表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月6日

担当者の方は嫌な顔一つせず、最後まで笑顔

最初に物件を見に伺った時から、もちろん物件も気に入ったのですが、担当者さんが笑顔で元気な方だなという印象と、よく勉強されてるなという感じで好印象でした。
自身も営業経験が長いため、営業マンを見る目は厳しいのですが、営業のツボをよく押さえていて最初から安心感がありました。
そんなことからお話をすすめたのですが、私の事情にて随分購入までお時間が掛かり、かなり面倒な客だったにも関わらず、担当者の方は嫌な顔一つせず、最後まで笑顔で丁寧に対応いただきました。
ローンについてもいくつもの提案をいただき、今回の購入に挫折しそうな気持ちを何度も奮い立たせてくれました。
取引の最後までこちらの状況をよく理解してくれて、焦らせることなくゆとりのある対応で、安心して取引ができました。
今回、物件についてはもちろん満足しておりますが、担当者の方でなければ購入できなかったんではないかと大変感謝しております。
この物件が購入でき、また素敵な担当者の方にお世話になり本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて物件購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件について、住宅ローンについて、何度も打ち合わせをさせて頂き、必要書類の収集やお手続きなどN様の積極的なご協力により、無事ご契約・お引渡しをする事が出来ました。
ご契約後も、家具を置くためにお部屋の採寸を行ったりと楽しい時間を過ごさせて頂きました。
またN様に頂いたお言葉を胸に、さらにお客様に満足したお取引をして頂けますよう、日々精進してまいります。
今後とも何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後になりましたが、ご新居で素敵な新生活をお送り頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月18日

とてもいい仲介だったと思います

物件見学後、購入を決めてからほぼ全ての面において、必要事項を先行してサポートして頂きました。
また、物件や契約に関しての様々な質問や要望にもとても丁寧に対応して頂いたので、とても安心感を持って契約や引越しまで進められました。
今回の担当者様には本当に感謝しています。
とてもいい仲介だったと思います。
大満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入を弊社にご依頼頂き有難う御座いました。
ご見学、ご契約、ご決済、リフォームと購入各場面で必要な種類等も迅速にご用意頂き、スムーズにお取引ができました。有難う御座いました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月11日

担当者さんとの出逢いに感謝

担当者さんとの出逢いに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は経営される店舗のご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
引渡し後の改装や契約までの打合せ等度々お時間を頂戴致しましたが、無事お取引が完了でき嬉しく思っております。
M様とのご縁に感謝し、今後の店舗経営が順調に進まれる事をお祈り致しております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月28日

一番素晴らしい方だと思います

私の家族に小さい子供が居るのですが、担当者さんは子供にも優しく配慮してもらい、妻も私も感謝しかありません。
色んな営業担当の方とお会いしましたが、一番素晴らしい方だと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を購入のパートナーとして選んで頂き有難う御座いました。
土地の購入、建物の打合せとお子様が小さい大変な時期にお時間を多く頂き有難う御座いました。
自宅近隣での打合せ、建物に関する打合せなど二人三脚でお話ができ、ご一緒に、大変楽しい良い時間を過ごさせて頂きました。
新築のご自宅の完成が、私も楽しみです。
また新築祝いにお伺い致します。この度はご購入おめでとうございます。
引き継き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月7日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からご紹介いただき、土地を一緒にお探しさせて頂きましたが、最初から最後まで本当に気持ちの良いお取引でした。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月23日

担当者さんにご対応いただけて良かったです

情報収集レベルで物件問い合わせを行ったのがきっかけでしたが、不動産購入の心理的ハードルを下げてくださり、迅速な意思決定につながったと思います。
気になる点が生じた際にも、即対応・確認いただき、心強かったです。
申込後、引渡しまで短納期での対応となりましたが、フォローいただきありがとうございました。
最も不安だった資金準備、支払い段取りについて「いつ」、「何の名目で」、「いくら」、「どの口座に」準備する必要があるか、細かくご説明いただけるとなお良かったと思います。
全体としては、担当者さんにご対応いただけて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の不動産ご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
素敵な物件に巡り合い、迅速なご決断をして頂けたことと、住宅ローンのお手続きにおいてご協力頂けたことで、とてもスムーズにお取引を完了することができました。
お支払いの件、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
T様のお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、不動産売買についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月24日

スムーズな購入で大変満足しております

スムーズな購入で大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブルに物件ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ローン手続き等迅速にご対応頂きスムーズにお引渡しを受けて頂く事が出来ました事感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月22日

2F東側にベランダが記載されていたが、無かった

最初の新聞のチラシには、2F東側にベランダが記載されていたが、無かった。
御社専用の駐輪場があれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
新築の建築前物件でしたので完成物をご覧頂けず、想像力を膨らませて頂く必要があったので、大変だったかと思います。
しかしながら完成まで無事に執り行わせて頂いたのは、お客様と売主様とで連携がしっかりと取れた為だと思います。
誠にありがとうございました。なお、「東側のベランダ」は、ベランダでは無く1階部分の屋根です。ご了承下さい。
また弊社専用の駐輪場ですが、店舗が入っているビル自体に無い為、ご用意が出来ておりません。
少し距離はございますが、市営の駐輪場をご利用された際は、もちろんご精算させて頂きます。
またご来店の際は、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月19日

一生懸命対応していただきました

住宅ローンの金融機関がネット銀行であったにも関わらず、一生懸命対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
銀行手続き等に関してはS様にスムーズにお手続き頂けたからこそ無事に最終お取引きまで滞りなく進められました。
多々至らぬ点もあったかとは思いますが今回のお取引きを担当させて頂き感謝致します。
また、何かご相談事がありましたら東急リバブルまでいつでもご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月16日

ありがとうございました

不動産購入は今回が初めてです。
リバブル逆瀬川店利用だけで、1軒の家の内見で決めました。
何かひきよせられた感じでした。
担当者が女性というところが落ちつきました。
ありがとうございました。
徐々に、この地に馴染みつつあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入が初めてで、1軒の内見で決められたため、ご不安な気持ちもあったことと存じます。
桜の木が見えるマンションで、素敵な新生活を送っていただけると、私も嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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