表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的にいい物件を購入できたと思います
手数料が決まっているにもかかわらず、何度も物件紹介の依頼や案内につき合ってもらい、ややこしい客と思われたでしょうが、よく我慢して頂きました。
若い担当の方で最初は心配しましたが、結果的にいい物件を購入できたと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートのご返送にご対応頂き重ねて感謝申し上げます。
O様ご家族のご納得のいくお住まい探しをお手伝いでき、大変嬉しく思います。
新しいお家の完成も楽しみにしてりますので、完成しましたらぜひ一度ご挨拶にお伺いさせて下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様には心より御礼申し上げます
この度は誠にありがとうございました。
非常に人気のあるマンションの購入にあたり、多くの方が購入意思を示された中で私達が契約できたことは、担当者様のご尽力が大きかったと考えています。
希望物件に関するスピーディーな情報共有、内見時のご配慮、本当にありがたかったです。
まだ今回の物件に住み始めて日が浅いですが、すでに愛着がわき、幸せいっぱいで家族と過ごしております。
あらためて、担当者様には心より御礼申し上げます。
物件の売却、購入どちらも貴社にお願いをさせていただきましたが、いずれもとても満足しております。
これからも、貴社の発展を祈念しております。
センターからの返答
S様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望条件は、多くの方がお求めになり、販売に出た際は非常に倍率が高くなることが予想される為、少しでも早く情報提供するように心がけておりました。
しかしながら、今回のご契約に関しては、S様のご協力があって出来たものだと思っております。
販売に出た際にすぐにご内覧の調整をいただけた事、ローンの事前審査にご協力いただけた事などが結果的に売主様に選んでいただけた要因かと思います。
気に入っていただける物件をご紹介出来て、このようなお言葉までいただき、私も幸せな気持ちでいっぱいになりました。
この先もS様のご担当でありますので、些細な事でもなんでもご相談いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
全体的にとても素晴らしいご対応でした
担当者さんのご対応が本当に良かったです。
対応のスピーディーさ、こまめな連絡、積極的なご対応、どれをとっても素晴らしかったです。
期待以上で大変満足しております。
こちらが困った時に常に手を差し伸べて下さり、ハウスメーカー、その他関連業者のご担当者の方々よりも対応が本当に早く、とても頼りになりました。
一点だけお願いしたい点としては、購入にかかる費用を大きな枠（概算）はご提示いただけたのですが、支払い期日が近くなると、事前に明確にご説明いただきたかった費用名（表示登記費用等）が新たに提示されました。
資金面で間に合うか不安になることがあった場面がありましたので、支払いが必要なものは詳細に早めにご提示いただけると安心できたかと思います。
全体的にとても素晴らしいご対応でしたので、担当者さんは最高に評価しております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もS様のお住み替えにお力添えでき嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもS様の対応のおかげかと存じます。
諸経費の内容につきましてご案内に不備がありご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
契約全体を気持ちよく進めることができました
当方が不慣れであったにも関わらず、都度、懇切丁寧なご説明を頂き、契約全体を気持ちよく進めることができました。
また、トイレの漏水にも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
要望として２点挙げさせて下さい。
①アンケートは、手書きもしくはWeb入力の選択式が望ましいです。
②契約時の必要書類（住民票・印鑑証明）発行のため、複数回役所を尋ねました。
予め、契約完了までの必要書類の総数をご提示頂きたかったです。
コロナ禍を配慮し、対面機会を極力削減いただたお心遣いにも感謝申し上げます。
ご担当者様はじめ、貴社たまプラーザセンター関係者の方々に厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご指摘事項もご記載いただきましてありがとうございます。
会社、担当としての対応に関して貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
また何かございましたらいつでもお声がけください。
宜しくお願い致します。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております
大げさなコメントかもしれませんが、担当者さんには購入も売却もお願いして、結果もそうですが経過についても的確なサポートと迅速に対応頂き、非常に満足しております。
また上司の方も、ここぞというタイミングでアドバイスや我々への舵を取っていただけたりと、チームワークや連携もバッチリでした。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております。
今度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
また、至らないところが多くあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
どんなときにも非常に丁寧で、気配りのある対応
ご担当者様にはとても感謝しています。
どんなときにも非常に丁寧で、気配りのある対応をしていただけました。
また、こちらの要望にも適切に対応いただけたと感じています。
欲を言えば、もう少しフランクな感じでもよかったのかもしれません。
（この点は表裏一体かもしれませんが…）
高額な買い物ですので、こちらも金銭面では特に不安がありました。
担当者様はどんなに少額でも電卓を何度もたたいて、正確な数字をはじいて下さいました。
そこがとても印象的でしたし、こちらも”この方になら任せられる”と安心できたエピソードです。
購入した物件にはもちろん満足していますが、担当者様でなければ、おそらく購入していなかったと思います。
”ご縁”も合わせて購入させていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入の手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、お忙しい中、各お手続きについていつも迅速にご対応いただきましたこと誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても誠意を感じました
良かった点
最初から最後までこちらを不安にさせる事無く、手続き等を進めて下さり、とても誠意を感じました。
気になった点
リフォーム会社の見積もりを２社送って頂きましたが、それぞれの会社に関して特に説明がなく、あまり参考になりませんでした。
物件の金額交渉についても、リフォームにかかるであろう金額を一緒に考えていただきましたが、実際は倍以上かかったので、もう少し具体的に物件のデメリットも教えていただきたかったです。
実際に購入してからリフォームを始めたら、設備の劣化や不具合等、リフォーム会社の方が色々と見つけて指摘して下さり、何もせずに住み始めていたら悩まされ続けていたと思うと、自分で選んだリフォーム会社にして良かったと思いました。
センターからの返答
この度はご購入手続きで、大変お世話になり、有難うございました。
お子様のご入学に合わせたお住まい探しということで、検討時期も短く、ご決断は大変だったかと思います。
無事に新生活がスタートするご連絡を頂き、あの時背中を押させて頂いて、本当に良かったと思いました。
また、気になる点のご指摘も頂き、有難うございます。
ご迷惑を掛けてしまったのは、仲介である私の責任でもあります。申し訳ございませんでした。
リフォームなども含め、全ての指揮官となれるよう、今後とも精進して参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただけました
気に入った土地をＨＰ上で見つけて、その日に現地案内していただいたのですが、急な問い合わせにも関わらず、丁寧に対応していただけました。
最初の入金後から本契約までも、こまめに連絡いただいたので安心して契約することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地取引を通じ、大変お世話になりました。
慣れないエリアのご来店で、人気の土地だけに、検討期間も短かったと思いますが、ご購入のご決断を頂けたことは、本当に良い選択であったと、担当として感じております。
タイトなスケジュール間での、銀行・建物打ち合わせなど、色々とご協力を頂き、有難うございます。
土地取引は終えてしまいましたが、最後の新居へのお引越しまでが、私共の仲介です。
素敵なご自宅が完成すること、心より楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
人柄的にも信頼感がもてました
担当者様は、こちらのペースを大切にしてくれる方で、納得する形で取引できました。
ありがとうございました。
人柄的にも信頼感がもてました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
前任の担当者から引継ぎさせていただいてから、合致する不動産が中々なく時間がかかってしまいましたが、ご要望に合った物件をご紹介できて私も嬉しく思います。
また、ご購入だけでなくご売却についてもお任せいただき感謝申し上げます。
これからも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々と親身に対応いただき、非常に満足しています
色々と親身に対応いただき、非常に満足しています。
また不動産売買がありましたら是非御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中アンケートのご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご契約後からご決済まで、ご不安にさせてしまった点があり大変申し訳ございませんでした。
I様にはご決済後も笑顔でご対応してくださり、とても嬉しかったです。
私自身これからも頑張ろう、と元気を頂けました。
また何か手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。