表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すっきりした
１ヶ月で売れてよかった。
すっきりした。
トークの上手い担当者でした。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社に大切なご実家の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
_スムーズなお取引ができたのもH様のご協力があったからだと存じます。
_発表会等でお忙しい時期にご協力いただき、御礼申し上げます。
_私のモットーは「顧客第一主義」です。
_お知り合いやご親族で不動産についてお困りのお客様がいらっしゃいましたら、遠慮なくお申し付けください。
_誠心誠意にご対応いたします。
対応が丁寧でした
対応が丁寧でした。
センターからの返答
A様、この度は弊社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
_A様は平日お忙しいこともあり、弊社のサービスである「キャッシュレスサービス」をご利用いただきました。
_大変魅力感じていただいたことを覚えております。
_購入して終わりではありません。
_その先のアフターフォローも心がけておりますので、お困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
真摯に向き合っていただきました
嫌な顔ひとつせず、真摯に向き合っていただきました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は弊社を通じてご売却いただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様にはお父様の代理人様として、色々とスムーズにお手続きをいただき大変助かりました。
今後も顧客様と真摯に向き合うことを忘れず、日々の営業活動に邁進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお手伝いさせていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な案内と念押しが欲しかった
司法書士さんとの連絡、段取りの説明、不足。
契約締結前にこそ丁寧な案内と念押しが欲しかった。
契約書等の読み合わせが雑だった。
私が遅れたとは言え、本契約の決済についても非対面で可能である旨の説明が速やかに行われない等、決まってからの対応への不信感が大きい。
当初が親切で丁寧だっただけに、落差にがっかりした。
非常に残念です。
確定申告についても一切説明は受けていないし、アフターフォローがずさんだと感じます。
まだまだお若いのに、行き届いていると感心していたのですが、本当に残念です。
ただ、お世話になったので感謝はしていますが、再度お願いしたいとは思いません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただまして本当にありがとうございました。
私の力不足で、ご成約まで時間がかかったことに加え、ご契約・ご決済の事前説明がおろそかであった点、本当に反省しております。
最後まで気を緩めずに遂行する意識を見直す良い機会となりました。
ご指摘いただきました点をしっかりと受け入れ、これからも精進してまいりますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
情熱を持っておられることが良いなあと思いました
まだお若い方でしたが、お仕事に情熱を持っておられることが良いなあと思いました。
これまで多くの不動産会社の方に担当して頂き、年齢が上がるほど親身で迎合せずに本当に思っている意見を言って下さる方が多く、参考になりました。
今回の担当の方も、今の情熱を持ち続けて良きベテランに成長されると思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
Y様に喜んでいただき非常にうれしく思います。
引き続き、お客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。
仕事に対する熱意が感じられた
担当者の誠実な対応と、仕事に対する熱意が感じられた。
センターからの返答
C様、この度は弊社の仲介で大切なご自宅をご売却いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができるよう、ご自宅で戦略を練っていた期間が懐かしく思います。
今回のスムーズなご売却はC様のご協力があったからだと感じております。
弊社ではユーザー様からのお客様ご紹介特典などがあります。
探し初めで、、、
売るか迷っている、、、
上記のようなお困りのお客様がいらっしゃれば、是非ご紹介ください。
全身全霊でご対応させていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
事前に資料を用意し説明して下さり助かりました
何事に対してもレスポンスが早くとても安心でき、快適に物件購入と引っ越しができました。
こちらが悩んでいることに対しても、事前に資料を用意し説明して下さり助かりました。
何よりも対応して頂いた担当者さんの人柄が良く、物件購入初心者の私でも気軽に色々な質問が出来、今回この人と出会えて良かったなと心から思いました。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトなスケジュールでしたが、こちらからお願いした段取りを、全て滞りなく行って頂いたおかげで、引渡しまでスムーズに完了しました。
また嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
更にはご家族ご所有不動産のご売却も私にお任せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご売却の面でも喜んで頂けますよう、引き続き頑張らせて頂きます。
またF様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあった
はじめての経験体験でしたが、終始不安や不満なくスムーズにできた事は、対応してくださった担当者さんのお人柄や営業スタンスに至るまで、大変気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあったと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通じて不動産ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回ご親族共有不動産で、全てO様が間に入ってくださったおかげで、引渡しまで滞りなく完了しました。
O様のご家族、ご親族を大切にされているお人柄は本当に素敵なことで、私もその姿勢を見習わせて頂きました。
O様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると嬉しいです。
お取引が完了したものの、縁は切れないと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
速やかなご対応を頂きありがとうございました
いつも速やかなご対応を頂き、ありがとうございました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
Y様がご希望の物件をご契約することができ、私自身も大変うれしく思います。
不動産に関しましてご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
安心感が最初から感じられた
担当者がとても良かった。
安心感が最初から感じられた。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
今回は新築マンションへのお買換えで、一般的にはお引越しスケジュールがタイトになりがちですが、弊社の立替払い制度を利用いただくことで、余裕を持ってお引越しいただけたかと思います。
またお困りごとがございましたら、すぐに駆け付けますので、お気軽にご相談ください。
改めて、この度はお取引誠にありがとうございました。
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