表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣いが細やかで驚きました
これまでいろいろな不動産の担当者の方に会ってきましたが、こちらの質問や思いに直ぐに応える速さと誠実さを感じました。
最後まで変わりませんでした。
気遣いが細やかで驚きました。
いつでも対応してもらえる安心感もありました。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
内覧、売買契約、リフォームのお打ち合わせと短期間に慌ただしいスケジュールでしたが、遠方から何度も足を運んで頂き、私からお願いした段取りを全て滞りなく行って頂き、スムーズにお取引完了できたのはN様のおかげです。
素敵な新居で幸せな生活を送ってくださいね。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。
こちらが勉強させていただきました
東急リバブルさんに決める前に何社かの営業の方とお話しましたが、概ね大差はなかったです。
東急リバブルさんに決めたのは担当者さんのお人柄で、この人になら任せたい、一緒に二人三脚で売却活動をしていただきたい、そういう気持でした。
常に一生懸命で明るくポジティブな考え方で、お若い方なのにこちらが勉強させていただきました。
本当にありがとうこざいます。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
無事成約に至れたのは、N様がインターネット掲載用の写真撮影に多大なる協力をしてくださったり、買主様からのご質問事項に対しても真摯にお答え頂き、N様のご協力があってこそ、この度良いご縁を繋げられました。
素敵なリフォームされた新居でご家族で幸せな生活を送ってください。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。
満足のいく金額で成約して頂き感謝しております
なかなか買い入れのお申し込みが頂けず不安になる中、担当者さんに誠実にご対応頂き、最終的に満足のいく金額で成約して頂き感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
Y様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
契約が完了するまではご不安であったかと思いますが、信じて最後までついてきてくださって、感謝致します。
また、案内立ち合いなど迅速にご対応いただけたおかげで、スムーズに引渡し完了できました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
質問に対しても的確な回答を返してくれました
担当者さんは、こちらが不安や疑問を持つ前に丁寧な説明をしてくれ、質問に対しても的確な回答を返してくれました。
ラインでやりとりができたことで、ささいなことでも気軽に相談できました。
今後不動産取引が生じたときには、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
東急リバブルさんは大手なので信頼性が高く、安心感がありました。
ただ、地方に店舗がないことで機動性に欠ける点もあったかと感じました。
しかし今回は、担当者の工夫や配慮によりカバーできたのでよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様とはご紹介で出会い、初めてお会いしてより約1年のお付き合いとなりました。
最後に、そのようなお言葉を頂戴することができ非常に嬉しく光栄に思います。
ご所有の不動産の売却について、ご意見やご要望をいただきながら二人三脚で進めさせていただきました。
今後もT様の変わらぬ不動産パートナーでございます。
何かお困りごとやご相談ごと、お知り合いの方が不動産に関して悩んでいらっしゃる際などいつでもご連絡ください。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
短期間かつ決められた時間で対応していただいた
迅速かつ的確に御教示頂きました。
私の場合、特殊事情があったうえでの売却だったので少しでも高くを頑張って頂き、また出張中での売却だったので、短期間かつ決められた時間で対応していただいたことに感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へお住み替えのご相談をいただき、ありがとうございました。
N様よりそのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
ご状況の中で、可能な限り良い条件・ご要望通りの対応ができるよう尽力致しました。
様々のお手続きにも迅速かつ丁寧にご対応いただき、無事お引渡しまで迎えることができ安心しております。
また是非不動産に関してお困りごとがございましたら弊社へご相談くださいませ。
N様のご要望を実現できるよう、精一杯取り組ませていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご丁寧に対応していただいた
ご丁寧に対応していただいたこと、今後も何かあればまた相談したいと思う。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
せっかくのお気遣いくださったコメントを頂戴しておきながら、お引き渡し後の私の対応不足について、本当に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしながら、それでもって自分自身の勉強とするのは本末転倒ではありました。
しっかりとした査定
良かった点
・客を見つけて来る速さ。
・説明の分かりやすさ。
・人柄に合わせた対応の良さ。
・しっかりとした査定。
・最初に担当になった他社Ｚ社の人と比べると、天地の差レベルの販売活動。
悪かった点
・私の抵当権の抹消の説明が無かった為、抵当権の抹消の手続きがギリギリになってしまった。
・売買契約の為店舗に訪問の際、店舗移動していた事のアナウンスが無かった為、約束の時間より遅くなり遅刻してしまった。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
とてもうれしいお言葉をいただき、今後の活力になります。
以前は他社で売却活動を行っており、いろいろと不安があったかと存じますが信じて最後までついてきてくださって、感謝致します。
住宅ローンの抹消手続きや店舗移動に関するアナウンスがおろそかになってしまいましたが無事にお引渡し完了し安心いたしました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却・購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。
本音で説明してくださる
とにかく対応が早く、不動産会社でないと分からない状況を本音で説明してくださるところに、信頼できると感じました。
他社との比較では、スピード感の良い対応が良かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた住戸はリフォーム完成前で、O様のご要望を反映できればと思い、売主様と交渉させていただいたことは、深く印象に残っております。
O様のためであれば、難しいと思う交渉でも、頑張らせていただきました。
不動産でお困りごとがあれば、弊社をいつでもお頼りください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人柄が気に入った
他社はいろいろな特典があったので変えようかと考えたが、担当者が頑張ってくれたので東急リバブルにお任せした。
担当者の人柄が気に入った。
今後また何かあれば、またお願いしたい。
センターからの返答
この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
Y様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
Y様にご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
Y様のご多幸、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
もっと親身に考え行動して頂きたい
他社のことはわからないが、担当者も何件か物件を抱えてると思いますが、私達にとっては大きいお買い物なので、もっと親身に考え行動して頂きたい。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お取引の中でS様のご期待に応えられない対応となってしまったことお詫び申し上げます。
より高品質なお取引をご提供できるよう研鑽してまいります。
今後とも東急リバブルにご期待いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）