表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応してくれました
要望を聞きながら迅速に対応してくれました。
満足しています。
センターからの返答
I様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご依頼いただいた際は、I様もお仕事が非常にお忙しい中で、ご検討いただく事が分かっていたので、なるべくご負担にならないように意識し、ご連絡を取らせていただきました。
しかしながら、お仕事場までお伺いさせていただいた際や、休みを取っていただくなど、多くの事にご協力いただき本当にありがとうございます。
まだまだお忙しい期間が続くとは思いますが、無事お住替えされた際には、是非ご挨拶にお伺いできればと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
プロ目線からのアドバイス
顧客目線での対応。
プロ目線からのアドバイス。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の購入に携わらせていただきありがとうございました。
お若いお二人の新しい生活にご協力出来て嬉しい気持ちです。
何かわからないことなどがあればいつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願いします。
最初から最後まで安心して取引を進められました
営業の方
タイムリーな物件紹介、紹介時に各物件のメリット・デメリットのまとめ、各返信の早さ、売り主様との交渉、物件に対する率直なご提案等々、大変すばらしい営業マンだと思いました。
最初から最後まで安心して取引を進められました。
受付スタッフの方
小さい子どもがいましたが、とてもやさしく接してくださりました。
また、キッズスペースもきれいにされており、清潔感がありました。
センターからの返答
K様、この度は、土地購入のお取引完了誠におめでとうございます。
やや遠方にお住まいでしたが、何事も迅速にご対応いただけたため、良い物件を逃すことなくご購入いただけたと思います。
建物の建築はこれからだと思いますので、今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
私も素敵な建物ができるのを楽しみにしております。
とても助かりました
説明や知識等々、購入までの流れ、全ておまかせしてしまいました。
とても助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせいただいてから引き渡しまでわずか数か月の出来事でしたが、Ｉ様が一緒になって動いてくださり、とても助かりました。
Ｉ様の何とかお住み替えをしたいという熱い気持ちが伝わってきて、私も精一杯活動させていただくことができました。
またお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
全てに真摯に対応いただいた印象です
小さい事でも頻繁にご相談させていただきましたが、全てに真摯に対応いただいた印象です。
購入売却ともに満足しておりますし、それに付随する諸々の手続きもフォローいただき、安心して進められました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
引き合いの多い物件のご購入でしたので、ご内覧後すぐに購入判断が要される中、ご不安も大きかったと思います。
そんな中お悩みについてはお気兼ねなくお話頂き、且つ速やかにご判断いただいたことで、今回のお住み替えは成功したと思います。
こちらこそ、A様のご協力に心より御礼申し上げます。
またお住まいの件でお悩み等がございましたら、どうぞお気軽に当社をご利用ください。
一切の問題もなく、安心して取引が進められました
一切の問題もなく、安心して取引が進められました。
火災保険契約時のこちらの不手際に対しても、丁寧に対応いただけました。
次の機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でご購入頂きありがとうございました。
お探しの場所・広さ共にご希望の住戸を見つけて頂けてよかったです。
普段のお買い物とは違い、慣れないお手続きが多いので大変ご面倒をお掛け致しました。
今後も、お悩み事など出てくるかと思いますので、引き続き何なりとご相談頂ければと思います。
ご新居生活、ご家族皆さまで是非楽しくお過ごしください。
とても丁寧に物件購入までサポートして頂けました
とても丁寧に物件購入までサポートして頂けました。
実際には別の担当者さんの扱っている物件でしたが、きめ細やかな社内調査をして頂き、滞りなく進めることができました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
満足させていただけた契約取引でした
当初は物件購入は興味程度しかなく具体的に考えられていなかったが、担当者さんについていただき、物件の適切な見方を教わるなかで具体的なイメージが持つことができ、当初は選択肢になかった中古マンションの購入を検討することができた。
また購入意向を固めるなかでも、間に入り直接複数回のやり取りもいとわず、レスポンスと回答を明確にいただき、更に贈与の特例を取得するために、申請が通るか不確定ななかでも必要書類を足を使って取り寄せていただき、無事に申請を通すことができたため、資金計画も整えられました。
物件契約～引き渡しに際しても、率先して間に入り調整いただき、入居後のトラブルも適切に対処いただくことができ、年内入居も済ませ新たな生活をスタートすることができました。
他社営業さんと接点がなく比較検討できないですが、担当者さんでよかったと思いますし、将来的に不動産周りで相談があれば、両親にも紹介したい。
また自身の転機による、物件の売買があればまた相談したいと感じています。
CXが高く満足させていただけた契約取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様の初めての不動産探しに携わり、ご満足いただけた事嬉しく思っております。
今後も不動産の事で分からないことがあれば、いつでもご連絡頂ければと思います。
迅速に情報共有いただき助かりました
おすすめの物件情報を入手された際、迅速に情報共有いただき助かりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご希望条件を明確にしていただき、優先順位をしっかりと整理いただけていたからこそ、私もすぐにご希望に合う物件をご紹介することができました。
私がご紹介する物件に常に真剣に検討いただき、何とか良い物件をご購入いただきたいという思いで動いておりました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
常に寄り添う姿勢でサポートしていただきました
ご担当いただきました担当者さんには心より感謝しております。
本当に長い間多くの物件をご紹介いただいて検討してきましたが、他社と比べても圧倒的にこちらの思いや要望を第１に考えていただき、こちらのわがままにも嫌な顔ひとつせず常に寄り添う姿勢でサポートしていただきました。
担当者さんのおかげで、納得のいく家探しができ、素晴らしいお家をご購入させていただくことができました。
本当にありがとうございました。
また、売却や家探しの機会があれば是非ご相談させていただきたいと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。