表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにして本当によかった
ご担当者様には私たちの要望をひとつひとつとても真摯に受けとめて、きめ細かく丁寧なご対応をして頂き大変感謝しております。
また、センター長様にも最後まで責任のある対応をして頂き、東急リバブルさんにして本当によかったと実感しています。
何か機会がありましたら、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠に有難うございます。
契約から引き渡しまで諸問題ございましたが、K様のご協力もあり、無事に決済を終えることが出来たと感じております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定した
私は長年の仕事柄、お客様・部下含めて多くの営業マンと出会ってきましたが、担当者さんは出会った営業マンの中でもベスト５に入る逸材だと思いました。
今回の担当者さんの献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定し成約いただきました。
非常に丁寧でお客さま目線の担当者さんの営業スタイルは、東急ブランドを更に高める良い人材だと思います。
社内でも是非担当者さんのような方を高く評価頂ければ、東急リバブル様ブランド価値は益々高まると思いました。
是非大事に育ててあげていただきたいです。
センターからの返答
この度は、マンション売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいされていたため、特に物件の管理に注力させていただきました。
また最初は複数社にご売却をご依頼されておりましたが、打ち合わせを重ねていく中で当社を専任の窓口にして頂く運びとなりました。
K様は職種は違いますが、同じ営業のお仕事をされているため、営業としてのスタイルやマインドを学ばせて頂きました。
これからも、お客様目線を忘れず様々なご提案をして参りたいと思います。
また何かお困り事等ございましたら、ぜひお手伝いさせて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
偶然の御縁が、私達にとってはとてもラッキーだった
気取らず、自然な振る舞いで接していただき、かつ、こちらを不安にさせない細やかな対応に感謝していました。
去年物件を探す為、何となくリバブルさんのＨＰを閲覧し、たまたまピックアップした物件の担当者さんでした。
その偶然の御縁が、私達にとってはとてもラッキーだったと思ってます。
成約した物件もほぼ即ぎめで、全て御縁で繋がった気がしています。
担当者さんにはもっともっと活躍いただき、お客様を幸せに導いて欲しいと思います。
出世して東京に転勤、なんてあるかも知れませんが、いつでもお会いできる距離にいてほしい存在です。
主人共々本当にお世話になりました。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
1年ほど前にお問合せをいただき、お引越しについて色々な角度でお話させて頂きました。
ご縁とタイミングが重なり、無事にお引越しを完了できて本当に嬉しいです。
また私は「お客様に寄り添ったご提案をし、末永いお付き合いをさせて頂くこと」をモットーに営業をさせて頂いております。
今後も何かお困り事があれば、すぐにご相談して頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身に対応していただきました
担当者様にはすっかりお世話になり、深く感謝しております。
契約完了後も、解体業者様との仲介や測量事務所様との連絡等、親身に対応していただきました。
センターからの返答
I様、この度は、逆瀬川センターに不動産の購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
測量、解体とご紹介させて頂き、お力になれなかった点もございますが、ご相談頂き有難う御座います。
今後も何かご不明な点や気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
不動産に関するパートナーとして今後共、宜しくお願い致します。
毎週定期的に連絡いただき、参考になりました
物件への問い合わせや見学等の具体的な状況等について、毎週定期的に連絡いただき、参考になりました。
結果的に、当初予定していたよりも売却までの期間が少し長くかかったことと、途中何回か売却価格が減となった点については、少し残念な点でした。
センターからの返答
B様、この度は、逆瀬川センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却までにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
B様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
営業スキルで見事にクリアーしてくださいました
過去大手他社に売却依頼したが、余りにも対応の悪さに不安がありました。
私共の無理難題であろう１ケ月での売却希望を、担当者さんは営業スキルで見事にクリアーしてくださいました。
感謝の気持ちで一杯です。
今回決済はコロナ禍でもあり、キャシュレスサービスを利用。
不安を感じたが、東急リバブルさんを信じてよかったと思っています。
担当者さんの益々の活躍を応援します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへマンションのご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望の時期にご成約できて本当に良かったです。
またM様はご遠方にお引越しされたことから、キャッシュレスサービス利用のご提案をさせて頂きました。
他社には未だないサービスのため、ご不安に感じられたこともあったかと思いますが、打ち合わせを重ね、信頼して頂きありがとうございました。
今後も日々精進して参りますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談して頂ければ嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
変わらずの安心感・安定感を発揮いただきました
担当者様には、大変感謝しております。
また、エリアを超えてのご配慮をいただきましたセンター長をはじめ、別の営業ご担当にも感謝しております。
皆さまありがとうございました。
担当者様におかれましては、二度目のご担当を担っていただき、変わらずの安心感・安定感を発揮いただきました。
笑顔に始まり笑顔で終わる営業スタイル。
不安も無く、委ねることができました。
私も仕事柄、学ぶ事がありました。
今更ながら、寄り添うの意味を理解できた次第です。
私どもには、かけがえのないパートナーだと受けとめております。
引き続き、今の住まいの売却もお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。
末筆ではありますが、担当者様の更なるご活躍並びに御社のご発展を祈念いたします。
皆さま、くれぐれもご自愛されますように。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをお任せ頂きありがとうございました。
O様とは約1年ぶりの2度目のお取引でした。
前回のご売却に続き、再度ご依頼を頂き大変光栄ですし、ご希望通りの物件に巡り合えて本当に良かったです。
リフォームの完成を私も楽しみにしております。
O様とはいつも二人三脚で頑張らせて頂けているように感じております。
引き続き現在のご自宅のご売却につきましても、精一杯努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
理解を示して御対応いただき心より感謝しております
初めてのマンション購入でしたが、全般にわたり、担当者の方には丁寧かつ親身の御対応をいただき、安心してお話をすすめられました。
とりわけ重視していた、ペット可能物件という希望についても、最大限の理解を示して御対応いただき、心より感謝しております。
最後の残金決済にあたっても、銀行や司法書士との連絡まで通常以上に面倒を見てくださいまして、本当に助かりました。
また今回は、リフォームを施した東急リバブルから直接に購入できる物件ということで、細かい希望もきいていただけるなど様々なメリットがあり、さらに鍵交換等の付帯サービス等も利用することができて、大変満足しております。
センターからの返答
S様
この度は当社売主のマンションのご購入を頂き誠にありがとうございます。
ご要望の中でも特に重要視されておりましたペット飼育の条件を満たすお部屋であったこともあり、ご要望にマッチしたお部屋をご購入頂け大変嬉しく思っております。
また契約後の銀行や司法書士のやり取りも迅速なご対応を頂き誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関してご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
相談しやすい雰囲気を出して頂きました
取引全体を通して信頼出来るご対応を頂きました。
相談しやすい雰囲気を出して頂きましたので、安心して取引を終えることが出来ました。
また機会があればお願いしたいですし、身近に不動産売買をする人がいれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご購入のご相談を頂きました当時から、どのような建物が出来上がるのが非常に楽しみな思いでございます。
また、建物完成後もご家族の夢が広がりますね。
今後も何かあった際には、お気軽にご相談頂ければと思います。
適切な助言をいただきました
難しい物件だったと思いますが、タイミングよく、電話、メール等を通じて適切な助言をいただきました。
不慣れなことで、こちらでのミスがありましたが、適切に、タイミングよく対応していただき、リカバリーができました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
販売活動は長期になりましたが、最後は本当にいいご家族にご売却して頂くことができ嬉しく思います。
買主様も今回のお取引きについて大変喜んで頂いております。
今後も何か私でご協力させて頂くことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
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