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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月11日

スムーズに取引ができました

色々お願いをしましたが、スムーズに取引ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年3月11日

お世話になりありがとうございました

担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたり、ご協力頂くことがたくさんございましたが、K様の迅速なご対応により、早期成約とさせて頂きました。
何かお困りの点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月3日

丁寧、迅速、親切な感じを受けた

応対全体において、丁寧、迅速、親切な感じを受けた。
遠隔地であったが電話とメールで頻繁に連絡をもらえたので、とくに不便を感じなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社を通し、素敵な不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
できる限りご不安な部分を払拭したく、定期的なご連絡を心掛けておりました。
少しでもT様のお気持ちに寄り添うことができていれば幸いです。
また、ご縁がございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月14日

粘り強く対応いただき感謝しています

粘り強く対応いただき感謝しています。
金額についてもできる限りの交渉をくださり、ありがたかったです。
売主様とも密に対話されているのを感じ、安心して取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで半年以上かけて打ち合わせを行い、ご決済を迎えられて嬉しく思います。
これからリフォームをご自分好みにされることも楽しみですね。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月11日

滞りなく取引を進めて頂いて満足です

ハウスメーカーの担当者にやりとりは任せきりでしたが、滞りなく取引を進めて頂いて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
メーカーのご担当者様通じてのお取引ではございましたが、情報共有等も滞りなく進められましたのも、H様のお陰でございます。
不動産のことで、ご不明な点ございましたら、どんな些細なことでも、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月18日

質問にも迅速丁寧な対応でとても良かった

最初お会いしてから引き渡しまで、終始素晴らしい対応でした。
細かな質問にも迅速丁寧な対応で、とても良かったです。
物件も最高の出会いでしたが、担当者さんと出会えたことも最高のことでした。
もしまたご縁がありましたらぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
また、物件のことについても、お褒め頂き大変嬉しく思います。
お住まいの購入は、一生のうちにそう何度もあることではなく、初めての方がほとんどです。
S様とは現地でリフォームの事など色々と打ち合わせさせて頂き、私自身も勉強になりました。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お応えしますのでいつでもご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月9日

終始信頼できましたし好感が持てました

購入前の不安な要素もすべて解決して頂き、購入後のリフォームや撤去などのサポートまで終始信頼できましたし、好感が持てました。
まだ色々引き続きお世話になりますが、宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます
売却のご相談を頂いたことがきっかけで、お住替え先の購入のお手伝いもさせていただきました。
終始、お電話の際もお会いした際も笑顔でご対応いただき、手続き等もスムーズにしていただいたお陰で無事お取引が完了したかと存じます。
本当にありがとうございました。
ご自宅の売却のお取引が残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

想定予算より安く購入することができました

担当者さんのアドバイス通りの値引き額が通り、結果的に自分の想定予算より安く購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご希望条件でお話を進める事ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
また気になる物件がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月23日

迅速な回答などストレスは少なかったです

私自身仕事をしながらの契約手続きでしたが、時間帯など柔軟に対応いただき、またメールでも迅速な回答などストレスは少なかったです。
内覧から購入決定が同日でしたので、検討の時間が十分に取れたかというとそうではなかったなと思いますが、それはご担当者の方には関係のないことだと割り切っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に沿った形で進められましたことを大変うれしく思います。
非常に人気物件につき、ご決断までの時間が短かったこと、大変申し訳ございませんでした。
不動産のことならどんな些細な事でも結構です。
どうぞ、何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月14日

条件にとても近い物件を紹介して頂けました

かなり絞った要望をお願いしたのですが、希望の条件にとても近い物件を紹介して頂けました。
東急さんが持っておられる情報量の多さと幅広さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご物件をご紹介することができ、私も大変うれしく思います。
他センターでご売却、当センターでご購入と弊社のネットワークを最大限活かしていただきました。
また、ご縁がございましたらいつでもご相談くださいませ。

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