表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ものすごく安心してお任せできました
今回は、お世話になり本当にありがとうございました。
別の会社に依頼しており、全く売れそうにもなく、本当に不安な日々が続いていました。
その不安を全てくんで下さり、わかりやすく適切に売却計画も説明して頂けて、ものすごく安心してお任せできました。
担当者の方も、上司の方も本当に話しやすく面白い方で、世間話をするのも私は楽しみでした。
思い出の詰まった大切なマンションの良い所をしっかり伝えようと丁寧に対応して下さったこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました!!
子供はいまだに、お2人（担当者Ａさん、担当者Ｂさん）の名前を言っています（笑）。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
当社の売却保証というサービスのご利用で、住み替えのお客様には必ず喜んでいただけるという自信が御座いました。
結果、当初計画した内容通りの販売スケジュールとなり、ご満足戴けたこと、お役に立てたことは、大変良かったと思います。
また不動産の売買をご検討の際は、是非お声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
契約の際は時間をかけ、丁寧に説明があり良い時間
・物件への案内の際、スリッパの用意がなかった。
これは担当者さんではなかったけれど、ご本人にはお伝え済みです。
案内後は丁寧にお話しを聞いて下さった誠実な方でした。
・契約の際は時間をかけ、丁寧に説明があり良い時間でした。
・メールや電話等、ご連絡をマメにとって下さったので、安心しておまかせする事ができました。
私と父と二人との連絡ではご面倒おかけしました。
大へん感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご案内の際は当社に不手際があり、申し訳ございませんでした。
以後この様なことがないように教育して参ります。
最初にご来店いただいたときは、ご希望のお部屋はなかなか売りに出ないかと思いましたが、すぐに、条件に合致する物件が紹介できることとなり、たいへん嬉しく思いました。
今後、不動産のことでお困りの際は是非お声掛けくださいませ。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
経験不足という点に尽きる
経験不足という点に尽きる。
ただこれは誰にでもあることで、本人というより高槻支店のフォローを全く感じられなかったことが非常に残念だった。
本人については出来ないことを出来ると言ったり、調子のよいことを言うことが多かった。
その点については反省してもらいたい。
センターからの返答
私の知識不足、経験不足が重なり、大切なマイホームのご購入に不安を与えてしまいました。
お客様に大変ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
「確認する」ということについての意識と注意が足りてなかった点については、今後早急に改善を行い、お客様の期待に応えられる担当者になりたいと思います。
担当者さんには本当によくしていただいています
担当者さんには本当によくしていただいています。
これまで３室の売却をやっていただき、今もう一室の売却をおねがいしています。
きっとこちらの希望額で成立させていただけると思っています。
期待しています。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただきありがとうございます。
今までで3件お取引いただいておりますが、残り1物件も、ご希望の金額で成約できるよう、またご期待に応えられるよう頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
決済後にトラブルがあり、引越しができないのではと不安もありましたが、すぐに対応いただきましたので安心しました。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
引越しの件では、Ｈ様にご心労おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
管理規約等にも記載のない引越しに関わる注意事項があるのに驚きましたが、無事にお引越しできて良かったです。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、迅速にご対応致します。
お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
購入に至るまで誠意のある対応をしていただきました
分からないことは調べ、購入に至るまで誠意のある対応をしていただきました。
心を込めた対応こそが、これから生活をスタートさせるための糧ともなります。
とても良い担当者でした。
笑顔も、時間の融通も、説明も分かりやすく、本当に良かったです。
これからも頑張ってください。
東急リバブルを今後も利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な住まい探しに携われたこと、大変光栄でございます。
新人の私を頼っていただき、素晴らしいお褒めのお言葉、大変、嬉しく思います。
知識など、至らない部分が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけした際も、笑顔で温かく接していただきました。
感謝の気持ちを忘れずに、これからも精進して参ります。
お困りの際は、お気軽に何でも、お問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者様には本当に感謝しております
今回の物件購入は担当者様が居なかったら無かったと思っています。
購入について二の足を踏んでいたのを良いタイミングで連絡を頂き、購入の機会を作っていただいた事は大変感謝しております。
購入価格についても当方の希望通りにしてもらえ、ローンについても担当者様の働きがなければ組めなかったと思います。
担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
S様にも色々とご協力頂き、大変感謝しております。引渡し後、訪問させて頂いた際も、喜んでくださっており私も嬉しく思っております。
何か不動産に関わらず、お困りの事やご相談等がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さん、売ってくれてありがとう～！！感謝！
この度は大変お世話になりました。
売却に当たって、色々な不動産会社の方に査定に来て頂き、人柄を見させて頂きました。
ある会社は非常に上から目線、ある会社は契約を取る為に査定は言いなり、又ある会社には東急リバブルに専任にしたと言うと、ヒョウ変してヤクザのようにののしられました。
会社の名前よりも社員の方の人柄で会社のイメージが決まりました。
私は一般バイ介の予定でしたが、御社担当者さんが非常に熱意をもって自己アピールされたのが大変さわやかで、自分に任せて下さいと熱意のある言葉に、この方なら本当に一生けん命がんばって売って下さると思いました。
はつらつとしてさわやかで、押しは強いのにイヤミが無く、好感度の高い方でした。
このフレッシュな雰囲気と熱意をずっと持ち続けてがんばって欲しいと思います。
担当者さん、売ってくれてありがとう～！！感謝！
今後ますますのご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も、ありがとうございます。
Y様ご夫婦にお会いする度に、私も元気を貰っておりました。
今後とも、資産組換え・節税関連等、不動産に関わらず、幅広くお手伝いさせて戴ければと思います。
引続き、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
一番丁寧だった御社を選びました
売却に関して、ネットで３社選び見積りをお願いし、一番丁寧だった御社を選びました。
担当者さんからは毎週書面で状況報告があり、それ以外にも電話やメールで販売状況や確認報告等とても丁寧に連絡していただき、大変満足しております。
お陰様で２０日程で売却が決定しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
数ある不動産仲介業者の中から、当社を選んで戴き、たいへん感謝しております。
いつも以上に、プロとしての責任を感じるとともに、ご満足頂けるサポートをすることを心掛け、販促活動をさせて頂きました。
結果、1ヶ月以内に成約に繋がったことを、大変嬉しく思います。
また地震の際にはガスの復旧等でご協力を頂き、大変感謝しております。
購入頂きましたお客様も、大変喜ばれており、大切に使用させて頂きますとのお声も頂戴しました。
私自身不動産の仕事をしていて本当に良かったなと思える瞬間でもありました。
何か不動産に関わらず、お困りの事やご相談等がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
とてもありがたかった
いつも親身になって相談にのってくださり、質問事にはすぐ調べて返事をくださって、とてもありがたかったです。
気さくな方でとても話しやすかったです。
まだ今住んでいる家の売却が残っているので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様からのご質問事項に対して、常に最優先で、迅速に対応することを心がけております。
今回も、喜んでいただけて、たいへん嬉しく思っております。
現在、前のご自宅のご売却も、お任せいただいておりますので、最後まで責任を持って売却できるよう、頑張らせて戴きます。
引続き、宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）