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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月17日

ズバ抜けて一番だと感じております

これまで他社様も含めまして、何度か売買契約の経験がございますが、スタッフの方の技量やお人柄も含め、東急リバブルさんがズバ抜けて一番だと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今までのお取引の中で一番だと感じて頂ける事ができ、大変光栄に感じております。
ご依頼をいただいておりますご売却につきましても、ご期待に添うことができますよう、
誠心誠意、努めさせていただきます。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月13日

明るく元気があり好感を持てました

若手の方でしたが、明るく元気があり好感を持てました。
それは、仕事のやりがいや、上司の方の人柄や教育もあるのだと考えます。
仲介業は基本やる事はどこも同じですが、やはり人と人のつながりや、感じ方が全てだと思います。
いやな職場や上司、環境だと、顔にも出るものです。
担当者さんはその点、よくやってくれて、対応も素晴らしかったです。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
私だけでなく上司・会社へもお言葉を頂き、大変有難く、御礼申し上げます。
N様はいつも優しく接して頂き、私自身もお取引を通じて楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ご家族様の不動産も全力でご売却させて頂きます。
これからも何なりとご相談下さい。
今後共、弊社と末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月29日

知識も豊富で信頼できる方

引渡時期や価格交渉など、こちらの要望に対して親身に丁寧に対応して下さりました。
質問や調整依頼にも非常にレスポンスが早く、知識も豊富で信頼できる方で安心して取引ができました。
契約をとるためにガツガツした感じでもなく、ひかえめでていねいな人柄が好印象でした。
別件で売却依頼をお願いしたときもきちんと対応して下さり、今後も我々や知人が機会があればお世話になりたいと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
希少性が高く良い物件をご契約して頂き、お取引もご満足いただけて嬉しく思います。
ご質問や相談事に対しては、迅速に対応するように常日頃から心がけておりましてその点を評価頂けた事や安心してお取引頂けたのは良かったです。
別件での売却のご相談では、お力になれずに申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月26日

安心してお任せできました

担当者様にはこちらからの細かい質問について、非常に丁寧に回答頂くことができました。
ただ買うだけでなく、資産性について説明して頂け感謝しています。
その他、ざっくばらんな話をすることでより人間力の高い方だということが知れ、安心してお任せできました。
また、所長様も気さくで話しやすく、お店にお伺いした際はこのお店にしようという気持ちを自然と持つことができました。
この度は良い物件をご紹介頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
人気の高い物件でしたので、すぐにご決断を頂け感謝しております。
お取引全体で資産性の説明等でご満足いただけて本当に良かったです。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月25日

丁寧にご対応いただけました

人気物件であることと、私たちが遠方に住んでいたので、うまく購入にたどりつけるか不安がありましたが、問い合わせの後迅速にご対応いただけ、早くから内覧もでき、助かりました。
また、購入後も問い合わせに丁寧にご対応いただけました。
このたびは、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でマンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
T様がおっしゃられるように、人気物件でありますので非常にお問い合わせも多く、スケジュールがタイトな場面もありましたが、無事お引渡できて良かったです。
お部屋も気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。
このご縁を大切にさせていただきたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年12月14日

引き続き宜しくお願い致します

現在の家も今回も買い手としての立場でしたが、次は売り手としての立場となります。
欲を張るつもりではありませんが定年までの月日はそう多くない事情もあり、少しでも、ローンの負担を減らしたい気持ちにあります。
そのためには多少の事前リフォームも必要である等、適切なアドバイスを頂けたらと思っております。
そして、仲介という仕事柄、会社のネームバリューより、どれだけ、親身に対応して頂けるか”人”に寄る所が大きいと私は思っております。
買い手、売り手、共にWIN=WINとなるよう努めて頂ければと考えます。
売り手として御社におまかせするつもりですので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
少し先にはなると思いますが、ご意向に沿う事ができるように連携しながらご売却の提案をして参ります。
何かご売却の事で、ご不安やお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月11日

担当者さんで本当に良かった

不動産の購入は初めてだったのでとても不安でしたが、今回お世話になりました担当者さんは、とても親切で対応も良く好感の持てる方でした。
担当者さんで本当に良かったと思います。
色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
この度はお買替えで過密なスケジュールでございましたが、S様のご協力もあり、ご希望のマンションを購入することができましたことを、私も大変うれしく思っております。
新しいお部屋での生活には慣れましたでしょうか。
些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月5日

色々と勉強になりました

色々と勉強になりました。
又、スムーズに希望の物件の取引が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズにお取引ができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまで長期間を要し、色々とご迷惑をおかけしましたが、良いお取引ができ本当に良かったです。
大幅に新居のリフォームをされるとの事ですので、完成されましたらぜひお伺いさせて下さい。
どのようにお家が変わるのか楽しみにしております。
何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月11日

担当者様には感謝しております

親との同居が急務となり物件を探し始め、伺いました。
予算的にオーバーだった物件でしたが、売主への交渉や、司法書士・耐震適合証明の発行を安く行って頂ける業社の紹介などを協力頂くことがあったので満足できる取引とすることができました。
担当者様には感謝しております。
引き渡し後も、設備の撤去に関し、不満な点があり、連絡したところ早急に対応してもらえて、売ったら終わりではないと感じることができ安心です。
店舗での打合せの際は1歳の幼子を連れてとなり、ご迷惑をかけましたが、ブルのヌイグルミをもらえたりできたので、機嫌も良くなり、スムーズに対応できました。
実家の売却も予定しているので引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Y様には予算の面や引渡し後の不具合でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
迅速な対応を心がけさせていただきました。
お子様もいらっしゃって、長時間の打ち合わせもあり、大変だったと思いますが、
お取引を終えて、満足できたと言って頂けて嬉しく思います。
今後ご実家の売却もありますので、最後まで責任を持って取引をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

J様
J様 2017年10月3日

非常に満足しております

いつも安心して取引出来て非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
J様にはいつもお客様をご紹介いただいており大変感謝をしております。
今回はご売却の期限もあり、期限内にご納得いただける金額でお取引ができ、
J様にご満足して頂けましたことを嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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