表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にリスニングして頂けて心強かったです
今回は大変お世話になりました。
お陰様で良いお取引ができました。
ありがとうございました。
前任の担当者Ａさんの対応が素晴らしく、東急リバブルさんを継続利用させて頂きました。
接客やご案内、メールなど全てが安心感を感じる方で、お会いするのが楽しみなお人柄でした。
今回対応頂いた担当者Ｂさんも、明るく親しみのあるキャラクターを活かした接客で、一辺倒ではない営業さんたちに、東急リバブルさんの強味を感じました。
親身にリスニングして頂けて心強かったです。
また、店舗受付さんたちにも、子供に毛布を貸して頂いたり、うれしいお心遣いを頂けて、入りやすい素敵な窓口だったと思います。
たくさん無理を聞いて頂いたかと思いますが、いつも快く対応して下さり、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
とても高いレベルの接客で、水分補給や休憩、良い食事が摂れていらっしゃるか少し心配なくらいでした。
お体に気をつけて。
これからもご活躍をお祈りしています！
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎという形で対応させて頂きました。
Ｋ様にとって良い物件が見つかりましたことを大変嬉しく思います。
奥様、ご主人ともに、お忙しい中でもスピーディにご対応を頂けたおかげだと思います。
Ｋ様ご家族皆様も、お体にはお気をつけてお過ごしください。
今後ともよろしくお願い致します。
合う物件へのアプローチが的確でした
今回、自宅の住み替えを希望し、東急リバブルにお願いしました。
初回は別の方について頂いておりましたが、その方の異動に伴い担当者さんに代わりました。
担当者さんからの初回のお電話でこちらの希望をしっかりと理解して頂いたため、1回めにご紹介頂いた物件の中に気に入る物件がありました。
家の購入は一大決心が必要であるのに、あまりにスピーディに希望の物件が見つかったので、こんなに早く決めて良いのか・・・と逆に心配になったほどです（笑）。
しかし迷う気持ちによりそって頂き、今は担当者さんが対応してくださったおかげで、私達家族にとって最高の家に出会えたと感謝でいっぱいです！
担当してくれて、ありがとうございます！
要望をよく聞いて頂き、それに合う物件へのアプローチが的確でした。
業者さんとの交渉も上手くやって頂いて、安心できる対応でした。
住み替えの機会はもう無いかもしれませんが、これから住み替えする方にはぜひお勧めしたい担当者の方です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Y様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お手続き等にも早々にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居にて素敵な生活をお送りいただければ幸いです。
末永く健康で快適にお過ごしになることができるよう願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
非常に安心して取引する事が出来ました
非常に安心して取引する事が出来ました。
担当者さんにお任せして本当に良かったと感じています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができましたのも、S様にご協力いただいたおかげでございます。
ご売却をお任せいただいたご所有不動産につきましても、お引渡しまで引き続きよろしくお願いします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に優秀な方だと思いました
担当者さんは、全体を通して非常に丁寧でわかりやすく、対応も早く、好感の持てる方でした。
非常に優秀な方だと思いました。
また不動産取引が生じた場合は、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご質問等につきしては、即時にお返事することを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
Ｋ様ご夫婦の、新たな門出となるご新居探しのお手伝いができましたことを、大変光栄に思っております。
ぜひご新居での生活を楽しんでいただけますと嬉しいです。
また不動産のお取引がございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
やはり安心感が断トツです
ご担当者様は、当方側の条件に合った物件紹介、選択にあたる優先順位など、親身になって相談にのって頂き、とても助りました。
問い合わせに対しても、ショートメールですぐにご回答頂き、毎週、途切れず進めることができました。
最初は３社にメール相談し、物件問い合わせしたのですが、すぐにご担当者様に全てお任せするようになりました。
東急グループの無料相談窓口での資金計画（返済、保険見直し）など、さすがの東急グループご提案力で、やはり安心感が断トツです。
これからも東急生活圏で長くお世話になりますので、色々と宜しくお願い致します。
この度のご契約では、優秀なご担当者をつけて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自身でしっかりと条件を整理していただいたうえで私にお伝えいただいたことで、ご希望に合った物件をタイムリーにご紹介することができました。
情報をお伝えしたタイミングですぐに内覧していただけたりと、一緒になって動いていただき、本当にありがとうございました。
新居でお子様がのびのびと生活できることを願っております。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
最後まで真摯に対応頂けました
担当者さんについて
物件選びから購入までの手続きを、最後まで真摯に対応頂けました。
特に物件選びについては、納得出来る物件を見つけて頂く事が出来て感謝です。
よかった点
メールや電話応対等とても丁寧に対応頂けました。
内覧時での質問も迅速に確認してくれたことは頼もしく思えました。
また、引っ越し後に届けられた花は、タイミングやサプライズという点でもとても感激しました。
もし不動産の事で相談することになれば、また東急リバブルさん、今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大切なお住まいのご購入に、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご検討にあたり、ご家族とも真剣にお話し合い頂き、また物件の良い点や懸念点等のご相談を頂いたことで、ご希望の物件を買い逃すことなく進めることが出来たと思います。
Ｉ様のご協力に、心より感謝を申し上げます。
お花も喜んで頂けて嬉しく思います。
またお住まいの件でお悩みがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
満足の行くお取引が出来ました事、感謝致します
長年に渡り私共の土地探しに尽力下さった方の体調不良により、今の方は最初からのおつき合いではありませんでしたが、前任の方からの申し送りがキチンと成されていて、不安に思うところがありませんでした。
最終の契約のときは前任の方も立合って頂き、最後の最後のトラブルも回避出来、満足の行くお取引が出来ました事、感謝致します。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済時とご決済後にご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何かございましたら、近くにおりますのでいつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
寄り添って頂けたことに、本当に感謝しております
約１年お世話になりました。
初めはざっくりとした住みたい家のイメージしかありませんでしたが、場所も間取りも本当に一生住みたいと思える、満足がいく良い物件に出会えたと思います。
たくさんの物件を見させて頂きました。
少しずつ私達の譲れない箇所が決まっていきましたが、中々これだ！！という物件に出会えず、、、。
ですが、物件に対しての良さだけでなく、不便な点やデメリットも踏まえ、私達の目線でつつみ隠さず一緒に懸命に探して下さる姿にとても感銘をうけました。
探していく中でかなりわがままを言ったことも正直ありましたが、常に自分の大切なお客様であるという心得が一緒に物件を見ていく中で伝わり、コミュニケーションも増え、結果本当に素晴らしい物件を購入することができました。
私達の理想が高かった所もあると思いますが、譲れない箇所の理解をきちんとして頂き、ずっと一緒に悩み、考えてくれて寄り添って頂けたことに、本当に感謝しております。
丁寧で迅速な対応含め、担当者さんで良かったと、夫婦共々感謝しかありません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにご相談をいただいた際に、小さなお子様がいらっしゃいましたので、家族の思い出が残せるような家をご紹介できればと思いました。
ご希望条件を考えると候補になるエリアが少なく、1年以上の時間がかかる事となってしまいました。
結果的にご満足いただける物件を購入できたのは、M様の努力の賜物だと思います。
妥協することなく時間をかけて希望条件の整理や広さ、間取りなどを決めて購入した物件ですので、必ずたくさんの思い出を作っていただけるかと思います。
また、ご内覧やご契約日の調整などでお仕事を調整いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望にかなう物件をご紹介出来た事を私もうれしく思います。
お引渡し後もM様の担当ですので、何かありましたらいつでもご用命ください。
お子様にも会えることも心待ちにしております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
丁寧で好感のある振る舞いでした
たまプラーザセンターの担当者さんへ。
接客姿勢、取引き全般の説明や営業活動のすべて、丁寧で好感のある振る舞いでした。
購入の流れ、手続きに関する説明やいろんな不明の事（不動産）も丁寧に教えてもらいまして、すごく感謝です。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご来店いただく事も多々ありましたが、ご協力くださいましてありがとうございました。
また私共にお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
一番最初に連絡をしてくれた
一番最初に連絡をしてくれたのが担当者さんでした。
話しやすくとても良い人でした。
センターからの返答
U様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
同じ学区内で、なるべく早くお住み替えをご検討しているとのご要望でありましたので、エリアの特徴や販売物件の希少性など、なるべくわかりやすくご説明できるように心がけておりました。
お仕事がお忙しい中で、ご内覧や契約、ご決済及び引渡しなどお時間を調整いただき誠にありがとうございます。
ご自身でリフォームされるという事で、完成した際には是非、ご挨拶させていただき、生まれ変わったご自宅を拝見したいと思っております。
また、お伺いさせていただく際にはご連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）