表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して信頼し、安心してお任せ
今回、短期で物件を決めることができたのは、迅速な対応と気持ちよいコミュニケーションがあったからだと感じています。
人生においての大きな決断、買い物という想いをそばで受け止めて、ベストなサポートをして頂けたことに心から感謝しています。
全体を通して信頼し、安心してお任せすることができました。
また、新入社員の方ともお会いする機会があり、現場での教育にも力を入れられているのかと好感が持てました。
応援しています。
契約の日の契約前に、お部屋に担当者の上司がご挨拶に来られましたが、本当に１言あいさつだけでしたのでタイミングとして突然な感じがしました。
契約終了後の方が落ち着いてお話できるのかなと感じました。
売却も御社にお願いしていますが、水回りのクリーニングや床やかべなどのリペアサービスが本当に素晴しくて、想像以上のパワーを頂きました。
沢山のスタッフの皆さんに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉とご指摘を頂きましてありがとうございます。
Ｔ様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
手続きやお打合せを含めまして、ご主人様、奥様ともにお忙しくなかなかお時間がない中で、迅速にご対応して頂き大変感謝しております。
ご指摘いただいた上司の挨拶につきましては、今後はタイミングを考えて行うように配慮してまいります。
ご売却のお手続きもございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
的確なアドバイスと、分かりやすい説明
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
特に担当者様には、いろいろな細かい事まで相談させていただき、的確なアドバイスと、分かりやすい説明で本当に助かりました。
引越し当日、家具が新居に入らないとわかった時もご尽力いただき、ありがとうございました。
今回は売却、購入の同時進行という、非常に難しいタイミングを必要とする依頼を引き受けて頂きました。
その為少し時間はかかりましたが、希望価格内での売却、購入が出来た事、感謝しております。
今後共、益々の貴社のご発展お祈りしております。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切な思い出がたくさん詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか良いご縁が結べず、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
併せて、ご新居のご購入についてもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
素敵なご新居での新しい生活を、ぜひ楽しんでいただけましたら幸いです。
お住まいのことで、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければ幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
情報提供も良く、短期間でベストな判断
担当者さんの、顧客の立場に立った親身かつスピーディーな対応には、大変感謝しております。
こちらが求める条件を正確かつ素早くご理解頂いた上で、的確な物件情報をタイムリーに提供頂き、また、並行してこちらが正しい相場観を持てるよう直近の取引事例をマッピングしたリストを作成され、紹介物件と合わせた現地確認の機会を作って頂きました。
結果、非常に好条件な物件をベストなタイミングで紹介頂き、他のお客様の検討状況などの情報提供も良く、短期間でベストな判断をすることができました。
また機会があれば、是非担当者さんにご対応頂きたいと思っています。
最近急成長中の同業他社からも多数の物件紹介を受けましたが、随所に短期的な営業成績重視の姿勢が垣間見られました。
一方で貴社は地域に根ざし、顧客との長期的なリレーション構築を意識された営業体制にあるとの印象を持ったことも、貴社紹介物件を購入するに至った一つの要因でもあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
最終的にご納得いただけるお住まいをご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
今後も近くにおりますので、気になる点やお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
きめ細かな対応で一度も不安に思うことなく
担当者さんにはいつも迅速な対応をして頂き、またきめ細かな対応で一度も不安に思うことなく、購入を決め、話をすすめていけた気が致します。
良い担当者の方で良かったと、家族で喜んでおります。
センターからの返答
N様、この度はご購入のお取引を通じ、大変お世話になりました。
また、有難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、「迅速かつ丁寧」なお客様対応を心掛け、これからの営業活動も頑張りたいと思います。
またなにか不動産関係でお困りの際は、周りの方含めて、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い申し上げます。
気軽に問い合わせや質問をさせて頂ける雰囲気
私達の希望を的確にとらえて頂き、希望に合った物件がある場合には、いち早くご紹介くださいました。
私達の複雑な状況にも親身になって頂き、スムーズに仲介して下さいました。
そのおかげで希望に合った物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
また、気軽に問い合わせや質問をさせて頂ける雰囲気もとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご質問にもスピーディーにお答えいただき、しっかりと条件をお教えいただけたおかげで、すぐに新鮮な情報をお届けできたと思っております。
また今後とも何かあればいつでもご相談下さい。何卒宜しくお願い致します。
大変丁寧にサポートして頂きました
担当者さんには、物件の見学依頼時から大変お世話になりました。
人生で一番高額な買い物で、初めて経験する事ばかりで、右も左も分からないところから大変丁寧にサポートして頂きました。
おかげ様で無事希望する物件の契約、引き渡しまで、滞り無く終える事が出来ました。
次回、また機会がありましたら、担当者さんを指名したいと思います。
センターからの返答
K様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた不動産は、売主様の思いが詰まった不動産であり、良い人に紹介してほしいとご要望をいただいておりました。
ご出産を控え、これから長く住んでいただけるご計画がある事や、K様のお人柄を大変お気に召していただき、是非K様にご購入いただきたいとご連絡をいただいたほどです。
私自身、K様の思い出に残るお取引を担当できて本当に良かったと思っております。
今後また何かありましたら、K様の担当として精一杯頑張りたいと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
「私は何があってもお二人の味方です」
担当者さまにご対応頂き、終始満足して購入することができました。
誠にありがとうございます。
他社の営業姿勢に比べスマートで、熱すぎず寒すぎず、バランスがよいところが私たち夫婦にとって好感が持てました。
また、交渉を進める中で担当者さまに、「私は何があってもお二人の味方です」と言って頂けたところにも信頼感が持てました。
末筆ではございますが、担当者さまの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は一生に一度の大切なお買い物のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉を胸に今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
お引き渡しが終わりましたが、今後もK様の味方ですので何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
とても満足のいく購入体験ができました
ファーストコンタクト以降、しばらく時間が経ってしまったにも関わらず、希望していた条件にピッタリと合う物件を即座にご紹介頂き、とても満足のいく購入体験ができました。
ご担当者様には非常にていねいに、手厚くサポートして頂きまして、とてもスムーズに家探しを終える事ができ、大変感謝しております。
子連れで騒がしい中でも嫌な顔一つせずご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も物件の売買を検討する際には、ご相談させてください。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様に、こちらからの質問事項や確認事項等に迅速に対応頂いたことにより、円滑に取引が進められたと存じます。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一貫して丁寧かつ熱心にご対応いただき、とても感謝
物件紹介から引渡しまで、一貫して丁寧かつ熱心にご対応いただき、とても感謝しております。
問い合わせにも迅速にお答えいただけるなど、安心してお任せすることができました。
不動産購入に伴う税金や税制については、新型コロナウイルス流行下により例外的な弾力措置があり不明点が多かったものの、懸命に詳細につき私どもと一緒にご確認いただき、スムーズに進めることができました。
またの機会がありましたら、是非ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
途中で担当の変更などがありご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、無事ご決済まで迎えられたことをとても嬉しく思います。
また、税金につきましては確定したことがお伝え出来ず申し訳ありませんでした。
S様にはローンの手続きなどに迅速にご対応頂きまして誠に有難うございました。
今後お困りのことやお手伝いできることがありましたらお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
応対も礼儀正しく安心してお任せできると思いました
前回もリバブルさんにお願いしました。
東急線沿線の情報に詳しいと思い、安心して貴社を選びました。
担当していただいた方の返信応答が素早いことがまず第一に素晴らしいと思いましたし、応対も礼儀正しく安心してお任せできると思いました。
既に追加で売却も2件お願いしてあります。
不動産売買は安心して信頼できるか？に尽きると思います。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご利用いただき誠に有難うございました。良いお住まいが見つかり、私も安心致しました。
ご購入・ご売却共に、改めてご縁の大切さを感じております。引き続き、お力になれますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。今後共、よろしくお願い申し上げます。