表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にリバブルさんにお願いして良かった
担当者さんには何から何までお世話になり、売りにくい地域の中古物件を希望価格で売却することができて、感謝の思いしかありません。
本当にありがとうございました。
何軒か他社の営業スタッフともお会いしましたが、御社担当者さんは温厚な人柄ながら自分の意見はしっかり持っておられるところに好感を持ち、東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
結果大正解でした！！
家を売るという一生に一度あるかないかの大イベントの各場面でいろんな助言をして下さり、どれも納得できる内容ばかりでした。
店舗で初めてお会いしたスタッフの方もとても感じが良く、「必ず売れますよ」と言って下さり、非常に安心したことを覚えています。
物件になかなか動きが出ず、不安に押しつぶされそうな日々もありましたが、本当にリバブルさんにお願いして良かったと家族で喜んでいます。
センターからの返答
K様、この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
有り難いお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、成約にいたることができ、大変うれしく思っております。
K様は売りにくい地域とおっしゃられておられましたが、室内の維持状況が非常に良く初めて室内を拝見させて頂いて時から必ず売れると確信しておりました。
また、室内の動産物も残していただき、買主様にも喜んでいただけました。
何か不動産の事でご質問等ございましたらいつでも東急リバブルまでお申し付け下さいませ。
今後の他の取引についてもぜひお願いしたいと思う
担当者さまはとても有能で感じよく、今後の他の取引についてもぜひお願いしたいと思います。
かゆいところに手が届くご対応で、改善点も思いつきません。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで、共有名義・相続された物件ということで、ご不安に思われないよう、こまめに電話、メールで状況報告をさせていただく事を心がけました。
またお取引きを通じて、対応が良かったとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
またご協力できる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
当初予定どおりの売却が成立したことが一番良かった
売却をすすめる中で、様々な解決すべき課題が何点か出てきたが、最終的に全てクリアーして、当初の予定どおりの売却が成立したことが一番良かった。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
境界の確定作業で隣接地の方々や、水利組合との現地確認などの手続きがございましたが、ほとんどご同席頂けた事が成功の要因だったと思います。誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
全体の総合力で申し分ございません
最初から最後まで大変お世話になりました。
大変感謝致しております。
よってマンション購入の際もお願いしてしまいました。
全体の総合力で申し分ございません。
こまめに対応していただいた点（中間報告）では特に安心致しました。
全体を通じ不安が、いっさいなかった事が素晴らしかったです。
担当者AさんBさんに感謝します。
友人にも紹介しようと思っております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてからお取引完了まで半年以上のお付き合いをさせて頂きました。
隣接地からの軒の越境、道路のセットバック、境界の確定作業など色々な事がございました。
それらが解決出来、無事にお取引を完了出来たのは、毎週のように電話やご来店頂いてお打合せをさせて頂けたからだと思っております。
誠にありがとうございました。
マンションのご購入相談も誠にありがとうございます。
こちらのご依頼についてもお気に召して頂けるお家をお探しできるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。
感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご主人様、奥様、お子様、ご両親様、度々現地にご足労頂きまして有難う御座いました。
お住まいになられて、また何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い致します。
良い買い主様を見つけて頂けると感じております
本契約の際には、かなりタイトな日程となり不安でしたが、担当者様の十分なご配慮とご連絡により、無事に完了する事ができました。
残り、現在居住中のマンションの売却の方もご尽力いただだいてはおりますが、なかなか前に進まず不安です。
しかし、こまめに連絡を取っていただき、売り込んでいただいておりますので、良い買い主様を見つけて頂けると感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難う御座います。
ご購入の契約、決済と無事完了でき良かったです。
住宅ローンの関係で銀行とのやり取りで時間が掛かり、タイトなスケジュールになり、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご売却に関しては、できる限り高い金額でご売却できるよう尽力致します。
今後共宜しくお願い致します。
今回の購入を経験して、いい勉強になりました
私は外国人です。
今回の購入を経験して、いい勉強になりました。
外国人である私の視線から見れば、やはり不動産においても大きな違いがあると分かりました。
海外送金の問題とか、リフォームの問題とか、土地私有の問題とかいろいろありますね。
もし海外購入者向けの対照型の分かりやすいパンフレットがあれば助かると思います。
センターからの返答
K様、この度は、日本の不動産を購入していただきありがとうございました。
いくつかハードルがありました。
お名前を住民票登録する際、漢字表記が出来なかったり、中国から送金できなかったりと大変な思いをされたことと思います。
それらを確実に解決していただけたことに心より感謝します。
これからは、大規模なリフォームを行い、ご自分の使いやすいお家にして下さい。
確定申告は一緒に行きましょう。
この度はありがとうございました。
全体の流れがよくわからなかった
全体の流れがよくわからなかった。
いつごろどのような事が必要となり、その為に必要な書類は何かなど、全体のタイムスケジュールがわからず不安に思う事があった。
センターからの返答
Y様には、契約から決済までの流れをもう少し早くお伝えするべきであったと反省しております。遠隔地であり、後見制度を利用しての決済であり、ご不安だったと思います。ご心配をおかけしたことをお詫びします。また、あわせて、配分金額の計算を間違えご迷惑をおかけしました。重ねてお詫びします。
これから、買主様が建物をリフォームしてお使いになります。先日、打合せでお会いした時に買主様がよろしくお伝えくださいとおっしゃっておられました。この度は、ありがとうございました。
不安な点がある時積極的に動いて解消してくれた
不安な点がある時、依頼していないのに積極的に動いて解消してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご不安な点やご不明点を解消するのが、営業担当の仕事でございますので解消できて良かったです。
お引渡し後でも何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの対応が誠実に思えました
正直、いくつか他社から連絡がありました。
金額も少し高額の案を提示されたりもしましたが、御社の担当者さんの対応が誠実に思えましたので、額より人柄で御社にお願いすることにしました。
担当者さんには、最初から最後まで変わらない態度で接していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご相談から、契約、引渡しまで遠方にもかかわず、度々お時間頂き、打合せをして頂き、誠に有難う御座いました。
その甲斐もあり、大きな問題もなく、（途中、擁壁の件、残地物の件等）処々問題がありましたが、売主様のご協力の元、スムーズに解決できました。
大変感謝しております。有難う御座いました。
今後、不動産に関してお困り事がありましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
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