表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ポイントを押さえた引継ぎをして欲しい
前任者より新規担当に代わる時の引き継ぎ事項の徹底。
当初より合意いただいた仲介手数料の減額。
過去にあった接客対応事例。
解体工事費用の見積。
ポイントを押さえた引継ぎをして欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
引継ぎの際に前任者からの伝達漏れがありまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事がないように、徹底いたします。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
連絡をこまめに取ってくださった
迅速だったのが好印象で、連絡をこまめに取ってくださったのが助かりました。
明るく愛嬌があり、懇切丁寧で良かったです。
リバブルさんで購入できて良かったと思っています。
センターからの返答
この度はマンションご購入の担当をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉を頂けて大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中のタイトスケジュールでしたが、無事にお引渡しまで進み安心しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
丁寧であった
対応が早く、丁寧であった。
他社との比較はわからない。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が迅速なご対応を頂いたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
不動産に関することであればいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローも十分して頂きました
担当者の対応には、大変満足しています。
ただ、紹介してもらった解体業者と司法書士の対応には不満がありました。
担当者には、そのフォローも十分して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
パートナー企業の件ではご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
不動産売却は我々仲介会社だけでは成り立たない点も多くございます為、頂戴しましたお言葉を活かし今後はパートナー企業との連携を強め、よりご満足いただけるお手伝いができますよう励んで参ります。
ご親族やお知合いで不動産のご売却とご購入をご検討の方がいらっしゃればぜひ弊社をご指名ください。
できる限りのサポートをお約束します。何卒よろしくお願いいたします。
全て納得したうえで購入できとても満足しています
特に対応に不満はありません。
物件の良い点も悪い点も全て納得したうえで購入でき、とても満足しています。
東急リバブルさんでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
S様が迅速なご対応を頂いたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
現在のご自宅のご売却も担当させていただきとても感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすく相談しやすい方で良かったです
初めての不動産売買でしたが、担当者の方がとても親身にスピーディーに対応してくださり、流れにのっているだけで取引完了まで進むことができました。
話しやすく相談しやすい方で良かったです。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
初めての不動産売却で、ご不安な点もあられたと思いますが、無事にお引渡しが完了して良かったです。
常にスピード感のあるご対応をする事を心掛けておりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
買い手の視点で物件をチェックして欲しいです
営業マンは明るく笑顔、これが一番大事。
担当者さんとは、飲み友達になりたいと思います。
ただ、リフォーム物件を紹介する場合、リフォーム後の細かい造作をリバブルさんとしてチェックして欲しい。
エアコンのホース用の穴がカーテンボックスの中にありましたが、このような造作は事前にリフォーム会社に修正させるくらい、買い手の視点で物件をチェックして欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社を通して物件のご購入をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたご意見につきまして、至らぬ点があり申し訳ございません。
以後、買い手様が居住された後の状況をイメージし、各物件のチェックを実施して参りたいと思います。
今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
スピーディでかつスムーズなお取引となりました
前の不動産会社に不満があって乗り換えた形の契約でしたが、こんなにも対応が違うのかと良い意味で驚きました。
早く売って欲しいという要望に対して「お任せください！」の一言に、お若いながらも安心と信頼ができました。
しかも有言実行で、ものすごいスピーディで、かつスムーズなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後の益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
H様よりお褒めいただき大変恐縮です。
今回のお取引はH様が迅速な対応をしてくださったおかげでスムーズかつスピーディーに取引を終えることが出来ました。私も大変感謝しております。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
改めまして、この度が弊社をご利用いただきありがとうございました。
非常に感謝しております
担当者の方は、さすがプロだなという印象でした。
１つも落度がなく、売買契約～引渡しまでとてもスムーズに完了して、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今後お知り合いで不動産の購入や売却をご検討されておられる方がございましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。親切丁寧な対応をお約束します。
どうぞよろしくお願いいたします。
最後まで丁寧に対応して頂きました
親身になって物件探しをして頂きました。
良い物件が見つかり、最後まで丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は貴重な不動産購入のご依頼を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと自分のことのように大変嬉しく思っております。
お取引の際には何度もお打ち合わせやローン手続き等、お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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