表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに接してくれ、大変良かったです
良かった点
客のうるさい電話にもいつも対応してくれ、いつも守ってくれ助かりました。
めんどう見のいい人で良かった。
又、人脈が広く、特に新しい不動産購入の時にクリーン業者、引越業者、新しい錠かぎの業者、家具業者、不要廃棄物業者の他、保険会社等もいろいろ紹介してくれ、フォローもうまくやってくれました。
小生の不注意やミスからキャンセルが重なってしまったが、見捨てる事なくていねいに接してくれ、大変良かったです。
今回ラッキーでした。
運良く地価の高い時に売却と購入と両方同一業者に頼んだおかげで、スムーズに都合つけていただき、おかげ様でうまくいったと思います。
悪かった点は、思いつかない。
他社との比較は、東急リバブルさん単独しか不動産仲介業者と接していないのでわかりません。
私も知人、友人が多い方でないので、はっきりいって紹介は難しいかもしれないが、相談を受けた場合は前向きに力になりたいと思う。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切なご所有不動産のご売却・終の棲家となる重要なお住み替え先のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができて私も嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも大丈夫ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
売る方も買う方もお世話になりました
担当者さんには、物件を売る方も買う方もお世話になりました。
買う方はわかりやすい説明と対応の速さで、意思決定とそのあとの処理が滞りなくできました。
それよりも売る方が３か月も４か月もかかり、内覧を繰り返してもなかなかうまくいかないときにいろいろ考えてくださり、根気よくご対応いただいたので無事売却できそうな段階になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産買い替えの機会に当社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご自宅の売却ではお時間を要してしまい大変失礼いたしました。
お時間はいただいてしまったものの、結果的にはＭ様のご自宅が持つ数多くの魅力を存分に感じていただけるか買主様にお譲りできたこと、担当として非常に嬉しく思っております。
新居は現在リフォーム中かと存じますので、Ｍ様の高いセンスによってより一層素敵なご自宅になりますことを陰ながらお祈りしております。
ぜひ新居のリフォームが完成されましたら、お邪魔させていただけますととても嬉しいです。
丁寧にご回答していただき非常に助けられました
マンションの売却相談でリバブルさんに伺いました。
担当者様には速やかなご対応と行き届いたお心配りをしていただき、安心してお任せできました。
又、相談にも丁寧にご回答していただき、非常に助けられました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に関し、当社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
I様に、迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しまで終える事が出来ました。
今後も何かお困りの点やお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
当社一同、心よりお待ちしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
情報を適切なタイミングで提示いただけた
他社と比較しレスポンスも早く、必要な情報を適切なタイミングで提示いただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願いします。
真摯に向き合ってくれてとても嬉しかった
今回担当者さまは、今回の件に真摯に向き合ってくれてとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お忙しい中、お会いさせて頂く日や御案内させて頂く日などを頂く際には、必ず候補日をいくつか頂けた事、とても助かりました。ありがとうございます。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
足で稼いで対面営業力で相手を見つけていただいた
営業マンは若いのに、地元での営業力とセンスがすごい。
投資物件だったので、人によってはネットに掲載してほっとくというパターンもあるかと思うが、担当者さんはしっかり足で稼いで対面営業力で相手を見つけていただいた。
普段から地道にしっかり人的ネットワークをつくっているのだろう。
売りにくい物件だったと思うが、無駄がなくどこにアプローチをすればよいか的確に判断し、早い動きで決めていただいた。
最初にどっちに頼もうかと近くの他社Ｚ社にも出向いたが、売ろうという熱意は東急リバブルの方が格段に上だった。
細かい事務手続きが後手になった部分があり、そこは普通と評価しましたが、正直細かい点はどうでもよい。
短期間で評価価格で売却でき、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、M様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
不安を払拭し解消して頂けました
まだまだ情報や実績の少ない『リースバック』の不安を払拭し解消して頂けましたことにも、大変感謝致しております。
高齢者と不動産との関係には、わかりにくさや多くの不安な課題が山積みだと思います。
これからも、今回の様な親切丁寧なご対応により、多くの高齢者を助けて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、リースバックのご契約を頂きまして有難うございました。
過去にご購入頂きまして、名前を覚えていただいて有難うございました。
今後とも、不動産に関しご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い致します。
「信頼」のひと言のご担当者さまです
「信頼」のひと言のご担当者さまです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらD様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
いただいたお言葉を糧に、日々営業活動に励んで参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
僅か１週間ほどでお話が纏まった
いつも大変丁寧で迅速なご対応をいただき、安心してお任せすることができました。
販売開始から僅か１週間ほどでお話が纏まったのも、ご担当者さまのお仕事ぶりの賜物と思っております。
今後も同じご担当者さまに諸事ご相談をしたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたのも、H様、ご家族皆様のお人柄、ご協力あってのことです。
改めて、感謝申し上げます。
今後もお住み替え先にてしっかりとご提案して参りたいと考えております。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
間合いも心地良く安心してお願い出来ました
いつも適切にサポートいただき、コミュニケーションの間合いも心地良く、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いも誠心誠意お手伝いさせて頂きますのでご安心ください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声