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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年12月6日

不安なく物件を探すことができた

全てにおいて丁寧な対応で、不安なく物件を探すことができた。
担当者以外の対応もとても良かった。
購入に至るまで安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、スムーズにお手続きすることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月6日

手堅く諸事対応頂き満足です

手堅く諸事対応頂き満足です。
『朝日が綺麗』『夜景がみごと』など、説明にはなかった拾い物のようなメリットに、住んでみて気が付きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却からご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
「朝日がきれい」「夜景が見事」等、ご満足を頂いて大変うれしく思います。
これからもお付き合い、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月19日

業者などとの連携も良く満足いく買い物ができました

担当者さんがとても素晴らしい対応を頂き、夫婦ともに満足しています。
まだ更地だった頃に購入を決めましたが、半年にわたり丁寧にスピーディーにご対応を頂き、不安はありませんでした。
銀行や施工業者などとの連携も良く、満足いく買い物ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご満足いただけるご自宅をご購入のお手伝いができ、私も非常に嬉しく感じております。
更地でのご判断となり、大きなご決断頂きましたが、ご納得いただき、良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月17日

不足なく対応いただいていたであろう点は良かった

結果的に不足なく対応いただいていたであろう点は良かったが、こちらが不安に思う点などに先回りはなく、こちらから質問して答えてもらうことが多く、他社の担当者の方とは先回り感や不安解消に対しての前向きさが違っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きました事項を、今後に生かして、取り組んで参りたいと思います。

S様
S様 2024年11月11日

客の立場に立った対話をしてくださった

誠実で、客の立場に立った対話をしてくださったことで信頼することができ、安心してマンションを買えました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社で新居のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約が成功したのもS様のご協力あってのことだと思っております。
また、何かお手伝いできるようなことがあればお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年11月11日

安心して進めることができました

悪かった点は特になく、全てにおいて誠実でスピーディな対応をいただき、全編通して安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年11月10日

応答が早く安心感がありました

今回お世話になったご担当者さんは、 色々な質問や相談をメールなどでやり取りさせて戴いた際の応答が早く、安心感がありました。
物件をいくつか内見させて戴いた際にも、メリット・デメリットやアドバイスを正直に話してくださったので、有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長期のお時間をいただきましたが無事ご決済が終わり嬉しく思っております。
引き続きご質問事項などございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

K様
K様 2024年10月26日

愛すべきキャラクターが良かったです

建築士を介してのご縁でしたが、担当者様の迅速でスマートな対応や、節度を保ちつつも徐々ににじみ出てくる愛すべきキャラクターが良かったです。
不動産購入という、人生にそう多くは経験しない大事業のハードルを楽しみながら越えることができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお悩み等ございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月18日

相談しやすく親切でした

なんでも相談しやすく親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現在のお住い、ご実家ともにお近くということもありとてもスムーズにお話がすすめることができました。
また不動産の事でお困り事など御座いましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。
この度はお取引頂き本当に有難う御座いました。

K様
K様 2024年10月10日

契約後もケアして頂いた点が良かった

御担当者様は分かり易い説明と対応を行って頂き、契約後もケアして頂いた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中から、弊社をお選び頂きご購入ありがとうございました。
住宅ローンが良い条件でお借入れして頂けた事、またご希望のエリアで良い物件に巡り合って頂けてうれしく思います。
お引き渡し後、またお引越しされてからもいろいろとございましたが、ご新居ではいろいろと予期せぬ事が起きたりすると思います。
引き続きサポートさせて頂きますので、ご不安な事がございましたら、引き続きお気軽にご連絡下さい。

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