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「相場でしか売れない」と決めてかかっている
業界としての常識、慣例等あると思いますが、始めから希望額というより、「相場でしか売れない」と決めてかかっていると感じました。
少しでも高く販売しようという努力を、もっとする事はできたのではと思います。
今回の取引では、売り主/買主の両手となるため、販売額へのこだわりは少なかったのですが、販売手数料について「3％+6万円」という説明はあったものの、「3％+6万円”以下”」という説明はございませんでした。
少しでも減らしたい手数料に関して、手数料にも満足度を感じませんでした。
次に、販売に関する所得税についての知識もなく、結局自身で調べて計算しました。
賃貸に出していて、過去に減価償却している場合どうなるかなど、販売するうえでよくある事だと思うので、できれば教えていただきたかったです。
あまり役に立たないHPのリンクを送っていただいたのみでした。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、K様に対して細かい部分の説明不足、また、税務知識等でも、K様のお役に立つことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
最後まで寄り添っていただきとても心強かったです
売却したマンションは他社で賃貸管理をしてもらっていた物件で、売却の方向で相談してみましたが、あまり前向きな姿勢がみられずどうしようかと思っていた時、知人の勧めもあって、まずは自宅近くの東急リバブルさんを訪れました。
その日のうちに高槻センターより連絡があり、過去の成約事例や売却予想金額など、具体的な方向性を示す豊富なデータをいただくことができました。
その対応の早さにも驚きましたが、何より担当者さんの積極的で熱心な姿勢に好感を抱き、専任媒介契約をさせていただいた次第です。
また、私どもの少しでも高く売りたいという気持ちを尊重していただけたことや、遠方の物件ということで、私どもにできるだけストレスのかからないようにと、いろいろきめ細やかなご配慮をいただけたこともありがたかったです。
物件の状態があまりにも汚なかったので、なかなか買い手が見つからなかったのですが、リフォームすることを決めたタイミングで買い主さんが見つかり、後はスムーズに契約の運びとなりました。
コロナ騒動のためリフォームの完成が遅れ、買い主さんへの引渡しはかなり後倒しとなりましたが、担当者さんには最後まで寄り添っていただきとても心強かったです。
また何かの機会がありましたら、同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は高槻センターに大切なご資産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方の不動産のご売却ということもあり、途中ご不安な時期もあったかもしれませんが、信頼いただき、概ね当初の予定通り約3ヶ月でご成約に至ったのは、Ｎ様のご協力なくしては成し得ませんでした。改めて感謝申し上げます。
コロナの影響もあり、引き渡し時期は後倒しになってしまいましたが、買主様はリフォームの仕上がりにとても満足されていました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。いつでもお待ちしております。
担当者さんにおまかせして良かったです
ほぼ飛込み状態で訪問。
周辺相場を聞くつもりが、最初にお会いした担当者さんが親切に対応して下さった。
話を聞くうちに、信頼に足る人物と確信。
その後の訪問で、難易度の高い物件ということを丁寧に説明して下さり、納得。
関東在住の為、売主としては頼りっぱなしで、申し訳なく思っています。
販売状況など適宜ご説明いただきました。
私はかつて不動産、金融関係に勤務経験があり、業界の知識はありました。
バブルのときはあらっぽいことが横行していましたが、御社のシステム、ご担当者さんに接し、大変感心しました。
又、近隣への配慮、残存物（家具等）の処分等、更にはご紹介いただいた司法書士、土地家屋調査士、処理業者さんは、御社並びに担当者さんのおかげで大変助かりました。
最後に担当者さんにおまかせして良かったです。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みになります。
関東と関西で離れておりましたので、連絡は細かくするように心がけておりました。
そして、バブル時の不動産や金融関係のお話しを聞けて、時代によって営業は変化してるのだと改めて実感致しました。
何か不動産でお困りの事があれば、お気軽にご連絡ください。
お取引、誠に有難うございました。
迅速な対応、わかりやすい説明に安心してお任せ
担当の方の迅速な対応、わかりやすい説明に安心してお任せする事ができました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思います。
センターからの返答
U様、この度は高槻センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通じて、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、より一層業務に邁進して参ります。
今後につきましても、不動産売買をご検討なされる際には、東急リバブルをご用命くださいませ。
何も不安なく、安心して任かせることができた
売却の相談から実際の売却まで、賃借人入居中の物件だったため約２年ありましたが、オーナーチェンジ物件としての提案から、賃借人が退去したあとの通常の売却への移行の際の適切なご提案、価格提示などを頂き、安心して任せることができた。
新型コロナウィルスによる緊急事態宣言により、移動の制限がある中で、電話やメールをひんぱんに頂けて何も不安なく、安心して任かせることができた。
準備する資料や売却の流れについての説明も、余裕をもって前もって教えていただき、売却までスムーズに行なっていただけた。
担当者の人柄には大変感心させられ、信頼できる方だったので、次の機会があればぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、高槻センターにてご売却をお任せ頂きましたこと、誠にありがとうございます。
当初、オーナーチェンジ物件ということもあり売却まで2年以上の歳月がかかり、その際大阪北部地震や新型コロナウィルスで様々な問題に直面しながらも、K様と共に問題策を解決し売却できたこと私自身、忘れない経験となりました。買主様も大変喜ばれておりました。
大阪にご来阪された際は、是非、高槻センターにお立ち寄り頂ければ幸いです。
改めて、有難う御座いました。
他社さんから乗り換えて正解でした
しっかりとコミュニケーションを取りながら販売活動をしてもらえました。
他社さんから乗り換えて正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お子様も本当に可愛くご自宅に行くたびに癒されました。
またお知り合いもご紹介頂きましてありがとうございます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さった
媒介契約から引渡しまで、思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さいました。
こちらからのお願いや要望にも、答えてくれようとする姿勢がとても伝わり、感謝しております。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがたく思っています
正直、思った以上に安い売却金であったと思います。
でも売主が高齢であったり、他色々難しい条件を本当に親身に誠実に対応いただき、本当にありがたく思っています。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
様々な事情があったのですが、売買価格についてお客様のご希望にお応えできなかった事、誠に申し訳ありませんでした。
また、ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みになります。
今回のご依頼が代理で任されている立場からの相談でございましたので、より細かい報告を意識して活動させて頂いておりました。
ご信頼頂いてすべてをお任せ頂いておりましたので、大変業務が進めやすく、難しい取引ながらも問題なく買主様にお引き渡しをする事が出来ました。
誠に有難うございました。
何を言っても笑顔での対応が良かったです
身近で親近感があり良かったです。
何を言っても笑顔での対応が良かったです。
センターからの返答
この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
日頃からお客様に寄り添い、笑顔で接客をさせていただくよう意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂いた
担当者さんにはお世話になりました。
親切に対応して頂きました。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂きました。
今後何かありましたら、又お願いさせて頂きます。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を通し、ご満足頂けたことが大変うれしく思います。
これから業務経験を積んでいき、さらにレベルアップしておきますので、何かあれば是非頼っていただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
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