表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心感と信頼感を感じておりました
今回、リバブルさんと他社Ｚさんにお願いしていましたが、物件紹介数や対応はどちらも良かったです。
ただ、銀行ローン事前審査や物件申込みの際の売主さんとの交渉など、両社の差（規模・ネームバリュー・担当者様の対応）を感じました。
しかし、我々への話や対応には親切で終始安心感と信頼感を感じておりました。
以前、売却の際に話だけを聞いた他社Yは、大手の名前を前面に出し、こちらの要望や考えをあまり聞いて頂けず、説明なども上から言われてる感がありました。
（もちろん、媒介契約には至っておりませんが…）
最後に、今回の取引を通じ大手のネームバリューと交渉力を感じつつ、お客に近い親切な対応に非常に満足な購入が出来たと思っております。
東急リバブル様・逆瀬川センター長様・担当者様とのご縁に感謝しつつ、紹介を含めまた機会があれば是非とも又お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ご売却につきましては、お力になれず申し訳ございませんでした。ご購入のお手伝いができ嬉しく思います。
住宅ローンについてのお悩みを解決でき、ご希望の不動産をご購入していただけ、私も安心いたしました。
不動産に関してお悩みやご相談があればお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最も誠実な対応をいただけた
他社と比較では、最も誠実な対応をいただけたと思います。
売却可能額のラインをアドバイス頂き、ほぼ、納得のいく形で、商談を進めていただきました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
当初は他社様にお任せされており、売却が長期化する中で、当社に窓口をご変更頂き、希望売却金額に近い金額でのご売却に至ることができ大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉のように、誰よりも誠実にご対応することを心掛け、今後とも日々精進して参ります。
また、不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全てがスムーズに進み感謝
逆瀬川センターの担当者様には、今回の物件売買に関して大変御世話になり、全てがスムーズに進み感謝しています。
ありがとうございました。
貴社の今後の発展を祈願しています。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
決済時、買主様がネット銀行を使われるという事で、事前に金融機関にご連絡を頂きご協力頂いたおかげもあり、スムーズに決済を終えることができました。
大変感謝しております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
大変感謝しています
古屋を現状で売却できました事に大変感謝しています。
担当者さんのご経験や貴社の情報源の質の高さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
購入時に引き続き売却に関しても、東急リバブルを選んでいただけたことを感謝いたします。
建物を利用していただくお客様をお探しする事が出来た事は、T様にとって非常に善かったと感じております。
少ない機会を成約につなげることが出来ましたのは、新築時の建物のデザインが良かったこと、T様が建物を大切に利用されていた事を買主様が評価して頂けた事が成約の決め手になったと感じております。
これからもお手伝いできることがあれば、なんなりとご用命ください。
東急リバブルとこれからも長いお付き合いをいただけますようお願いします。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさ
全てを通して良かったと思います。
他社を利用したいと思わない程のご対応、本当にありがとうございます。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさでした。
聞き返すことが少なく、契約までスムーズに進めることができました。
また機会があれば、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
素敵なお住まいが建築されることを楽しみにしております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変満足しています
全体を通して、大変満足しています。
この度はご対応下さりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
毎週のようにお時間を頂戴し、お打合せをさせて頂けたため、良い不動産をご紹介出来たのだと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スムーズに物件を売却することができた
担当者は、わかりやすく物件の売買についての詳しい説明があり、スムーズに物件を売却することができた。
今後、税金対策についてもご指導いただきたく思う。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
他社様で販売期間が長期にわたり、ご心配されておられましたが、当社も販売窓口に加えて頂き、タイミング良く購入希望のお客様をご紹介でき、早期にご成約に結びつける事ができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いに存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
客目線で、考えてくれれば
接客態度は、好感が持てたのですが２点残念な事がありました。
①借入先を直前で変更してバタバタした。
今回売った金を頭金に買うとの流れでしたが、結果的に提案された仕方では、有利なローンが組めず、こちらからの質問から有利なローンに切り替える事となった。
②登記費用が高かったので指摘したところ、税理士を２名に委託しているためとの事で、事前説明がなかった。
１名に調整してもらい金額も下がった。
客目線で、考えてくれれば、どちらも提案してもらって、気持ち良く取引できたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｓ様への配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、常にお客様目線に立ち、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却価格は希望額で売れたので満足
売却価格は、希望額で売れたので満足ですが、他社と比べると、今回、同時に購入もあったが仲介手数料の割引が少なかった。
担当者さんは、非常に良い方で、しっかりしてました！
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様におきましては、買い替えのためご売却及びご購入の取引がありましたので、とても大変だったと思います。
しかしながら、S様がスケジュールの調整や必要書類の早期段取りなどご協力頂きまして、私としても安心なお取引ができました。
これからも末永いお付き合いができればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
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