表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ミスはミスで素直にあやまるべきです
既にご連絡済なのであえて書く必要はないかと思いますが、アンケートなので意見を記述します。
ユーザーは東急リバブルとの取引と思っているので、司法書士等の費用は代行しているという気持ちではなく、かかる費用は必ず説明すべし。
ミスはミスで素直にあやまるべき。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました内容につきまして本当に反省しております。
今回、登記に関する説明に至らぬことがあったにもかかわらず、内容を説明することばかりに注力し、一番大切な「謝罪」を怠ってしましました。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を含め成長してまいりますので、またご縁がございましたらご担当させていただけますと幸いです。
早くに売却ができ満足しています
不動産売却は初めてなので他社との比較はできませんが、思っていたよりも早くに売却ができ満足しています。
査定額も相見積もりを取った中で一番高値だったので、貴社にお願いしました。
全面的にお任せ状態だったのですが、貴社に決めてよかったです。
すでに親戚や友人に東急リバブルを薦めております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご実家の売却をお手伝いさせていただき、無事に新しい買主さまへご縁をお繋ぎをすることができ非常に嬉しく思います。
また、弊社を薦めていただいているとのこと、光栄に思います。
今後も、不動産に関してお困りごとがございましたらいつでも弊社をご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
対応スピードには本当に驚きました
担当者の対応スピードには本当に驚きました。
若手なのに、他社とは比べものにならないくらいの迅速な対応と豊富な知識で、売却後の不安に思っていた確定申告のアドバイスもして頂き、安心して任せられると思い沢山の会社の中からリバブルさんに決めました。
スピーディーにスムーズに売却まで終える事ができまして、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら是非、担当者にお願いしたいと思っています。
その際は宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社に大切な不動産のご売却お任せいただき、ありがとうございました。
「会社としてではなく、人として選びました。」
売買契約締結時にいただいたこのお言葉は、忘れられない思い出の一つです。
今後もM様のため、CFP(R)の知見や人脈を活かし、M様のお悩み解決の為尽力しますので、不動産以外のことでもお悩みがあれば、遠慮なくご連絡いただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
諸手続を迅速に対応頂いた
良かった点
・取引当初より最後まで高い信頼感を持って進められたこと。
・諸手続を迅速に対応頂いたこと。
・家財処理など様々な相談に乗って頂いたこと。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
C様におかれましては、お取引にあたりお忙しい中遠方よりご足労いただきましたこと御礼申し上げます。
弊社ではお客様にできるだけご負担少なくお取引いただけるよう、銀行、司法書士から測量士、家財処分の業者まで密に連携し、ワンストップで手配させていただいております。
なかなか関西でのご相談は少ないかもしれませんが、また不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明がわかりやすい
対応が早い。
説明がわかりやすい。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございます。
O様とはご紹介にて初めてお会いさせていただき、ご不明点など確認しながら一つずつ進めさせていただきました。
思い入れのある不動産のご売却でしたが、結果として、良い買主さまとのご縁をお繋ぎすることができ非常にうれしく思います。
今後も、不動産に関して何かご不明点がございましたら、いつでも私までご連絡くださいませ。
いつまでもO様の不動産パートナーを務めさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
親切に対応していただき感謝しています
親切に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
T様 この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、T様のご協力があってこそでございます。
今後も、不動産に関するご相談はいつでもご連絡くださいませ。
最後迄おつきあい下さいましてとても助かりました
査定依頼から売買価格の決定まで対応された担当者Ａ様から、途中で担当者Ｂ様に代わった訳ですが、その理由をお聞きしていなかったので多少もやもやした気持ちが残りました。
引き継いで下さった担当者Ｂ様はとても対応がすばらしく説明等もわかりやすく、最後迄おつきあい下さいましてとても助かりましたので、結果としてはとても良かったと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、引継ぎのご理由をきちんとお伝えできていなく大変申し訳ございません。
無事にご売却が完了し、お引越しを終えられ、本当に良かったです。
新生活を楽しんでいただけますと幸いでございます。
またお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
いずれも手堅く安心して任せられる社員ばかりだ
東急リバブルに物件売買をお願いしたのは３度目だが、いずれも手堅く安心して任せられる社員ばかりだ。
今回も手際良く売却を進めてもらい、感謝している。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者様から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
立地のポテンシャル、ハウスメーカー施工の重厚感等を考慮すると、間違いなく市場に流通する不動産だと直感で感じておりました。
ご査定の提案内容と私の自信を買っていただき、施工会社仲介ではなく弊社にご売却をお任せいただいたのだと感じております。
ご期待に応えることができ、大変うれしく存じます。
引き続き、お困りごとがあれば、どんな些細なことでも結構です。
どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。
対応の速さが素晴らしかった
最初から最後まで、本当に安心できる担当の方でした。
とにかく、対応の速さが素晴らしかったです。
些細な質問一つ一つに対して迅速かつ丁寧に対応してくださいまして、社員教育の質の高さを感じました。
今後も機会があれば、またぜひお願いしたいと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
安心してお取引を終えていただけたのであれば何よりです。
新しい町での新生活は慣れない部分もあるかと思いますが、どうぞ楽しんでください。
またお力になれることがございましたら、全力で取り組ませていただきますので、お気軽にお声がけください。
本当に素早く売買できました
本当に素早く売買できました。
他社と比べものにならない敏速さと積極的な対応に、気持ち良さすら感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルを通じてマンションのご売却をいただき、ありがとうございました。
専属エリア担当としての相場感や直近の売出事例、成約事例から販売価格を算出、販売中においても、新着競合物件と比較し販売価格変更のご提案、どれも私のご提案に対してご納得いただき、ご協力いただいたからこそ、敏速に売却できたと感じております。
引き続き、お付き合いできればと存じますので、お困りごとがあれば遠慮なくご連絡ください。
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