家の購入・売却に関しては本当に良い対応をしてもらったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
多くの物件をご紹介させて頂き、最適な物件のご購入のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
K様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても好感が持てました
初めての不動産購入でわからないことも多く不安もありましたが、担当者さんからいろいろ教えていただきました。
スピーディーに対応してくださったこともあり、希望の価格と希望の日程で引き渡しを終えることができました。
大変感謝しております。
また、担当者さんはお若いながらも丁寧な言葉遣い、対応をされており、御社の教育体制がしっかりと行き届いているように思われ、とても好感が持てました。
また不動産のことで、相談させていただく機会があれば、御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
H様をご案内させていただき、ご条件にぴったりな物件だと感じ、おすすめさせていただきました。
今後も何かございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
丁寧かつ真摯にご対応していただきました
担当者さんには丁寧かつ真摯にご対応していただきました。
土地だけでなく建物ハウスメーカーの紹介など、営業マンとして最高のパフォーマンスをもって応対していただいたおかげで、こちらが期待している以上の物件を探すことができました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにつきましては、書類関係のご準備など多々ご協力を頂きまして、感謝致します。
また、色々と行動をご一緒させて頂き、お話をお伺いさせて頂く中で、私自身も勉強になる事や良い経験をさせて頂きました。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
連絡のスピードも大変素晴らしく、助かりました
色々な相談、質問などに毎度、ていねいに対応していただき本当にありがとうございました。
私の身体の事も色々とお気遣いいただき助かりました。
連絡のスピードも大変素晴らしく、助かりました。
これからもお世話になる事、わからない事を聞かせていただく時もあると思いますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様、こちらこそ誠にありがとうございました。
お引渡後の不具合の際、ご連絡いただき、不満を解消していただけたことが私にとっても良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とてもすてきな物件を購入することができました
おかげさまで、とてもすてきな物件を購入することができました。
これからの戸建生活をたいへん楽しみにしております。
センターからの返答
O様
この度は不動産の購入に際し、お力添えできた事、大変光栄に存じます。
複雑な不動産の契約に関しましても、各種書類関係を迅速にご準備、ご対応頂き誠にありがとうございました。
室内のリフォームもございますので、引き続き、お力添えさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は、お電話で物件のお問合せをいただき、遠方からご内覧にお越しいただきました。
多くの物件をご紹介させていただいた中から、素敵な物件に巡り合われたことと思います。
新生活のお手伝いができて嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実な御対応に大変満足しております
御担当賜りましたＡ様の誠実な御対応に大変満足しております。
誠に残念ながら、他店へ異動されるとお聞きいたしましたが、もし次回住み換えや、知人でこのエリアで物件を探しておられる方がおりましたら、またＡ様にお世話になりたいと存じております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様とのお取引については、売買契約や住宅ローンの必要書類を迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいまして、契約から決済までスムーズに運ぶことが出来ました。
N様のご期待に応えることが出来、このようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じ上げます。
社員一同、より一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変迅速にご対応いただき満足しています
大変迅速にご対応いただき満足しています。
ありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
売却物件については担当者レベルで放置されていた
当初は早い対応をして頂いていたのですが、売却物件については担当者レベルで放置されていた。
その後の対応も悪かったので不満でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介により新築用地のお取引を頂きありがとうございます。
現在ご所有の売却希望物件につきまして、ご対応が遅くなってしまいました事につきまして多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともお預かりさせて頂いております物件のご売却について、弊社一丸となって販促に努めて参りますので、お付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
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