表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してくださりたいへん助かりました
短い期間にいろいろお願いしましたが、いつも丁寧に対応してくださり、たいへん助かりました。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売主様のご都合上、ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでございましたが、Y様ご夫婦の迅速なご対応大変感謝しております。
新居での新生活、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う
他社との比較は不明。
マンション売買契約や購入プロセスにおける素朴で常識的な前提条件をわかっておらず、当たり前のものとして営業マンのことを信頼して進めたが、もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う。
無論相手の知識や経験によるものであり、ある人からすると丁寧すぎたり、簡略化してほしいと意見が分かれるところかも知れません。
なお、何か問題があったわけではないことを申し添えます。
今回、購入希望から申し込みや契約締結、物件引渡しまで、スムーズかつ迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃から迅速にご対応することを心がけ営業活動に取り組むことを意識しておりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後は丁寧さも追及し営業活動に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
安心して決済を迎えられました
初動から物件の内覧と契約・決済まで、とても親身に、かつ分かりやすく対応いただき、安心して決済を迎えられました。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にご購入相談を頂きまして、誠に有難うございました。
奥様との新生活に少しでもお役にたてること事が出来、大変うれしい思いでございます。
K様とは大学時代からお付き合い頂き、１０年以上の時を経てなお、お仕事でご一緒出来、大変感謝しております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんの人望もあっての事も大きかったと思う
土地購入に際して希望のエリアでスピーディに探してくださり、その土地購入に本当に迅速に購入に向けて対応して頂きました。
お陰様で希望のエリアに土地購入する事が出来ました。
ほんの少しでも申込みが遅れていたら、購入する事は出来なかったと思います。
担当者さんの人望もあっての事も大きかったと思います。
本当に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人気エリアの土地ご購入に際し、K様がご協力くださったからこそ、スピーディーにご契約まで進められたと思います。
事前準備等でお手数をお掛けしたこともございましたが、素早くご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
忖度無く悪い所が全く思い付きません
ご担当者様には、複数回の内見や多数の質問にも気さくかつ丁寧にご対応いただき、最後まで何の心配もなくお取り引きが出来ました。
当初は購入の難しい物件かと思っておりましたが、担当者様からご提示いただいた資金計画を元に安心して、無事購入まで至りましたことを改めて御礼申し上げます。
またスケジュールに関しても売却と同時に進めるタイトな物でしたが、スムーズな進行のみならず、最終的には予定よりも早く売買が完了し、引っ越しまで問題なく完了致しました。
迅速なご対応にも本当に感謝しております。
東急リバブル様の数々のサポート含め、一貫して安心出来るお取り引きでした。
忖度無く、悪い所が全く思い付きません。
あまりない機会ですが、また不動産取引をするようなことがあれば是非東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと強く思います。
もし周りで売買など考えている人がいれば、自信を持ってお勧めしたいです。
またアフターサポートなどでお世話になることもあるかもしれませんが、今回はひとまず本当にありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度はS様の不動産お取引の力になれた事、大変光栄に思います。
ご売却・ご購入と至らない点もあっただろうと思いますが、温かいお言葉をいただき本当に嬉しい限りです。
S様ご家族が、快適に幸せに住んでいただける自宅となれば幸いです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした
担当の方が力のある方で、恵まれたと感じました。
スピーディーな対応、且つ的確なアドバイスもあり、相談から購入までの流れが迅速に進んだように思われます。
不満な点としましては、値段の件でこちら側の勉強不足があり、値下げ交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした。
センターからの返答
N様
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
初めは中古戸建のご案内からはじまりましたが、いいタイミングで条件のよいマンションをご紹介することができたことを嬉しく思います。
価格の件、なにぶん新規物件で交渉が難しく、そこについてのご説明不足で申し訳ございませんでした。
リフォーム工事後、N様ご家族が気持ちよくお住まいできますこと願っております。
また何かお役に立てることございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スピード感のある対応でした
スピード感のある対応でした。
センターからの返答
K様、今回は土地購入のご縁をいただき、ありがとうございました。
スピード感ある対応を日頃から大事にしておりますので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
K様ご家族が安心・快適に住めるマイホームが完成するのを私も楽しみにしております。
今後もぜひ、ご縁頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
説明があったらもっと良かったかなと思いました
自分達の住みたいと思う家が見つかるまで、一生懸命家を探してくださって感謝しています。
またわからないことなど真摯に話を聞いてくれてありがとうございました。
中古で物件を買ったのですが、今まで使ったことのない種類の給湯機や換気システムなど、新築だったらその業者から使い方などの説明があったと思うのですが、説明書をいただいただけで自分達は何もわからず住み始めることになるので、そこらへんの説明があったらもっと良かったかなと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様は、私が初めてご購入のお手伝いをさせて頂いた大切なお客様からのご紹介の、やはり大切なお客様です。
無事ごお引渡しまで完了し、大変嬉しく、ありがたく、そして少しホッとしておりました。
設備関係のご説明に関しまして、行き届かないところがあり、大変申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂き、ありがとうございました。
今後はこの経験を活かし、お客様に不安を一切感じていただくことのない取引を目指して、精進致します。
お住まいされるなか、ご不安な点等ござましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
迅速に対応していただき感謝してます
要望に対して迅速に対応していただき感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「要望に対して迅速に対応していただき感謝してます」と言って頂き、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯のご対応をさせていただきます。
一生懸命！に動いてくださったのが一番の印象です
家を購入する際に丁寧に親切に対応して頂き、安心して購入まで進めることが出来ました！！
とにかく一生懸命！に動いてくださったのが一番の印象です。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めての接客、そして、初めての契約ということで、私にとってK様は、きっと一生忘れることができないお客様です。
お母様にも「若いのにしっかりしている。」と、経験の浅い私にお気遣い頂き、その期待に応えたい一心で精一杯努めてまいりました。
至らない点が多々あったにもかかわらず、K様にはお姉様をご紹介して頂きました。
お姉様にもご納得頂けるご購入をして頂けるよう、誠心誠意お手伝いする所存です。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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