お客様評価
5
I様
I様
2018年5月19日
十分過ぎる程の誠意をもって売却に当たって頂けた
今回の売却では、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
初めての売却で、正直すべてが不安でしたが、店舗に伺った時をスタートに、本当に適度・適確なアドバイスやお声掛けをしていただき、不安が徐々に取り除かれたことを今でも思い出します。
今回、特に心に残ったのは、一度仮契約したものがキャンセルになり、夫婦共々失意のどん底にいたのですが、東急リバブルの担当者さんはじめ上司の方にも本当に親身になって対応していただけ、こちらから何も言わなくても、私どものために、本当に十分過ぎる程の誠意をもって売却に当たっていただけたことです。
私たちの気持ちをすごく理解していただけ、本当に感謝しております。
今回の経験は、辛いものではありましたが、東急リバブルさんのすばらしさを私たちに教えてもらえた、とてもありがたいものでもありました。
担当者さんにも本当に感謝しかありません。
また売却等の機会がありましたら、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
お花の御心遣いありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
一度は契約がキャンセルになってしまい、ご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
I様ご夫妻には、こちらかのご提案に対していつもレスポンスよくご対応いただき、お陰様で最終的にはとても良いお取引をしていただくことができたと感じております。
また不動産に関するご相談事がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。