表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
グイグイ営業やトークが一切なかった
担当者さんには、最初から最後まで親身になって対応していただきました。
分からないことでも分かりやすく説明していただいたり、メールで教えていただき家族も安心して契約できました。
グイグイ営業やトークが一切なかったので、安心してゆっくり進めることができました。
また何かあったら担当者さんに相談したいと家族で話しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございまいした。
S様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みやご相談がございましたらお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
縁が有ったのだと感じております
物件の売買というのは、やはり人との縁なのだと思いました。
１０数年前にも同じリバブルさんで住み替えを考え動いて頂きましたが、実現には至りませんでした。
今回の成約には、対応頂いた担当者さんの存在が大変大きく、縁が有ったのだと感じております。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにとてもお話がしやすく、印象深い出会いでした。
ご売却もご希望に添えて、スムーズに進み本当に良かったです。
今後も何かあればいつでもご相談いただければと思います。
プロとしての適切なサポートをしてくれた
不動産売買を成功させるためには、不動産会社の企業力と営業担当者の力量の両方が揃うことが重要と感じた。
東急リバブルは対応の手順や内容が企業としてシッカリしており、情報力も高いと思った。
ＴＶＣＭは少しやり過ぎだが・・・。
営業担当者さんは、売り手の立場でプロとしての適切なサポートをしてくれたので、安心して任せることができた。
上司も担当者任せにせずシッカリとフォローしているようで、組織として対応してもらえたと思う。
結果として、短期間で意図した金額で売却することができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたこと、心より嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、日々営業活動に励んでまいります。
今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
適切な対応をして頂きました
買い主さんの担当が１時間位遅れましたが適切な対応をして頂きました。
単価の低い物件の手数料が一律３０万円になったのは残念です。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
仲介手数料の件は残念ですが、それ以上にご満足いただけるようこれからも頑張ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
人生で最も大きな売買を安心してできました
人生で最も大きな売買を安心してできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お力になれたこと、心より嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、お近くにおりますので、気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
正確に対応でき信頼できる
様々な質問に正確に対応でき、信頼できる担当者でした。
センターからの返答
K様、この度はご購入と同じく、お住み替えに関しまして、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にご自宅・お住み替え先のお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたいと存じます。
お力になれる事がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
対応も正確でした
誠実で真面目、対応も正確でした。
センターからの返答
K様、この度は大変貴重なお住み替えの機会に関しまして、再度当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
柔軟にご対応を頂き、無事にお引渡しまで迎える事が出来ました。
今後も、当社また私の方でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
心よりお待ちしております。
細やかなご配慮をいつも感じておりました
電話連絡や対面でのご説明は主に私が受けることが多かったのですが、仕事の都合で不在がちな妻のことも気にしてくださっていたことに、担当者様の細やかなご配慮をいつも感じておりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お力になれたこと、心より嬉しく思います。
ご主人様、奥様共にお手続きが多く、お手間をおかけしたこともあったかと思いますが、都度迅速にご対応いただけ、非常に助かりました。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
家族共々とても感謝しています
物件探しをしている時に、他社含めて複数の担当者とやり取りをしましたが、一番好印象だったのが今回対応してくださった貴社担当者さんでした。
不動産会社の社員として、教育されたマニュアル通りの対応ではなく、自らの経験と知識をもって、不動産のプロとして相手の立場に立った柔軟なアドバイスのできる方でした。
当初、担当者さんの担当物件を購入希望していたものの、人気物件で購入に至れなかったのですが、残念がっていたら、担当者さんが同じ物件のほかの部屋の案件をいち早く紹介してくれました。
内見開始前から、物件についての良い点だけでなく、気になる点を含めた情報や具体的な資金計画について等、いろいろと相談に乗ってくださったおかげで、十分な下準備をもって素早く購入申し込みをすることができました。
結果、内見当日に複数申込があったにもかかわらず、無事に購入に至ることができました。
購入後は、リフォームの相談にも乗ってくださったり、購入だけでなく本当に親身になって対応していただき、家族共々とても感謝しています。
もし次に不動産取引をすることがあれば、また担当者さんに是非お願いしたいと思っています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお忙しい中アンケートへのご回答にご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
また、心があたたかくなるお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
我々不動産営業マンの一番の喜びは、お客様の未来がより一層幸せ溢れる日々になるような新居へお引越しいただくことです。
一度は買い逃ししてしまったものの、前もって様々なお手続きにご協力いただきましたお陰で、結果的に最もＹ様のご希望にあったお部屋をご購入いただくことができ、担当として心から嬉しく思っております。
新居でお過ごしいただく新生活がY様ご家族にとってより笑顔溢れる素敵な日々となりますことを心よりお祈りしております。
リフォームが完成されましたらぜひお伺いさせていただけますと嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ニーズをよく聞いて対応していただきました
当初予想した売却価格と乖離はありましたが、現況の動向について最終納得できる説明もあり、成約する事ができました。
何より、当方のニーズをよく聞いて対応していただきました。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、弊社を通してご売却をいただきまして誠にありがとうございます。
札幌でのご契約などもお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
何かご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
- 店舗詳細
- お客様の声