表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく契約が行えました
とても丁寧な営業の方でした。
連絡も必要十分、説明もわかりやすくしていただき満足のいく契約が行えました。
資金についても相談にのって下さり、感謝申し上げます。
良い土地があればまた連絡取らせていただきます。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
短い期間でしたが、ご満足頂けて思いうれしく思います。
お散歩が日課との事でしたので、また気になる土地がありましたら、ご連絡お待ちしております。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
物件の紹介や説明はハウスメーカーでしていただいた
物件の紹介や説明はハウスメーカーでしていただきました。
センターからの返答
U様、この度は高槻センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーさんからご紹介いただき、メーカーさんのご担当の方と連携をとりながら、物件情報収集・ご紹介・売主様との条件折衝等お手伝いさせていただきました。
U様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、ご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご要望等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願いいたします。
こまめな連絡と説明があったので安心しておまかせ
担当者のこまめな連絡と説明があったので安心しておまかせできた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また別物件についてもご依頼いただき、有難うございます。
前回同様、この物件に対しても、良い条件でご売却できるよう、また最後まで責任を持って、ご売却できるように対応させて戴きます。
今後とも宜しくお願い致します。
詳しく解りやすくゆっくりと話してくれました
読んで頂くだけでも大変と思いますがよろしいでしょうか？
ある日突然貴社から電話があり、高槻の土地を売りませんかと言われました。
値段はいくらと言って下さいました。
実はこの土地は、以前から近くの業者さんから売らないかと何度も言われていたのですが、主人の思う値がなかなか付かなかったのです。
主人が亡くなった後ある業者さんから、「前の道としての土地がご主人の名前のままになっているので、変えておかないと売れませんよ」と言われ、前の土地を私の名に変えました。
その方も売らして欲しいと言っておられたのですが、別の土地の事を頼み、その土地が売れたらお願いしようと考えていました。
そうした所へのリバブルさんからの電話でした。
主人がいくらと言っていたかは知りませんが、言われた値はそれに近いと私は思い、名義変更を言ってくれた方に話をしました。
その方は「残念乍、私はその値段ではよう売りません、悔しいけど売って下さい」という返事だったので話を進めて貰いました。
一つだけリバブルさんに私の不満点を言うと、契約の時一人で良いと言っておられたのが、二日前になって家族を同伴してくれと言われた事です。
近くに住む子供に言うと、急に言われても困ると言ってましたが、何とか都合つけて来てくれてホッとしました。
イヤイヤ来た子供と私の前で、担当者さんはこれからの取引のことや流れについて、例えば中止したくなったらどうなるか等、くわしく細かに説明してくれました。
高齢の私に詳しく解りやすくゆっくりと話してくれました。
二時間はかかったと思います。
相手の代理の方も来られて、用件がすみ帰る途中で子供が、「担当者さんは誰にでも解る様に詳しくゆっくり話してたなア」と言いました。
私は子供がこれからの仕事のうえで、相手が高齢者だったら今日の事を思い出し、ゆっくりとかみくだいて、相手が理解出来る様、今までより一層気を使って話をすることだろうと思いました。
お陰様で無事取引も完了しましたが、それでも私は無茶苦茶疲れ、何日もゴロゴロしていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いが出来て良かったです。
コメントもたくさんご記入頂き、大変嬉しい気持ちです。
分かりやすいご説明だと言ってくださりありがとうございます。
またご家族について来て頂くお話、ギリギリになってしまい申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
高い価格で売却できて満足しています
高い価格で売却できて満足しています。
リバブル様に頼んでよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度も登記や測量関係でご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
着実に進めていただいた仕事に大変感謝
タイミングよく速やかに手続きを進めてくれました。
複数の不動産屋さんに連絡を取って始めましたが、当然初めてのことなので、自分でもどの様なペースでコトを進めてゆくのがいいのか分らず、最初は段取りが着々と進むのが少し不安な感じでしたし、他の業者さんでは、余りレスポンスがなかったなかで、尚更不安でした。
ただ、買取り希望の反応も早々にあり、条件もよかったので、着実に進めていただいた仕事に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｎ様には契約後も建物の解体、測量、お荷物の撤去と迅速にご対応頂き無事決済を迎えられましたこと大変感謝しております。
また、初めてのご売却ということで、色々とご不安な点が多かったかとは思いますが、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことに意識して、一歩ずつ進めさせて頂きました。
ご満足頂けたということでとても嬉しい限りです。
今後、不動産に関しまして、どんな些細な事でも結構ですのでご不明な点やご相談がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。
取引の安全に不安と持ちました
紹介頂いた東急リバブル提携司法書士法人は、常識では考えられない要求が2度別のタイミングであり、取引の安全に不安と持ちました。
いずれも東急リバブル高槻営業所の介入で解決頂きましたが、具体的には下記要求でした。
１．１回目（司法書士法人からの最初のメールでの指示）
取引対象不動産の登記識別情報をFaxにて司法書士法人に送る様指示がありました。
心配になって司法書士法人のホームページを見ましたが、指示して来た人はホームページ掲載の司法書士ではありませんでした。
２．２回目（決済直前の郵送指示）
当該不動産取引について、白紙の委任状の提出を求められました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
提携司法書士法人の件大変失礼いたしました。
お取引の安全上ご不安になられるようなことになり申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起こらないように、司法書士法人の代表と打ち合わせ致しました。
今後Ｎ様と同じようにご不安になることがないように、お取引の安全性を高めていきます。
何か不動産の事等でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
今度も担当者さんにお世話になりたいと思っています
私の持っている物件がややこしい物ばかりで、弁護士や税理士さんに相談していましたが一向に前に進まずでしたが、リバブルさんを紹介されて、さすが専門業者だと感心しました。
知識豊富なセンター長さんと担当者さんとで考えていただき、先の見通しが経つようになりました。
担当者さんの敏速で適格な行動で信頼できると思いました。
とにかく、答えの返事をすぐにしてもらえるまめさにストレスがたまらず、安心してお任せできました。
今度も担当者さんにお世話になりたいと思っています。
カレンダー使いやすくてかわいいので気にいりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご所有の物件の数や所在、状況がたいへん複雑で、まずは私自身が理解すること、そして各士業・行政に確認しながら、細心の注意を払い状況把握に努めさせていただきました。
同時に、売主様に対し、逐一状況報告やご売却の流れについて、ご理解ご納得戴けるまで、ご提案に努めさせて戴きました。
結果ご満足戴けているというお声を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
また不動産の事でご相談等が御座いましたら、お気軽にお声掛けください。
”東急”という会社の信頼性も大きいです
今回は、売却の前半は町田支店、後半は高槻支店でお世話になりました。
どちらの店舗、担当者の方の対応にも満足しています。
リバブル様には我が家を建てる時の土地探しの時にお世話になり、今回の土地の売却の話が持ち上がった時も安心してお願いすることができました。
また何かあった時には、是非リバブル様にお願いしたいと思います。
あまり”不動産”という雰囲気でなく普通の主婦でもお話しやすい感じが良かったです。
”東急”という会社の信頼性も大きいです。
センターからの返答
この度はご縁ありましてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
「東急という会社の信頼性も大きい」というお言葉を頂くことができ、町田・高槻の両担当者共々、大変嬉しく思います。
今後とも、全国展開し、各エリアに店舗を構えている東急リバブルの強みを、是非ご活用ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
大変御世話になりました
担当者さんは、以前親族の物件売買を担当していただき、その時の接客が印象が良かったので、今回の売買を依頼しました。
大変御世話になりました。
又、何か御縁がございましたら、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力頂き、大変ありがとうございます。
娘様夫婦に続き、お任せ頂き大変嬉しく思います。
N様のご自宅のご売却のお引渡しも御座いますので、今後共、弊社と末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。