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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月27日

問題なく円滑にいきました

マンション引渡しまで問題なく円滑にいきました。
担当者も信頼できる方で、全てお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご所有不動産とご自宅の距離がある中、ご売却活動に向けてご協力いただけたこと、重ねて感謝いたします。
今後も何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2024年12月24日

ポイントを押さえた引継ぎをして欲しい

前任者より新規担当に代わる時の引き継ぎ事項の徹底。
当初より合意いただいた仲介手数料の減額。
過去にあった接客対応事例。
解体工事費用の見積。
ポイントを押さえた引継ぎをして欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
引継ぎの際に前任者からの伝達漏れがありまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事がないように、徹底いたします。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月15日

フォローも十分して頂きました

担当者の対応には、大変満足しています。
ただ、紹介してもらった解体業者と司法書士の対応には不満がありました。
担当者には、そのフォローも十分して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
パートナー企業の件ではご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
不動産売却は我々仲介会社だけでは成り立たない点も多くございます為、頂戴しましたお言葉を活かし今後はパートナー企業との連携を強め、よりご満足いただけるお手伝いができますよう励んで参ります。
ご親族やお知合いで不動産のご売却とご購入をご検討の方がいらっしゃればぜひ弊社をご指名ください。
できる限りのサポートをお約束します。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月22日

話しやすく相談しやすい方で良かったです

初めての不動産売買でしたが、担当者の方がとても親身にスピーディーに対応してくださり、流れにのっているだけで取引完了まで進むことができました。
話しやすく相談しやすい方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
初めての不動産売却で、ご不安な点もあられたと思いますが、無事にお引渡しが完了して良かったです。
常にスピード感のあるご対応をする事を心掛けておりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月24日

スピーディでかつスムーズなお取引となりました

前の不動産会社に不満があって乗り換えた形の契約でしたが、こんなにも対応が違うのかと良い意味で驚きました。
早く売って欲しいという要望に対して「お任せください!」の一言に、お若いながらも安心と信頼ができました。
しかも有言実行で、ものすごいスピーディで、かつスムーズなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後の益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
H様よりお褒めいただき大変恐縮です。
今回のお取引はH様が迅速な対応をしてくださったおかげでスムーズかつスピーディーに取引を終えることが出来ました。私も大変感謝しております。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
改めまして、この度が弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月30日

非常に感謝しております

担当者の方は、さすがプロだなという印象でした。
1つも落度がなく、売買契約~引渡しまでとてもスムーズに完了して、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今後お知り合いで不動産の購入や売却をご検討されておられる方がございましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。親切丁寧な対応をお約束します。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月28日

無事売却することができました

ご丁寧に対応頂きまして、無事売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
お喜びをいただき何よりでございます。
今後お知り合いで不動産の購入や売却をご検討されておられる方がございましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。親切丁寧な対応をお約束します。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月6日

スムーズに取り引きを終える事ができました

マンションの売却を希望しており、最初は専任媒介契約、後に買い取りとなりましたが、買取業者や司法書士法人との仲介など、何の問題もなくスムーズに取り引きを終える事ができました。
急激に相場が下がった地域で当初の予想より大幅に低い金額での売却でしたが、周辺地域での売買を見たら納得できるものでしたし、小さな取引にも関わらず丁寧に対応していただき感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいのため、郵送でのやり取りが多くなりましたが迅速な対応をしてくださったおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。本当に感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月30日

ありがとうございました

取り引きの前に、順番等がわかりやすい書類を送って頂きましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでに際し、ご不明点等も多々あったかと思いますが、無事に取引が完了できまして、うれしく思います。
無料税務相談会も行っていますので、ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
不動産に関するお悩みがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月19日

比較してはるかに良かった

購入時の他社Z社と比較して、はるかに良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不動産のお取引ということで不明な点も多かったと思いますが、I様が迅速に対応してくださったおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら是非連絡を頂戴と思っております。
I様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

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