表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろ親切に教えていただきました
初めてのことで、こちらは、分からないことが多い中、いろいろ親切に教えていただきました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望の物件が出ず、お時間を頂戴してしまいましたが、ようやく見つかり大変嬉しく思います。
Ｏ様が書類のご準備を早期にして頂きご協力いただいたからこそ、スムーズなお取引ができました。 大変感謝いたしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最後まで親切に対応していただいた
初めてのマンション購入で、わからないことや不安なことが多々ありましたが、最後まで親切に対応していただきましてありがとうございました。
知人を含め、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
大切な新居のご購入に携わることができ、また、お褒めの言葉まで頂き非常に嬉しく思います。
Ｗ様におかれましては、遠方にお住まいの中、何度もお打ち合わせのお時間を頂き誠にありがとうございました。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、ご紹介をお待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
終始安心感と信頼感を感じておりました
今回、リバブルさんと他社Ｚさんにお願いしていましたが、物件紹介数や対応はどちらも良かったです。
ただ、銀行ローン事前審査や物件申込みの際の売主さんとの交渉など、両社の差（規模・ネームバリュー・担当者様の対応）を感じました。
しかし、我々への話や対応には親切で終始安心感と信頼感を感じておりました。
以前、売却の際に話だけを聞いた他社Yは、大手の名前を前面に出し、こちらの要望や考えをあまり聞いて頂けず、説明なども上から言われてる感がありました。
（もちろん、媒介契約には至っておりませんが…）
最後に、今回の取引を通じ大手のネームバリューと交渉力を感じつつ、お客に近い親切な対応に非常に満足な購入が出来たと思っております。
東急リバブル様・逆瀬川センター長様・担当者様とのご縁に感謝しつつ、紹介を含めまた機会があれば是非とも又お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ご売却につきましては、お力になれず申し訳ございませんでした。ご購入のお手伝いができ嬉しく思います。
住宅ローンについてのお悩みを解決でき、ご希望の不動産をご購入していただけ、私も安心いたしました。
不動産に関してお悩みやご相談があればお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさ
全てを通して良かったと思います。
他社を利用したいと思わない程のご対応、本当にありがとうございます。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさでした。
聞き返すことが少なく、契約までスムーズに進めることができました。
また機会があれば、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
素敵なお住まいが建築されることを楽しみにしております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変満足しています
全体を通して、大変満足しています。
この度はご対応下さりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
毎週のようにお時間を頂戴し、お打合せをさせて頂けたため、良い不動産をご紹介出来たのだと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
客目線で、考えてくれれば
接客態度は、好感が持てたのですが２点残念な事がありました。
①借入先を直前で変更してバタバタした。
今回売った金を頭金に買うとの流れでしたが、結果的に提案された仕方では、有利なローンが組めず、こちらからの質問から有利なローンに切り替える事となった。
②登記費用が高かったので指摘したところ、税理士を２名に委託しているためとの事で、事前説明がなかった。
１名に調整してもらい金額も下がった。
客目線で、考えてくれれば、どちらも提案してもらって、気持ち良く取引できたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｓ様への配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、常にお客様目線に立ち、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
又、ご紹介下さい
投資用物件で良い物件が有れば又、ご紹介下さい。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望の物件が出てこなかったですが、ようやく見つかって本当に良かったです。お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、希望条件の投資用物件がございましたら、ご紹介させて頂きますので、ご検討の程、宜しくお願い致します。
担当者の人柄が誠実で、とても好感が持てました
物件の紹介については物足りない所もありましたが、担当者の人柄が誠実で、とても好感が持てました。
購入申込以降については、とてもわかりやすくガイドして下さったので安心して購入が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いい物件に出会え、いい取引きができました
売ろう売ろうという姿勢ではなく、買い主の立場に立って、説明して頂き好感が持てました。
他の不動産業者と比べても言葉が信用できました。
いい物件に出会え、いい取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。なるべくお客様の購入ペースを守り、しっかりとご納得して頂けるように心がけております。売主様にも、大変丁寧にご説明して頂き、記憶に残る契約となりました。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
良い買い物が出来たと担当者に感謝
ちょうど良いタイミングで新規物件が出てきたというややラッキーな面もあったものの、ほぼ事前の希望に合った物件を入手できたのでおおむね満足。
良い買物が出きたと担当者に感謝している。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産の購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
遠方からいつもお越しいただきご足労をお掛け致しましたが、本当に良いタイミングで、ご希望に近い物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
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