表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
忖度無く悪い所が全く思い付きません
ご担当者様には、複数回の内見や多数の質問にも気さくかつ丁寧にご対応いただき、最後まで何の心配もなくお取り引きが出来ました。
当初は購入の難しい物件かと思っておりましたが、担当者様からご提示いただいた資金計画を元に安心して、無事購入まで至りましたことを改めて御礼申し上げます。
またスケジュールに関しても売却と同時に進めるタイトな物でしたが、スムーズな進行のみならず、最終的には予定よりも早く売買が完了し、引っ越しまで問題なく完了致しました。
迅速なご対応にも本当に感謝しております。
東急リバブル様の数々のサポート含め、一貫して安心出来るお取り引きでした。
忖度無く、悪い所が全く思い付きません。
あまりない機会ですが、また不動産取引をするようなことがあれば是非東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと強く思います。
もし周りで売買など考えている人がいれば、自信を持ってお勧めしたいです。
またアフターサポートなどでお世話になることもあるかもしれませんが、今回はひとまず本当にありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度はS様の不動産お取引の力になれた事、大変光栄に思います。
ご売却・ご購入と至らない点もあっただろうと思いますが、温かいお言葉をいただき本当に嬉しい限りです。
S様ご家族が、快適に幸せに住んでいただける自宅となれば幸いです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
全て話を進めていただき感謝の気持でいっぱいです！
不動産の取り引きなんて、人生においてほとんどの人がはじめての経験だと思います。
正直、不安で不安で仕方ありませんでしたが、幸い、いい担当者の方に巡り逢えて、ほんとうに良かったです。
私自身ほとんど動く事もなく、担当者の方が全て話を進めていただき、感謝の気持でいっぱいです！
他社の事は良く分かりませんが、御社にお願いしてほんとうに良かったと想っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
多くの皆様は、不動産売買のご経験は、ほとんどございません。
まして、思い入れがおありのご物件で、ご心配ごともあったと思いますが、2人3脚で進めていけたのも、K様のお陰でございます。
こちらこそ、改めて、本当にありがとうございました。
これからも、なんでもご相談くださいませ。
誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした
担当の方が力のある方で、恵まれたと感じました。
スピーディーな対応、且つ的確なアドバイスもあり、相談から購入までの流れが迅速に進んだように思われます。
不満な点としましては、値段の件でこちら側の勉強不足があり、値下げ交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした。
センターからの返答
N様
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
初めは中古戸建のご案内からはじまりましたが、いいタイミングで条件のよいマンションをご紹介することができたことを嬉しく思います。
価格の件、なにぶん新規物件で交渉が難しく、そこについてのご説明不足で申し訳ございませんでした。
リフォーム工事後、N様ご家族が気持ちよくお住まいできますこと願っております。
また何かお役に立てることございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
コロナ対策もかなり気遣いを感じ好印象でした
他社と比較して、担当者の言葉遣いや態度等の感じがとても良く、コロナ対策もかなり気遣いを感じ好印象でした。
更に査定などの資料がとても見やすく、解りやすく作られていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様からもご提案を受けられている中、当社の仲介サービスを選んでいただき本当に嬉しく思います。
これからも税務関係等々、喜んでお手伝いさせて頂きます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
どんな小さなことでも、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
唯一墓穴を掘ってしまった事案がありました
顧客にかえって気を遣って、自分だけで解決しようとして、唯一墓穴を掘ってしまった事案がありました。
必要な情報は顧客と共有して、お互いミスがないように補えるようにした方が、かえって効率的に処理出来たと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売からお引き渡しまで、全てお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。
ご迷惑をおかけした点につきましては、今後お客様に誤解を招かないよう徹底して取り組んで参ります。
本アンケートをご返信くださり、重ねて御礼申し上げます。
今後も税務関係など是非ともお手伝いさせてくださいませ。
他にも何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
欲を言えばもう少し高く売れることを願った
大変お世話になりました。
すべて安心してお任せできた、と思っています。
欲を言えば、もう少し高く売れることを願ったのですが、こればっかりは相場なのでしょうか。
大変よくしていただけたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「すべて安心してお任せいただけた」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
当社にてご購入させていただきましたが、お買換えのスケジュールをうまく調整出来て本当に良かったです。
今後はお客様から全ての点において、ご好評いただけるような唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
終始誠意ある対応で接して頂き、ありがとうございました。
安心しておまかせ出来ました。
お店でだして頂いたお茶菓子が美味しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「終始誠意のある対応で接して頂き、ありがとうございました。安心しておまかせ出来ました。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。
その中で私自身も常に分かり易いご説明をするように心がけております。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
スピード感のある対応でした
スピード感のある対応でした。
センターからの返答
K様、今回は土地購入のご縁をいただき、ありがとうございました。
スピード感ある対応を日頃から大事にしておりますので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
K様ご家族が安心・快適に住めるマイホームが完成するのを私も楽しみにしております。
今後もぜひ、ご縁頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
売り出ししてから早々に売却出来た
売り出ししてから早々に売却出来たのも、担当者さんのおかげと感謝しております。
センターからの返答
H様 この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応があってこそ、この結果に繋がったと思います。
感謝のお言葉、大変励みになります。
これからも、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
よくしていただきました
よくしていただきました。
他社の方が高く購入する稟議をまわしていましたが、押しが強いというかがっついた感じが気になり、御社にお願いしました。
良かったと思っています。
東急リバブルには関係ありませんが、新居の提案は別部署に振っていただきました。
が、そこは条件的にきつかったのか、あまり参考にはなりませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルの買取サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様からもご提案を受けられている中、当社の買取サービスを選んでいただき本当に嬉しく思います。
当アンケートにてまた不動産売買の機会があれば当社に依頼したいとの言葉を頂戴できた事でほっとして安堵の気持ちで胸を撫で下ろしています。
感謝の気持ちでもいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも当社の多彩なサービスをより多くのお客様にご提案し、提供できるように精進してまいります。
不動産は売却後にも確定申告手続き等もございます。
不動産売買に関する事はなんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）