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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年4月14日

スムーズに購入できました

初めての物件購入でわからないことだらけやったけど、親切丁寧に教えていただきスムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応いただき、円滑なお取引が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今回で終わりではなく、今後も末永くお付き合いできればと考えております。
不動産関係、税務関係など何かお困りごとがございましたら何でもお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月11日

今後何かがあれば相談したい

あまり経験がないので比較は難しいですが、今後何かがあれば相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に高槻センターを選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご予算や立地感、間取などのご希望条件を打合せしながら、最終的には、住宅ローンも好条件のものをご用意できて、ご予算に収まるお取引が進められたかと思います。
住宅ローン手続きなどは、お仕事もお忙しい中ご準備いただけたことでよりスムーズに進んでいきました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
改めてこの度は、ありがとうございました。

お客様評価

2
S様
S様 2023年4月9日

フォローを適切にしてほしかった

契約までは良かったが、その後の手続きに問題があった。
必要な書類を忘れられたり、連絡がすぐにつかないケースがあるなど、不安だった。
契約から引っ越しまでの期間のフォローを適切にしてほしかった。
担当者の変更をお願いしたいレベルだったので、高額の取引であることを改めて自覚いただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約後からお引渡しまでのフォローについて、ご不快に思われる対応を取ってしまいましたことを深く反省しております。
今一度、お客様の立場にたって行動していく所存でございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月29日

ありがたかったです

初めてのことだったので不安なこともたくさんありましたが、和やかな雰囲気で対応、お話しして下さりありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は新築戸建建築のためのお土地の購入ということで、土地の話、建物の話と、A様は特に考えることが多かったと思います。
お取引の中では、できるだけ簡潔に進めていただけるように、整えさせていただいたつもりです。
また、A様とは同世代でお取引以外の子どもの話などもできたことはすごく印象深いです。
ぜひ、素敵なお家を建てていただいて、幸せな生活を送っていただけることを祈っております。
改めてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月28日

会社、担当ともにしっかりとした仕事ぶりでした

会社、担当ともにしっかりとした仕事ぶりで、以前の中古物件取引の会社より断然良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却に高槻センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まい中のままの売却活動でご負担をお掛けする場面もございましたが、ご協力いただけたおかげで、良いお客様へ巡り合えたと感じています。
会社としてのバックアップも大きいものがございますが、担当者としても評価していただけていましたら大変嬉しく思います。
改めましてこの度はありがとうございました。

N様
N様 2023年3月15日

説明もわかりやすく的確でした

土地売却の素人に対し、偉ぶることなく誠実に対応して頂きました。
説明もわかりやすく的確でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
いつも打ち合わせの際に皆様ご同席頂き、円滑な取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、いつも迅速にご対応頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産のことで、ご不明な点ございましたら、どんな些細なことでも、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月11日

スムーズに取引ができました

色々お願いをしましたが、スムーズに取引ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月11日

とても親切に対応して頂き感謝しております

祖母のことを考え、とても親切に対応して頂き感謝しております。
祖母もとても喜んでいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のお取引を終えた直後に、ご友人のご紹介も誠にありがとうございました。
新築へのお買い替えにつき、売り、買い、の日程調整等、お手数をお掛けしましたが、スムーズに進めれたのもN様のレスポンスの速さのおかげでございます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年3月11日

お世話になりありがとうございました

担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたり、ご協力頂くことがたくさんございましたが、K様の迅速なご対応により、早期成約とさせて頂きました。
何かお困りの点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月7日

全体的に親切で分かりやすい説明でした

全体的に親切で分かりやすい説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
取引にあたり、お兄様からお引き継ぎ等ご協力を頂いたおかげでスムーズなご契約ができましたことお礼申し上げます。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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